Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35110639
1
Sibel sonuçtan hiç memnun değil

Vitrinde Görülen %20 İndirim Uygulanmadı Ve Çözüm Bulunamadı

profile
Sibel
Yataş
06 Şubat 20:19
633

03 Şubat 2026 Salı günü Kdz. Ereğli Yataş bayisinden iki adet Dacron Hollofil Allerban çift kişilik yorgan satın aldım ve toplam 5.999,80 TL ödedim. Mağazanın vitrin camında yorgan ve yastıklarda ikinciye %20 indirim kampanyası afişi bulunuyordu. Ancak satış elemanı bu kampanyanın bittiğini, vitrinden kaldırılması için beklediklerini söyleyerek alışverişimizde bu indirimi uygulamadı.

Alışverişten sonra aynı kampanyayı hem diğer Yataş bayilerinde hem de sosyal medyada sıklıkla görmeye başladım. Bunun üzerine Yataş müşteri hizmetlerini aradım. Bana her bayinin kampanyayı bağımsız uyguladığını, bu bayide bitmiş olabileceğini söylediler. Vitrinde hâlâ kampanya afişi olmasına ve ülke genelinde kampanya reklamlarının devam etmesine rağmen bunun nasıl mümkün olduğunu sorduğumda net bir cevap veremediler ve herhangi bir çözüm sunamayacaklarını belirttiler.

Vitrinde kampanya afişi dururken alışverişte bu indirimin uygulanmaması ve ardından müşteri hizmetlerinden de çözüm üretilememesi, bir tüketici olarak kendimi yanıltılmış ve güvensiz hissetmeme neden oldu. Yataş gibi kurumsal bir markadan beklentim, vitrindeki kampanya bilgisinin gerçeği yansıtması, kampanya devam ediyorsa indirim tutarının tarafıma iade edilmesi, kampanya bittiyse de afişlerin derhal kaldırılması ve bu konuda açık ve tatmin edici bir açıklama yapılmasıdır.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Rahşan sonuçtan hiç memnun değil

Yataş Bedding Alemdağ Şubesinde Açık Ambalaj Ve Yanıltıcı Beyan

profile
Rahşan
Yataş
03 Ocak 17:06
2.201

Yataş Bedding Alemdağ Şubesi Yanıltıcı Beyan ve Açık Ambalajlı Ürün Teslimatı! 26.12.2025 tarihinde İstanbul Ümraniye Sütçü İmam Caddesi üzerindeki Yataş Bedding Alemdağ Şubesi’nden 2 adet tek kişilik yorgan, 1 adet çift kişilik yorgan, 1 adet yastık ve 2 adet lastikli çarşaf satın aldım. Ödemeleri...

Yataş Bedding Alemdağ Şubesinde Açık Ambalaj Ve Yanıltıcı Beyan
yatas-bedding-alemdag-subesinde-acik-ambalaj-ve-yaniltici-beyan-2.jpg
1
Aysel sonuçtan hiç memnun değil

Hatalı Ürün Yataş Yastık

profile
Aysel
Yataş
25 Ekim 2023 18:25
1.304

Yataş Bedding internet sitesinden aldığım ikinci si %20 indirimli Dacron® Hollofil® Allerban® Yastıklardan biri sökük elyafları dağınık geldi. Yataş müşteri hizmetlerini aradığımda sadece yapacakları incelemeden sonra iade alabileceklerini söyledi. İkinci ürün indirimi ise yeni siparişimde olmayacağ...

1
Alp sonuçtan hiç memnun değil

Kampanyalı Alışverişte Eksik Yastık Ve İletişimde Çözüm Bulamama

profile
Alp
Yataş
15 Ekim 2025 16:23
1.020

01.10.2025 tarihinde Yataş’ın kendi internet sitesi üzerinden, kampanya kapsamında 2 adet Dacron model yastık dahil olan bir alışveriş yaptım (Sipariş No: yb11603227). Ancak tarafıma sadece 1 adet yastık gönderildi. Kampanya şartlarında 2 adet yastık olması gerektiği açıkça belirtiliyordu. Bu eksik...

1 Destek
1
Eda sonuçtan hiç memnun değil

Yataş Bedding İnegöl Mağazası Sipariş Numarasını Vermiyor Ve Teslimatı Geciktiriyor

profile
Eda
Yataş
28 Aralık 2025 12:54
893

29.09.2025 tarihinde Yataş Bedding İnegöl mağazasından 1 adet çift kişilik yorgan ve 2 adet yastık satın aldım. Ürünlerin en geç 20 gün içinde teslim edileceği söylendi, ancak üzerinden yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen siparişim hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kış için özellikle almış olduğum bu ürünle...

1 Destek

Öne Çıkan Konular

Yataş Yorgan Yataş müşteri hizmetleri Yataş iade Yataş kampanya Yataş Yorgan çamsan Yataş yastık Yataş çamsan Yataş bayileri Yataş mağazaları Yataş üretiliyor
Benzer Şikayet Yaz

Yataş Kategorileri

TrustBuy Skoru