Eksik Parçalar Nedeniyle Karyola Kurulumu 3 Ayda Tamamlanmadı



22.11.2025 tarihinde Yataş’tan bir karyola (bed frame) siparişi verdim. Siparişim 30.01.2026 tarihinde kurulum için evime ulaştı ancak ürünün bazı parçaları eksik olduğu için kurulum tamamlanamadı. Aradan yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen siparişim hâlâ tamamlanmadı.
Yaşadığım sorun üzerine Yataş müşteri hizmetleri ile görüştüm, servis yönlendireceklerini söylediler fakat ne gelen oldu ne de arayan. Sonrasında da artık kimseye ulaşamaz hale geldim. Hem zaman kaybı yaşıyorum hem de ödediğim ürünün kurulumunu yaptıramıyorum.
Eksik parçaların acilen temin edilerek karyolamın kurulmasının sağlanmasını ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
