Yataş müşteri

Yataş Bedding’den online olarak 2.399,70 TL tutarında keten nevresim takımı ve yastık kılıfı içerikli siparişi verdim (Teslimat Numarası: 8104541390). Siparişim 3 iş günü önce Adana Seyhan’daki adresime gönderildiği halde, kargom halen adresime teslim edilmedi. Daha önce benzer bir sorun yaşamamıştı...

26.07.2025 tarihinde Yataş’tan aldığım nevresim takımı ile birlikte bebek battaniyesi hediye olarak gönderildi. Hediye battaniyede üretimden kaynaklı bir kusur olduğu için ürünü 7 Ağustos’ta geri gönderdim. Ancak bana herhangi bir bilgi verilmeden, hediye olan ürün için ücret iadesi talebi oluşturul...

23.06.2025 tarihinde Yataş Group’un enzahome.com adresinden 2954402266613583 sipariş numarası ile ‘Paloma Yataklı Köşe Takımı’ satın aldım. Ürün 11.08.2025 tarihinde Aydın Didim adresime Didim Enza Home mağazası tarafından teslim edilip kurulumu gerçekleştirildi. Ancak ilk günden itibaren koltuk tak...

21 Haziran'da Ankara Sincan Malazgirt Mahallesi'indeki evime teslim edilmek üzere, Ankara Gimsa Park Yataş mağazasından Black Ice model yatak, baza ve başlık takımı satın aldım (Sipariş No: 004). Toplam 57.000 TL ödeme yaptım. Ürünümün 25 Temmuz'da teslim edilmesi gerekiyordu; ancak teslimat sürekli...

28 Temmuz’da yatasbedding.com üzerinden Black Ice model yatak siparişi verdim (Sipariş No: YB07202731). Siparişi oluştururken internet sitesinde ürünün 7-10 iş günü içinde teslim edileceği belirtilmişti. 27.359 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişim için en geç 22 Ağustos’...

14.05.2025 tarihinde Trendyol üzerinden, satıcısı Yataş olan mağazadan çift kişilik çeyiz seti satın aldım. Üründe yaşadığım bir sorun nedeniyle iade işlemi başlattım ve ürün Trendyol tarafından teslim alındı. Ancak hiçbir geçerli sebep belirtilmeden iade talebim reddedildi. Ne ürünün tekrar gönderi...

İstanbul Bayrampaşa/Forum mağazanızdan 4 ve 5 Ağustos 2025 tarihlerinde 2 adet yatak satın aldım. Ürünlerin 15-20 gün sonra teslim edilmesini satın alma esnasında personelinize ilettim, kendisi de 3-4 gün öncesinden bildirirsem sevk edilebileceğini söyledi. Ertesi gün lojistik firmasından teslimat i...

31.07.2025 tarihinde Adana Real Yolu Enza Home Yataş Bedding mağazasından 13460547 numaralı sipariş ile Lento Supreme Sleep baza satın aldım. Ürünün yan suntası kırık çıktı ve aynı gün mağazaya başvurarak değişim kaydı oluşturuldu. Ancak aradan geçen 22 gün boyunca hem mağazaya hem de genel merkeze ...

Yataş’tan İzmir Bayraklı şubesinden yatak, baza ve başlık satın aldım. Teslimatın sabah 10:00’da yapılacağı belirtilmişti ancak ürünlerim akşam 22:00’de teslim edildi. Bu gecikme nedeniyle mağduriyet yaşadım ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde de ilgilenilmedi. Ürün bedelini peşin olarak ö...

Yataş’tan satın aldığım Supreme Pedic baza ile ilgili yaşadığım bir sorun nedeniyle yaklaşık 2 hafta önce müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bazada oluşan hasar kullanıcı hatasından kaynaklandığı için parça siparişi vermek istedim; ancak servis yetkilisi gelip tespit yapmadan parça siparişi ver...

4 Ağustos’ta Yataş online mağazadan ortopedik Support model yatak siparişi verdim. Teslimat tarihi olarak 11 Ağustos belirtilmişti, ancak bugün itibarıyla hala teslimat yapılmadı. Sipariş numaram: YB07687821. Teslimat gecikmesi nedeniyle 13 Ağustos’ta müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak ...

