
Yatak Siparişi Teslim Edilmedi, İade Süreci Mağduriyeti

29.10.2025 tarihinde İnegöl AVM'den Yataş Grup'tan çift kişilik ve tek kişilik yatak ile 3 adet yastık siparişi verdik. 30.11.2025 tarihinde teslim edileceği söylendi ancak teslim edilmedi. 10 gün daha süre istendi. 6.12.2025 tarihinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen yine teslim edilmedi. İpt...
Yanlış Adrese Teslimat Ve Sorumluluk Almayan Şube Yetkilileri Nedeniyle Mağduriyet

Adana Real Yolu Yataş Bedding şubesinden 15 gün önce çift kişilik baza satın aldım. Ürün geçen hafta perşembe günü teslim edilecekti. Adresi defalarca doğru şekilde iletmeme rağmen baza yanlış adrese gönderildi ve teslimatım hâlâ yapılmadı. Şube yetkilileri ile defalarca görüştüm, ancak her biri su...
Yanlış Teslim Edilen Yatak Nedeniyle Uzayan Mağduriyet Ve Bilgi Eksikliği
Yataş’ın online sitesi üzerinden çocuğum için bir yatak satın aldım. 17 Kasım’da teslimat yapıldı ancak tamamen yanlış bir yatak getirildi. O günden bu yana, yani yaklaşık 15 gündür doğru yatağın teslim edilmesi için bekletiliyoruz. Defalarca iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde yardımcı olmuyor...
Yataş Mağazasından Alınan Ürünler 2 Aydır Teslim Edilmedi, Mağduriyet Yaşıyorum
Hatay Dörtyol Yataş mağazasından 13 Ekim tarihinde yatak ve baza satın aldım, toplamda 26 bin TL ödeme yaptım. Sipariş sırasında bana teslimat süresinin 40 gün olduğu söylendi, ancak sonrasında bu süre keyfi şekilde 40 iş gününe çevrildi ve üzerinden 36 iş günü geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim...
Ödeme Sonrası İletişimsizlik Ve Teslimat Bilgisizliği Nedeniyle Mağduriyet
Yataş Bedding’den yatak, baza ve başlık seti satın aldım. Ödemeyi 27.11.2025 tarihinde yaptım, o sırada beni arayacaklarını ve ürünlerin geleceğini sö...
Açıklamaya Uymayan Ürünler Ve Hayal Kırıklığı

Aşağıdaki detaylarda yer alan siparişimde iki adet Trinity Wellsoft battaniye ve bir adet Romarin tek kişilik nevresim takımı aldım. Fakat üç ürünün sadece birisi anlatıldığı gibi, diğerleri kesinlikle açıklamada yazdıkları gibi değil. Battaniyelerin her ikisi de 160x220 ölçülerde ve aynı özellikler...
Yataş'tan Alınan Yatağın Teslimatı Sürekli Erteleniyor, Mağdur Edildik

31.10.2025 tarihinde Yataş Bedding Forum Bornova şubesinden Ergocoil İnfinity Pro model yatağı sipariş ettim. Sipariş esnasında ürünümün kasım sonu, aralık başı gibi teslim edileceği, ayrıca fabrika çıkışının da 22 Kasım tarihinde sağlanacağı bilgisi verildi. Ancak 28 Kasım’da yaptığım sorgulamada ü...
Çamurlu Ve Hasarlı Yatak Teslimatı Sonrası Değişim Talebi
Trendyol üzerinden Yataş mağazasından Milky Comfy dht pedli bebek yatağı satın aldım. Ürün bugün Horoz Lojistik ile Ankara Altındağ adresime teslim edildi ancak kargocudan teslim alır almaz gördüğüm manzara karşısında şok oldum. Paket tamamen çamur içindeydi, ambarda su baskını olmuş gibi görünüyord...
Teslimat Süresi Vaadi Yerine Getirilmedi, Tüketici Yanıltılıyor

Yataş’ın kendi internet sitesinden, acil ihtiyacım olduğu için sayfada ürünün üstünde ve altında açıkça '1-3 iş gününde teslim' ibaresini görerek 03.1...
Yanlış Ürün Gönderildi, Değişim Talebim Reddedildi

Yataş’tan kargo ile bir yorgan siparişi verdim ancak bugün elime tamamen yanlış bir ürün ulaştı. Siparişimde belirtilen yorgan yerine farklı bir ürün gönderildi. Durumu fark eder etmez firmayla iletişime geçtiğimde değişim yapılmayacağı, sadece iade alabilecekleri söylendi. Ben ürünü zaten ihtiyaç ...
Yataş Siparişim Teslim Edilmiyor, Net Bilgi Verilmiyor

Yataş’tan Kayseri Yataş bayisinden İyonik Energy Pro model yatağı sipariş ettim, ancak ürünüm bir türlü teslim edilmedi. Teslim tarihi üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir teslimat yapılmadı. Sipariş numaram YB15682905’tir. Bu süreçte mağazayı ve müşteri hizmetlerini toplamda 6 kere a...
Kusurlu Nevresim Takımının Değişimi Yerine Sadece İade Seçeneği Sunuldu
Yataş’ın online mağazasından tek kişilik Abby 4 parça wellsoft battaniyeli nevresim takımı seti (mor) ürününden 2 adet satın aldım. Sipariş numaram yb16019233 ve ürünler 01.12.2025 tarihinde teslim edildi. Ürünleri bir kez yıkayıp hemen ardından serdikten sonra takımlardan birinin örtüsünde, ön yüzd...
Kullanılmamış Ürüne Haksız İade Reddi Mağduriyeti

