Yataş'ın Teslimat Sözünü Tutmaması Müşteriyi Zor Duruma Soktu

Yataş’tan 16 Haziran Salı günü Yenibosna Koçtaş Yataş Bedding mağazasından Athletic dht yaylı sistem 160X200 ölçülerinde yatak siparişi verdim. Siparişi oluştururken ürünün ellerinde hazır olduğu ve geçen hafta için geç kaldığımı, ancak bu hafta mutlaka geleceği özellikle söylendi. Bu bilgiye güvenerek planımı yaptım.

Bu perşembe taşınacağımı mağaza ile paylaşıp, teslimatın taşınma günümden önce yapılmasını özellikle rica ettim. Buna rağmen bulunduğum ilçeye bu hafta gönderim yapamayacaklarını, teslimatın ancak pazartesi günü gerçekleşeceğini söylediler. Evde koltuğum dahi yok, üzerinde uyuyabileceğim hiçbir eşyam olmayacak ve taşındığım gün ile pazartesiye kadar ciddi şekilde mağdur olacağım.

Siparişimin ücretini peşin olarak ödedim ve bana ilk başta belirtilen teslimat sözüne güvenerek hareket ettim. Yatağın, en geç bu hafta içinde, mümkünse taşınma günüm olan perşembeden önce adresime teslim edilmesini, aksi halde mağduriyetimi giderecek bir çözüm üretilmesini rica ediyorum.