Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Hatice sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bozulmuş Tavuk Üzerine İade Talebi Ve Teslimat Gecikmesi

profile
Hatice
18 Ocak 18:59
736
Hatice'nin Teşekkür Mesajı
“Bizimle iletişime geçen kişi çok kibar ve ilgiliydi. Problemi hemen çözdü.”

17.01.2026 tarihinde saat 10.28’de Migros Sanal Market üzerinden 799624109 numaralı siparişi verdim. Siparişimde yer alan “Uzman Kasap Piliç Izgara Tava 0,992 kg” ürünü için 168,59 TL ödedim. Sipariş Ankara Mamak adresime teslim edildi.

Ürünü teslim alıp paketi açar açmaz evin içini dayanılmaz derecede kötü bir koku sardı, tavuğun rengi de normalden farklı ve bozulmuş görünüyordu. Paketin üzerinde son kullanma tarihi 24.01.2026 yazmasına rağmen ürün açıkça bozulmuş durumdaydı.

Aynı gün içinde defalarca Migros ile iletişime geçerek iade talebinde bulundum. Her seferinde yaklaşık 1 saat içinde gelip ürünü alacaklarını söylemelerine rağmen kimse gelmedi, hem zaman kaybettim hem de bu sağlıksız ürünle uğraşmak zorunda kaldım. Bu kadar gıda zehirlenmesinin konuşulduğu bir dönemde bu şekilde bozulmuş bir tavuğun satılması kabul edilemez, üstüne bir de müşteriyi bu kadar oyalamaları beni iyice mağdur etti.

Bozuk tavuk için ödediğim ücretin en kısa sürede iade edilmesini ve bu ihmalin araştırılarak gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.

bozulmus-tavuk-uzerine-iade-talebi-ve-teslimat-gecikmesi-3.jpg
bozulmus-tavuk-uzerine-iade-talebi-ve-teslimat-gecikmesi-1.jpg
profile
1 Destek
18 Ocak 19:10 (Şikayetten 10 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için numaralı Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.

Hatice
Hatice
21 Ocak 19:30

Bizimle iletişime geçen kişi çok kibar ve ilgiliydi. Problemi hemen çözdü.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Öykü sonuçtan hiç memnun değil

Bozuk Tavuk Ürünü Teslim Edildi, İade Ve İletişim Sağlanmadı

profile
Öykü
06 Eylül 2025 18:24
598
Bozuk Tavuk Ürünü Teslim Edildi, İade Ve İletişim Sağlanmadı

profile
Ömer
16 Eylül 2025 21:50
285
1
Ufuk sonuçtan hiç memnun değil

Bozuk Tavuk Ürünü Ve İade Sorunu

profile
29 Kasım 2025 12:45
438
Bozuk Tavuk Ürünü Ve İade Sorunu
Bozuk Tavuk Ürünü Ve İade Sorunu
Bozuk Tavuk Ürünü Ve İade Sorunu
bozuk-tavuk-urunu-ve-iade-sorunu-5.jpg
bozuk-tavuk-urunu-ve-iade-sorunu-3.jpg
bozuk-tavuk-urunu-ve-iade-sorunu-2.jpg

profile
06 Ağustos 2025 17:55
514

profile
Tevfik
15 Eylül 2025 20:09
673
Migros Sanal Marketten Teslim Edilen Tavuk Ciğer Bozuk Çıktı Ücret İadesi Reddedildi

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Migros Kategorileri