Yataş müşteri

Yataş mağazasından aldığım baza başlık yatak kuruluma geldiğinde içinde dört adet vida eksik çıktı. Eksik teslim alındığına dair tutanak tutarak ve eksik parçaları da daha sonra getireceklerini ileterek evden ayrıldılar. Birkaç gün sonra eksik parçaları getirmek üzere telefon ettiler fakat mevcutta ...

Beylikdüzü Yakuplu şubesinden aldığım 120/200 cm Yataş baza kapatılırken, kilidi indirmeyi unuttum ve demiri yamuldu. Baza demiri, oldukça kalitesiz ve basit bir malzemeden üretilmiş. Baza kullananlar, zaman zaman kilidi indirmeyi unutabiliyor. Firma ise bunun farkında olmasına rağmen, demiri kalite...

11 Haziran 2025 tarihinde YB04553840 sipariş numaralı Black Ice yatak ve 2 yastık siparişim için teslimat tarihi 21 Haziran 2025 olarak görünmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgi verilmedi ve teslimat gerçekleşmedi. 23 Haziran 2025 tarihinde saat 09:42'de 0 850 850 09 87 numaralı müşteri hizmetl...

Yataş 'tan aldığım Zero Gravity yatak bir kaç kullanımda bir ay dolmadan tek taraftan sürekli çöktü. O kadar çok çöküyordu ki yatak 5 kere değişti. İade istedik. Şikayeti kapattılar. Sonunda farklı bir yatak ile değişim istedik. Şu an kullandığımız yatak ile yeni seçtiğimiz yatak (yeni seçtiğimizin ...

110.000 üzerinde ödeme yaparak aldığım mobilyaları adres değişikliği sebebiyle 10.000 gibi saçma bir fiyata kurulum ücreti belirliyorlar ve asla şubelerinin arkasından durmuyorlar. Müşteri olarak sorunumu çözecek muhatap bile bulamıyorum. Bir daha asla yataş gruptan ya da herhangi bir alt markasında...

+3

Öncelikle merhabalar, Enza (Yataş) mağazasından tüm çeyizimi dizdim. Fakat salon takımımın koltuk ve sandalyelerinden maalesef memnun kalmadım. Sandalyelerimin hepsinde belirli noktalarda sararma meydana geldi. Servis iki kere geldi. Deterjan kullanmamama rağmen, beni suçlamaya çalışarak ısrarla kul...

31.05.2025 tarihinde satıcı Yataş olmak üzere Hepsiburada'dan çift kişilik yatak, baza ve başlık üçlü set siparişi verdim. 'Stoklarımızda mamulümüz hazır, şu sayıda vardır. 03.06.2025 tarihinde kargoya verilecek, 17.06.2025 tarihinde teslim edilecektir.' mesajı bize iletildi. 17.06.2025 tarihinde mü...

Yataş Palladium AVM mağaza müdürü C**** Ş... tarafından ödemem şahsi hesabına alındı. Firmaya durumu bildirdiğimde, dekont görselini kanıt olarak sunmama rağmen bu çalışanı koruyup suça yardım ettiler. Yetmiyormuş gibi, müşteri hizmetleri 'Burayı bir daha ararsanız çalıştığınız yeri bulup patronunuz...

2 yıl önce Yataş'tan aldığım çift kisilik yatakta birkaç ay içinde çökme gerçekleşti ama ben tamirat ya da değişim hakkim olduğunu bilmediğimden bir talepte bulunmadım. 2 ay önce başka bir alışverişimiz sırasında çalışan hala garantimizin devam ettiğini söyleyince müşteri hizmetlerini aradım ve tale...

Kocaeli Mobesko Yataş Bedding mağazasından aldığım yatak 1 yıl içinde çöktü. Alt kısmındaki tel kırıldı, bir tarafı tamamen göçtü. Mağazayı aradım, “servisi arayın” dediler. Servis geldi, video çekip inceleme yaptı. Ancak ürün değişimi yapılmayacağını, sadece iç tel ve üst ped değişimi ile tadilat y...

Yataş firmasından 1104147362 numaralı sipariş numarası ile 13.05 2025 tarihinde baza ve başlık aldım fakat 40 günü geçkin süredir teslim edilmiyor. Yataş müşteri hizmetlerini arıyoruz ürünün teslim edileceği tarihi veriyor. İşimi bırakıp tüm gün bekledim. Gün sonunda özür dileyip yanlışlık olduğunu ...

Yataş Bedding Palladium AVM mağaza müdürü C**** Hanım, benden şahsi hesabına ödeme aldı ve paramı iade etmiyor. Müşterilerle kişisel ilişki kurarak mağaza telefonu yerine kendi telefon numarasını veriyor ve sonrasında para talep ediyor. Bu durumu Yataş'a bildirmeme rağmen herhangi bir cezai yaptırım...