Trendyol üzerinden Yataş marka bir yorgan satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra sadece 5–10 dakika kadar kutusundan çıkarıp gözle kontrol ettim, herhangi bir şekilde kullanmadım ve hemen tekrar kutusuna koydum. Etiketi üzerinde olan ürünü, hakkım olan süre içerisinde iade talebi oluşturarak geri ...
Yataş Siparişimde Teslimat Gecikmesi Ve Yetersiz Bilgilendirme Mağduriyeti

16 Kasım’da Yataş Beylikdüzü şubesinden 100X200 ölçülerinde Yataş İonik Enerji yatak siparişi verdim. Sipariş numaram 1105321729’dur. Sipariş sırasında ürünün 15 gün içerisinde teslim edileceği bilgisi verildi, bu nedenle planlarımı da buna göre yaptım. Geçen hafta müşteri temsilcisiyle yaptığım te...
Çeyiz İçin Aldığım Uyku Seti Yırtık Ve Lekeli Çıktı, Destek Alamıyorum
Yaklaşık 1 yıl önce çeyizim için Yataş Bedding’in internet sitesi üzerinden Pino model bir uyku seti satın aldım. Çeyizim için aldığım için ürünü hiç açmadan kaldırdım. Yaklaşık 4 aydır evliyim ve bugün ilk kez uyku setini sermek için paketi açtığımda, ürünün yırtık olduğunu ve üzerinde kocaman sarı...
Yataş Bedding'den Eksik Ürün Teslimatı ve Tekrarlanan Hatalar
Daha önce Yataş Gruba bağlı Divanev’den yaptığım alışverişte iki kez yanlış renkte berjer gönderilmesi nedeniyle mağdur olmuştum, üçüncüde ise doğru ü...
Yataş Siparişim Teslim Edilmedi Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
20.11.2025 tarihinde Yataş online mağazadan Athletic model 160X200 yatak satın aldım. Ödemeyi 13.290 TL olarak kredi kartıyla yaptım. Sipariş esnasında ürünün teslimat tarihi 27.11.2025 olarak belirtildi ancak bugün itibarıyla teslimat tarihi 7 günü geçmiş olmasına rağmen ürünüm hâlâ tarafıma ulaştı...
Geciken Teslimat Ve Saygısız Mağaza Personeli

19.10.2025 tarihinde Bursa Mudanya Yolu üzerindeki Yataş Bedding Yeni Karaman Mahallesi şubesinden yatak siparişi verdim. Sipariş no: 0427. Satış esnasında ürünün en geç 30 iş günü içerisinde teslim edileceği söylendi, ancak verilen süre dolmasına rağmen yatak hâlâ teslim edilmedi. Teslimatın neden...
Yataş'tan Alınan Baza Ve Yatak Siparişinde Teslimat Gecikmesi Ve Mağduriyet
İstanbul Ümraniye Yataş mağazasından 6 Ekim tarihinde baza ve yatak siparişi verdim ve ödemeyi peşin olarak yaptım. Sipariş oluşturulurken teslimat süresinin 30 gün olduğu açıkça belirtildi. Buna rağmen bugün 1 Aralık olmasına karşın ürünlerim hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve sistemde hâlâ “üretimde...
Satın Alınan Ürünlerin Teslimatında Sürekli Gecikme Ve Bilgi Eksikliği
Ekim ayının ortasında Yataş E*** şubesinden baza, yatak ve başlık satın aldım. Satın alım sırasında en geç 20 gün içinde teslim edileceği söylendi, tüm bedeli de peşin olarak ödedim. Ancak aradan yaklaşık 1,5 ay geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Bu süre içinde 3–4 kez mağazaya gitmem...
Yataş'tan Alınan Ürünler Teslim Edilmiyor, Sürekli Farklı Bilgi Veriliyor

06.10.2025 tarihinde Konya Sipahioğulları Yataş bayisinden sözleşmede teslim süresi 15–35 iş günü olarak belirtilen yatak, baza ve başlık satın aldım. Aradan iki ay geçmesine rağmen hiçbir ürünüm teslim edilmedi. Süre dolduğu için defalarca mağaza ve müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak her seferi...
Kısa Sürede Deforme Olan Yorgan İçin Garanti Kapsamında Değişim Talebi Ve Çözüm Bulunamaması
Ağustos ayında Hepsiburada uygulaması üzerinden Yataş satıcısından Yataş Bedding Dacron çift kişilik yorgan satın aldım. Ürünü bir süre kullandıktan sonra, 23 Kasım Pazartesi günü yorganın üzerinden geçen ipliklerin bollaştığını ve yer yer tamamen sökülmeye başladığını fark ettim. Yaklaşık bir hafta...
Yanlış Ürün Gönderimi Ve 200 TL İade Sorunu
Yataş Grubu’na ait Divanev Gebze (Nurgül Home Perakende Mağazacılık Ltd. Şti.) mağazasından yaklaşık bir yıl önce salonum için 6 adet Talin Alternatif Sandalye gk:14205 Açık Gri aldım. İhtiyaç üzerine 03.08.2025 tarihinde aynı sandalyeden bir adet daha sipariş verdim. Ancak bir ay içinde tarafıma ik...







