to read complaints and reviews, or file yours.50 Gün Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği İçin Kompanzasyon Talebi
23 Aralık’ta Yataş internet sitesi üzerinden Dream Line 2'li Set Çift Kişilik, 140X190 cm, Ekru-Y13221 ürününü sipariş ettim. Sipariş numaram yb17917851 ve ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Sistem üzerinde tahmini teslim tarihi 22 Ocak olarak görünmesine rağmen bugün itibarıyla üzerinden yaklaşık 50 gün geçti ve ürünüm hâlâ teslim edilmedi.
Bu süreçte tarafıma herhangi bir gecikme bilgilendirmesi yapılmadı. Müşteri temsilcisine ulaştığımda siparişimin üretim sürecinde olduğu, ne zaman teslim edileceğinin belli olmadığı söylendi. Net bir tarih verilmemesi ve bilgilendirme yapılmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Ürünümün en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini ve yaşanan bu uzun gecikme için uygun bir telafi/kompanzasyon sağlanmasını talep ediyorum.