Yataş firmasından 1104019826 numaralı sipariş numarası ile 17.04 2025 tarihinde 120*200 ebatlarında yatak baza başlık aldım fakat ürün 2 ayı geçkin süredir teslim edilmiyor. Yataş müşteri hizmetlerini arıyorum ürün mağazaya teslim edilmiş görünüyor diyor mağazayı arıyorum ürün bende değil diyor. Kim...

Yataş bazasının kırılma sorunu 1 ay ÖNCE Ankara Keçiören YATAŞ mağazasından ( ŞEFKAT MAHALLESİ kızlarpınarı CADDESİ no :26/a) ALMIŞ olduğumuz YATAŞ baza başlık setinden bazanın İLK defa açılıp kapanması sonucu bazanın profil kısmı kırılmıştır. Kullanılan amortisör ÇOK zayıftır. 1 kere baza açıp ka...

Yazır Yataş şubesinden (Beyhekim Yolu, petrol yanındaki) orta sert yatak istediğimizi belirterek yatak aldık. Ürünün İstanbul'a teslimini istediğimizde, para kazanacakları için sorun olmayacağını belirttiler. Yastık, alez, yatak örtüsü vb. toplu alışveriş de yaptığım için memnuniyetle satış yaptılar...

Bu ülkede bazı şeylerin değişmesi gerekiyor. Mesela Randevu verip buna riayet etmeyen firmaya bir yaptırım uygulanmalı. Kurumsal bir firmadan ücreti mukabilinde bir hizmet almak istiyorsun 5 gün randevu almak için bekliyorsun sonra Randevuya gelmiyor aramaya tenezzül bile etmiyorlar. Yataş firmasınd...

Nisan 2025 tarihinde Enza Home Yataş bayisinden Blue Star 90/90 yatak aldım. Nisan ayında 9000 TL'ye, tek çekim ve taksitsiz olarak aldığım yatağın, bugün itibarıyla Yataş'ın sitesinde aynı ürünün 6999 TL olduğunu gördüm. Bu nasıl bir fiyat politikası? Bunları denetleyen bir kurum yok mu? Bütün hakl...

Yataş Trendyol'dan 2 adet sipariş ettiğim yastıklardan sadece 1 tanesi teslim edildi. Yataş firması ve Trendyol yardımcı olmadı, ürünüm elime ulaşmadı ve paramı kaybettim. Bu firmadan bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum. Ayrıca Trendyol'a olan güvenim sarsıldı. Konuyu her yere şikayet edeceğim.

Daha kapıdan içeri sokmam Yataş'ı. Müşteri hizmetlerini arıyorum, daha problem nedir bilmeden müşteri hizmetlerindeki M***** isimli hanım, ilgisiz ve kaba bir tavırla 'öyle olmaz, böyle olmaz' deyip müşterisini dinlemeden konuyu kapatıyor. Aldığınız paranın karşılığını verin.

Ankara Eskişehir yolu üzerinde dekocity AVM Yataş dan 25.05.2025 de aldığım 3 lü kanepeyi hala teslim alamadım. Ürün depoda bekliyor, aynı semte başka bir sevkiyat yok diye teslim etmiyorlar. 5 yıl önce de Yataş la aynı sorunları yasamıştım, hiçbir gelişme yok, tüketiciyi değil kendilerini düşünüy...

29.05.2025 tarihinde Yataş internet sitesinden "Botanic 90x200 Baza + Başlık" siparişi verdim. Sipariş aşamasında ürünün tahmini teslim süresi "10 iş günü" olarak belirtilmişti. Ancak aradan 20 iş günü geçmiş olmasına rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede s...

Online web sitenizden verdiğim YB04434752 numaralı siparişimin, sistemsel bir sebeple iptal edildiği bilgisini bugün müşteri temsilcisini aradığımda öğrendim. Web sitenizde ise hâlâ 'hazırlanıyor' olarak görünüyor. Siparişimin ödemesi tarafımdan alındı. Siparişimi iptal etmek istemiyorum, lütfen tem...

Düzce Puffy yataş bayisinden 2 adet tek kişilik baza başlık yatak seti aldım. 2 ay oldu hala ürünlerim teslim edilmedi. Ürünler ulaşmadığı süre içerisinde bize ücretsiz nevresim ve pike takimi verilerek gecikme telafi edilmeye çalışıldı. Fakat ürünlerimizi her sorduğumuzda yetkili çalışan bize türlü...

Annemlere 7 ay önce Yataş Bedding Giresun bayisinden Yataş Sleep Balance yatak aldık ve yatağın her nevresim değişiminde yatağın yönünü değiştiriyorduk. Sonra müşteri hizmetlerini aradık, onlar da yaşadığımız sıkıntı için ilk fatura numarasını istediler, bayiden aldık. Sonra, hangi numarayla kayıtlı...