22/07 tarihinde Ankara Ankamall AVM Yataş şubesinden Black Ace model yatak ve yastık siparişi verdim. Sipariş numaram: 1104510476. Yatak 12 gün gecikmeli olarak teslim edildi, ancak yastık siparişim üzerinden 1 ay geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat sürecinde şube ve müşteri hizmetleri s...

31.05.2025 tarihinde Manisa Merkez Yataş mağazasından, daha önce aldığım koltuk takımının devamı olarak bir adet Fabia koltuk siparişi verdim. Sipariş numaram: 1104256343. Satın alma sırasında teslimat süresi olarak 45 iş günü belirtildi ve ödemeyi nakit olarak gerçekleştirdim. Ancak, üzerinden uzu...

16.08.2025 tarihinde Yataş Bedding Karabağlar Çitlenbik mağazasından Ergonomic Air Visco model yatağı çeyiz için satın aldık. Satın alma sırasında teslimatın öğleden sonra yapılmasını özellikle rica ettik ve bu talebimizin not alındığı söylendi. Ancak 20.08.2025 tarihinde gerçekleşen teslimatta, eki...

29/06/2025 tarihinde Ankara Etimesgut’taki Enza Bayii (Gürsoy Home) üzerinden başlıklı baza ve yatak siparişi verdim. Sipariş no: 1104400360. Sipariş sırasında teslimatın en geç 6 hafta içinde, yani 10/08/2025 tarihinde yapılacağı sözlü olarak bildirildi. Ancak bugün itibarıyla hâlâ ürünüm teslim ed...

17 Ağustos tarihinde Yataş'ın online mağazasından YB08020260 numaralı Lento & Supreme Sleep 2'li Set siparişi verdim. Teslimat adresi Sakarya Sapanca olarak belirlenmişti. Ancak ben İstanbul'da ikamet ediyorum ve teslimat sırasında sorun yaşanmaması için müşteri hizmetlerini arayarak teslimatın haft...

28.11.2024 tarihinde Yataş’ın internet sitesinden satın aldığım Livorno Comport RP pedli pocket yaylı yatakta yaşadığım üretim hatası nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Satın alma işlemime ait sipariş numaram 20-YTS628238, fatura numaram ise YET2024000008152’dir. Ürün İstanbul Kadıköy adresime teslim e...

26.04.2025 tarihinde İzmir Karabağlar Divanev Yataş mağazasından baza, başlık ve yatak satın aldım. Toplamda 60.000₺ ödeme yaptım. Siparişin teslimat tarihi olarak 12.06.2025 belirtildi. Ancak sadece iç yatak tarafı teslim edildi, baza ve başlık ise 4 ay boyunca tarafıma teslim edilmedi. Ayrıca, ay...

Yataş Marc’tan Kadıköy Göztepe şubesinden aldığımız Sandıklı baza 25 Temmuz’da kırıldı. Ürünün kırılması sonrası önce mağazaya gittik, ancak mağaza çalışanları müşteri hizmetlerini aramamız gerektiğini söyledi. 1 Ağustos’ta müşteri hizmetlerini aradım, servis ekibinin 3 gün içinde geleceği söylendi ...

20 aydır kullandığım Yataş Ergocoil model yatakta iki kez çökme problemi yaşadım. İlk çökme, ürünü aldıktan sadece 3 ay sonra gerçekleşti ve bu durumda ürünün yenisiyle değişimi sağlandı. Ancak ikinci çökme 2 ay önce tekrar yaşandı. Bu kez Yataş müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, değişim yapılmadığ...

Haziran ayında Ordu Yataş mağazasından annem için yatak, baza ve başlık satın aldım (Sipariş No: 2500000851). Ürünler eve geldiği ilk günden beri bazada yoğun ve rahatsız edici bir sunta kokusu var. Annem KOAH hastası olduğu için bu kokuyu solumak zorunda kalıyor ve bu durum sağlığını olumsuz etkili...