Ana Sayfa
Yataş Grubu
Yataş
Yatak
Bebek Yatağı Teslimatı Gecikti, Acil İhtiyaç Mağduriyeti Yaşanıyor

ID:33202633

Serhat sonuçtan hiç memnun değil

Bebek Yatağı Teslimatı Gecikti, Acil İhtiyaç Mağduriyeti Yaşanıyor

Serhat

Yataş

30 Temmuz 2025 01:20

1.463

Sayın Yetkili,

Hepsiburada üzerinden 16 Temmuz 2025 tarihinde, sipariş numarası 4165435474 ile Yataş Bedding Twiny Sünger Yatak (70x140 cm) satın aldım.

Ürün 18 Temmuz’da kargoya verilmesine rağmen halen tarafıma teslim edilmemiştir. Teslimat için belirtilen 22 Temmuz 2025 tarihi geçmiş olmasına rağmen ürün hâlâ ulaşmamıştır.

Bu süreçte teslimatla ilgili net bilgi tarafıma verilmemiş, müşteri hizmetlerinden aldığım yanıtlar da çözüm sağlamamıştır. Ürün bebek yatağı olduğundan acil ihtiyaç söz konusudur ve bu gecikme mağduriyet yaratmaktadır.

6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında siparişim acilen tarafıma ulaştırılmasını talep ediyor, aksi halde Tüketici Hakem Heyeti ve Ticaret Bakanlığı nezdinde resmi şikayet başvurusunda bulunacağımı bildiriyorum.

Gereğinin ivedilikle yapılmasını rica ederim

bebek-yatagi-teslimati-gecikti-acil-ihtiyac-magduriyeti-yasaniyor-2.jpg

Serhat

31 Temmuz 2025 10:39

Hepsiburada üzerinde aranarak kargo firmasından net bilgi alamadıkları için ücret iadesini yaptılar. Kendileri açısından en kolay yolu tercih edildi.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teslimat Süresinin Sürekli Değişmesi Ve Mağduriyet

Hüseyin

Yataş

21 Haziran 2025 10:26

2.093

31.05.2025 tarihinde satıcı Yataş olmak üzere Hepsiburada'dan çift kişilik yatak, baza ve başlık üçlü set siparişi verdim. 'Stoklarımızda mamulümüz hazır, şu sayıda vardır. 03.06.2025 tarihinde kargoya verilecek, 17.06.2025 tarihinde teslim edilecektir.' mesajı bize iletildi. 17.06.2025 tarihinde mü...

teslimat-suresinin-surekli-degismesi-ve-magduriyet-1.jpg

Esra sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Yataş Çevrimiçi Alışveriş Platformunda Satıcı Tarafından Sipariş İptali Ve Mağduriyet

Esra

Yataş

23 Ocak 2024 13:27

2.377

Hepsiburada aracılığıyla Yataş firmasından 'Yataş Bedding Twiny Sünger Yatak 60x120 cm' adlı ürünü 07.01.2024 tarihinde sipariş verdim. Firma tarafınd...

Yataş Çevrimiçi Alışveriş Platformunda Satıcı Tarafından Sipariş İptali Ve Mağduriyet

Yataş Bebek Yatağında Beklenmedik Çökme Sorunu

Gökhan

Yataş

17 Nisan 2025 23:48

3.894

Temmuz 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden, satıcısı Yataş olan “Yataş Bedding Twiny Sünger Yatak 70 X 110 cm” ürününü satın aldım. Eylül ayında doğan çocuğumuz bu yatağı aktif olarak Ocak 2025 itibarıyla kullanmaya başladı. Ancak yalnızca 3 ay içerisinde yatakta belirgin bir çökme meydana geldi. O...

1 Yorum

Sipariş Edilen Çocuk Yatağı Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Ali

Yataş

10 Eylül 2025 10:36

411

26 Ağustos'ta Hepsiburada üzerinden Yataş Bedding 70x110 çocuk yatağı (sipariş no: 469 917 992 1) siparişi verdim. 29 Ağustos'ta kargoya verildiği görünüyor fakat bugün itibarıyla ürün hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat adresim Nevşehir Merkez olmasına rağmen herhangi bir gönderim veya bilgilendirme yapı...

Cem sonuçtan hiç memnun değil

Yataş Ürünümü Artık Teslim Edin...

Cem

Yataş

14 Kasım 2023 15:43

1.005

Yataş bedding online sitesinden 29/08/2023 tarihinde YTS465575 numaralı siparişim 24 gün teslimat yazmışlar 76 gün geçmesine rağmen teslim edilmedi. Defalarca müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak bırakın sorunu çözmeyi geri dönüş bile yapılmadı. Her aradığınızda talebiniz destek birimine aktarıldı ...

1 Destek