yedek

İstanbul Maltepe Park Karaca mağazasından 8 Ocak’ta düdüklü tencere satın aldım ve ödemeyi banka kartıyla peşin olarak yaptım. Aradan 17 gün geçmesine rağmen ürünüm bir türlü teslim edilmedi. Bu süre içinde mağaza ve Karaca tarafıyla 7–8 kez görüştük. Her defasında farklı bir gerekçe sunuldu; önce ...

Karaca’dan almış olduğum Karaca Galya çaydanlığı 2023’ten beri kullanıyorum. Yaklaşık 1 yıldır çaydanlığın buhar kapağı bozuk şekilde kullanmak zorunda kalıyorum. Ürünü yaşadığım bu sorun nedeniyle mağazaya götürdüm ancak bana bu ürünün yedek parçasının olmadığını, buhar kapağının değiştirilemeyece...

Philips lattego 5500 tam otomatik kahve makinemin süt haznesinin alt kısmındaki mandalını 23.01.2026 tarihinde yıkarken, herhangi bir kuvvet uygulamamama rağmen bir anda kırıldı. Ürünün bu kadar hassas olmasına ve bu parçanın bu şekilde kırılmasına gerçekten şaşırdım. Makineyi Evshop mağazasından a...

Yedek parça tedariği yapılmıyor, cx024 Drones ürününüz için kanat ve kanat vidası bir de kanat koruma ürünü talep ediyoruz, sürekli stoklarda olmadığını söylüyorlar, stok bilgisi için sürekli mail atmak zorunda kalıyoruz aylardır stokta olmadığı cevabı veriliyor.

Yaklaşık 2 yıl önce satın aldığım JBL 560BT kulaklığımın üst kısmı, yaklaşık 3 ay önce kırıldı ve o günden beri bu şekilde kullanmak zorunda kalıyorum. Parçanın değişmesi gerektiği için şehrimdeki tamircilerle görüştüm; ancak hiçbir yerde bu parçada yedek olmadığını, bu yüzden yardımcı olamayacaklar...

Hepsiburada uygulaması üzerinden “eskisini yenile” kampanyası ile telefon takasına girdim. Samsung a34 5g 128 GB telefonumu, Getmobilpro isimli program üzerinden yapılan inceleme sonrasında takasa vermek üzere işlemleri başlattım. Uygulama, telefonun marka, model ve diğer bilgilerini ekranda doğru ş...

Yui marka Yui Salad Maker m11 cihazımın en küçük siyah aparatı kaybolduğu için ürünü kullanamıyorum. Parça maddi olarak çok düşük bir değere sahip olmasına rağmen yedek parça temin edemediğim için tüm cihaz atıl durumda kaldı. Yaklaşık 3 ay önce İzmir Konak’tan aldığım bu ürünle ilgili olarak firma...

İstanbul Natilus AVM’de bulunan Karaca mağazasından yaklaşık 3 ay önce Beşiktaş lisanslı çelik termos satın aldım. Ürünün kapağı kısa süre içinde kırıldı, bunun üzerine iletişim numarasını aradım ve mağazadan yardımcı olabileceklerini söylediler. Ancak mağazaya gittiğimde kesinlikle yardımcı olunmad...

A101’den aldığım Mipo s22 akıllı saatimin şarj kablosunu kaybettiğim için bir aydır cihazı kullanamıyorum. En büyük problem, bu model için yedek şarj kablosunun hiçbir yerde satılmaması ve temin edilememesi. A101 ile görüştüğümde konuyla ilgilenmediler, Mipo müşteri hizmetlerine ise defalarca ulaşm...

Philips Aqua Plus 8000 model süpürgeyi 9 Nisan 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü normal ev kullanımında kullanmama rağmen, boru ucunu tutan aparat kendi ağırlığını bile taşımayarak vida yerlerinden kopup çıktı. Vidaların tuttuğu yerler üzerinde duruyor ancak geri kalan kısım ar...

Sinbo sto 6712 katı meyve sıkacağını yaklaşık 1,5 yıl önce A101 marketten satın aldım. Ürünü çok sık kullanmama rağmen sıkma başlığı kısa sürede kırıldı ve bu durumdan oldukça mağdur oldum. Kırılan sıkma başlığının yedek parçasını bulmak için araştırma yaptığımda hiçbir yerde temin edemedim. Ürünün...

Ekim 2025’ten bu yana Opel Mokka model aracımın egzoz ve kaporta onarımı için Tekirdağ Çorlu’daki yetkili serviste bekliyorum. Aradan yaklaşık 4 ay geçmesine rağmen yedek parça tedariki ve montajı hâlâ yapılmadı ve aracım teslim edilmedi. Bu süreçte yetkili servisle defalarca iletişime geçmeme rağm...

Vodafone faturalı hattım için 21 Ocak tarihinde online kanaldan yeni sim kart başvurusu yaptım ve sim kartım o gün elime ulaştı. Ancak hattın aktif olmasını beklerken üç gün boyunca hiçbir bilgilendirme yapılmadı, hattımın çalışmadığını tamamen tesadüfen bugün denediğimde fark ettim. Sim kartın arız...

Beko marka bkk1100 buhar temizleyici makinem 23.01.2026 tarihinde arıza yaptı ve 24.01.2026’da yetkili servise götürdüm. Cihaz şu an kesinlikle kullanılamıyor olmasına rağmen, yetkili servisler üretimin durduğunu ve yedek parçalarının olmadığını söyleyerek cihaza bakmayacaklarını iletip konuyu kapat...

03.11.2025 tarihinde Antalya Markantalya AVM Media Markt mağazasından sıfır olarak İnfinix Hot 50 cep telefonu satın aldım. İlk başta her şey yolundayken, yaklaşık 1–1,5 ay sonra telefonda ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Hoparlör sesi belirgin şekilde azaldı, telefonun sesi kısık gelmeye başladı. ...

Samsung VS25C9779QK model dikey süpürgemin süpürge ucu süpürme esnasında kırıldı. Yeni bir uç ve ilgili parçalar için destek almak üzere WhatsApp üzerinden yetkili servisle iletişime geçtim. Parçanın siparişle geleceği söylendi, ben de ürüne ait parçaların fotoğrafını gönderdim. Daha sonra tarafıma,...

Tefal Easy Fry Airfryer cihazımızın haznesinin iç kısmındaki teflon kaplama zamanla soyuldu ve kullanılamaz hale geldi. Bu nedenle ürünü güvenle kullanamıyoruz ve haznenin mutlaka değiştirilmesi gerektiğini düşünüyoruz. Yaklaşık 3 aydır bu sorun için çözüm arıyorum. İnternetten detaylı şekilde araş...

TP-Link Tapo rv30 Max Plus robot süpürge kullanıyorum ve cihazın toz torbası gibi yedek parçalarını temin etme konusunda yaklaşık bir aydır ciddi mağduriyet yaşıyorum. Yedek malzeme almak için servisi aradığımda benden e‑posta atmam istendi; defalarca e‑posta göndermeme rağmen geri dönüş alamıyorum ...

Dyson v15 marka ürünün garantisinin bitmesine müteakip hemen ardından çalışmamaya başlıyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde bataryasının 2 yıl sonra ömrünü tamamladığını öğreniyorum. Ve cihazın 4/1 fiyatına yeni batarya almam gerektiğini söylüyorlar. Batarya stoklarda yok. Tüketici olarak...