Bozulmuş Tavuk Üzerine İade Talebi Ve Teslimat Gecikmesi

17.01.2026 tarihinde saat 10.28’de Migros Sanal Market üzerinden 799624109 numaralı siparişi verdim. Siparişimde yer alan “Uzman Kasap Piliç Izgara Tava 0,992 kg” ürünü için 168,59 TL ödedim. Sipariş Ankara Mamak adresime teslim edildi.

Ürünü teslim alıp paketi açar açmaz evin içini dayanılmaz derecede kötü bir koku sardı, tavuğun rengi de normalden farklı ve bozulmuş görünüyordu. Paketin üzerinde son kullanma tarihi 24.01.2026 yazmasına rağmen ürün açıkça bozulmuş durumdaydı.

Aynı gün içinde defalarca Migros ile iletişime geçerek iade talebinde bulundum. Her seferinde yaklaşık 1 saat içinde gelip ürünü alacaklarını söylemelerine rağmen kimse gelmedi, hem zaman kaybettim hem de bu sağlıksız ürünle uğraşmak zorunda kaldım. Bu kadar gıda zehirlenmesinin konuşulduğu bir dönemde bu şekilde bozulmuş bir tavuğun satılması kabul edilemez, üstüne bir de müşteriyi bu kadar oyalamaları beni iyice mağdur etti.

Bozuk tavuk için ödediğim ücretin en kısa sürede iade edilmesini ve bu ihmalin araştırılarak gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.