Yataş Bedding Teslimat Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

Yataş Bedding'den baz, yatak ve başlık olarak iki set aldık. Maksimum 30 ila 35 gün içinde teslim edileceği söylendi. Ancak 42 gün geçti. Dün durumu bildirdik, bugün arandık fakat sonuç yok. Bir 15 gün daha beklememiz gerektiği söylendi. İhtiyacımız olduğu için alıyoruz ama iki ayda teslimat yapılması kabul edilemez. Müşteri hizmetleri de çok kötü; isim ve kimlik numarası belli olmasına rağmen illa sipariş numarası istiyorlar, sözleşme sahibinden başkasına bilgi vermiyorlar. Aldığımıza bin pişman olduk. Sözleşmede müşteriden kesilecek her türlü madde yazılı, ancak teslimatla ilgili bir bilgi yok. Kampanyalı ürün olduğu için gecikme yaşandığı söylendi. O zaman kampanya yapmayın, müşteriyi mağdur etmeyin.