İnternet Ve Mağaza Arasında Farklı Taksit Seçenekleri Müşteriyi Mağdur Ediyor
Yataş'ın internet sitesinde Dream Line yatak için 6 taksit seçeneği sunulduğu belirtiliyordu, görselini de kaydettim. Ancak dün Optimum şubesine gittiğimde, yetkililer kampanyanın yeni değiştiğini söyleyerek yalnızca 3 taksit uygulanabileceğini iletti. Özellikle İş Bankası kartımla ödemeyi planlıyordum ve taksit imkanının internet ve mağaza arasında bu şekilde farklılık göstermesi beni mağdur etti.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen geri dönüş alamadım. Ekstra bir ücret veya faizle kendim taksitlendirebilirim dediler ama bunun yerine önceki gibi 6 taksit imkanından faydalanmak istiyorum. Konuyla ilgili mağduriyetimin giderilmesini ve internet ile mağaza arasında aynı koşulların sağlanmasını talep ediyorum.

















