Yataş Müşteri Hizmetlerinden Geri Dönüş Alınamıyor

Yataş firmasından 07/07/2025 tarihinde yatak siparişi verdim. Ürün elime ulaşmadı. Yataş müşteri hizmetlerini birkaç kez aradım, ancak henüz dönüş olmadı. Müşteri hizmetleri konuyla ilgileneceklerini söylediler. 15 gün geçmesine rağmen olumlu bir dönüş alamadım.

11 Eylül 2023 Pazartesi günü kendi sitesinden 'www.yatasbedding.com.tr' verdiğim siparişim ay sonuna gelmiş olmamıza rağmen tarafıma ulaşmadı, 'siparişimiz başarıyla tamamlanmıştır' diye bir de e-posta aldım üstüne. Müşteri hizmetleri asla telefonlara cevap vermiyor, müşteri hizmetleri e-posta gönde...

26.07.2023 tarihinde Yataş'ın internet sitesinden yatak siparişi verdik, kargoya verildi görünüyor fakat bir haftadır ne kargo geldi ne de Yataş'ın müşteri hizmetlerine ulaşabiliyorum. Mail atıyorum ona da cevap yok. Sorunumuzu çözmek şöyle dursun ulaşamıyoruz bile.

25 Temmuz tarihinde Yataş'ın online sitesinden alışveriş yaptım. Açıklama kısmı yetersiz olduğu için 2 ürünü yanlış aldım. Müşteri hizmetlerinde iade kodu alarak ürünleri iade ettim. Ürünler iade olmadı nerede olduğu hakkında hiçbir fikirleri yok. Araştıracaklarını söylediler ama yine konuyla ilgile...

Yataş siparişimi göndermiyor... 17.07.2023 14:33:29 tarihinde Sipariş Numarası: YTS453138 numaralı siparişim hala elime ulaşmadı. Müşteri hizmetleri telefonu açmıyor... 1,5 ay oldu sipariş vereli ne bir bilgilendirme ne bir dönüş var... İlgililerin dönüşünü bekliyorum. Ürünler gelmeyecekse de sipari...