Yataş müşteri

13/09/2025 tarihinde Evsetim Topkapı Maltepe İstanbul mağazasından Yataş Bedding marka puf satın aldım. Ürünün deneme süresi içinde iadesini talep ettim, ancak mağazada muhatap bulamıyor ve sürekli oyalandığımı hissediyorum. İade talebimi yaklaşık 1,5 ay önce ilettim, sipariş numaram 002852’dir ve t...

5 ay önce Yataş - H**** A*** gms Tekstil mağazasından Tesla Sleep model yatak satın aldım. 31 Ağustos’ta evlendim ve ilk haftadan itibaren yataktan gelen yoğun yay sesiyle özellikle geceleri sessiz anlarda rahatsız olmaya başladık. Bu ses nedeniyle eşimle birlikte uykumuz bölünüyor ve konforumuz cid...

Yaklaşık 2 ay önce İstanbul Ataşehir Metropol AVM'deki Yataş Bedding mağazasından 2 adet yatak ve 4 adet Visco model yastık satın aldım. Toplamda yaklaşık 28.000 TL ödememi mağazada gerçekleştirdim ve alışverişim faturalı, garanti kapsamındadır. Satış sırasında ürünlerin adresime teslim edileceği b...

18 Eylül’de İstanbul Esenyurt adresine teslim edilmek üzere Yataş Duchess Ultra Care yatak siparişi verdim. Sipariş numaram: 1104900859. Aradan uzun bir süre geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ve en son 15 Kasım’da fabrikadan...

14/09/2025 tarihinde Yataş Bedding’in online sitesinden Sleep Balance Pro 3’lü takım (yatak, baza, başlık) siparişi verdim. Teslimat süresi 1 ay olarak belirtilmesine rağmen, bugün (18/11/2025) itibariyle ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Sipariş numaram: yb10312717. Teslimat Bursa Mudanya Yolu şubesi...

Geçen yıl Yataş Bey Tekin internet adresinden satın aldığım yün yorganı kullanmaya başladıktan yaklaşık 15 gün sonra, yorganın içinden yünlerin dışarı çıkmaya başladığını fark ettim. Ürünün kalitesinden dolayı hayal kırıklığı yaşadım. Yaşadığım bu sorun sonrasında Yataş müşteri hizmetleriyle iletiş...

30.10.2024 tarihinde Sancaktepe Yataş mağazasından Cool&wool model yatak satın aldım. Yatağı aldığım günden beri konforunu bir türlü sağlayamadım, oldukça rahatsız ve alışması zor bir üründü. Modelden kaynaklıdır diye düşünerek kullanmaya devam ettim, ancak kısa sürede yatağın kenarlarının yatarken ...

Yataş’tan hediye olarak yaklaşık 1 hafta önce Ümraniye Meydan AVM’den Blera model battaniye aldık. Ürün tamamen kapalı, paketi hiç açılmamış durumda. Ancak Beylikdüzü Kavaklı Yataş Bedding şubesine gittiğimizde, değişim talebimiz mağaza tarafından hijyen gerekçesiyle kesin bir şekilde reddedildi. Sa...

İstanbul Pelikan AVM Yataş Bedding şubesinden 3 adet yatak (2 adet Athletic, 1 adet Duchess) siparişi verdim. Sipariş numaram 19998, müşteri numaram ise m 1010987’dir. Siparişi 39.500 TL ödeyerek kredi kartı ile 3 taksit şeklinde gerçekleştirdim. Satış sırasında bana en geç 40 gün içinde teslim edil...

17 Kasım 2025 tarihinde Yataş’tan sipariş ettiğim Ramona Bambu Pike Takımı (Çift Kişilik, Ekru renk, sipariş no: yb14633121) bugün saat 16:00 civarında teslim edildi. Kutuyu açar açmaz pike takımının kullanılmış, buruşuk ve üzerinde kocaman kırmızı bir leke olduğunu fark ettim. Aynı modelin farklı r...

Yataş Bedding Kayseri Merkez şubesinden 27.243,45 TL tutarında yatak, baza ve yatak başı satın aldık. Ürünlerin depoda hazır olduğu belirtilerek sipariş verdik. Teslimat öncesinde müşteri hizmetleri tarafından arandık ve 10.11.2025 tarihinde teslimat yapılacağı, yerin boşaltılması gerektiği söylendi...

13.11.2025 tarihinde Marmara Park Yataş mağazasından kredi kartı ile visko yastık satın aldım. Ürünü ertesi gün, yani sadece bir gün sonra, kutusu ve ambalajı açılmış ancak kesinlikle kullanılmamış şekilde iade etmek istedim. Mağaza yetkilileri, hijyen gerekçesiyle mağazadan alınan ürünlerde iade ya...

Şubat ayında Yataş Mobesko İzmit Şubesi’nden Cool wool model yatak satın aldım. Yatağı düğünüm öncesi almıştım ve mayıs ayında kullanmaya başladım. Ancak sadece 3 hafta kullandıktan sonra yatağın her yerinde sararma lekeleri ve tüylenmeler oluştu. Bu durumu fark edince hemen Tüketici Hakem Heyeti'ne...

+1

Yataş’tan Ankara online sipariş ile aldığım New Lotto Adapt Rest baza başlık seti (120X200, y12020 gri, 306) ürünümün montajı sırasında, aydınlatma şarj mekanizmasının çalışmadığını ve başlığın arka kumaşının sökülmüş olduğunu montaj ekibiyle birlikte tespit ettik ve kayıt altına aldık. Montaj ekibi...

05.10.2025 tarihinde İstanbul Forum AVM Yataş bayisinden Duchess model yatak satın aldım ve 15.490 TL ödeme yaptım. Siparişim üzerinden 15 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Teslimat sürecinde sürekli mağdur edildim; müşteri hizmetlerini üç kez aradım ve her defasında T**** isimli tem...

23.10.2025'de Yataş’ın kendi internet sitesinden 120X200 Eco Dormy s. Geçirmez Alez Beyaz siparişi verdim (Sipariş No: yb04528414). 24.10.2025’te teslim edilen ürünü, paketi hafta sonu açtığımda yanlış ölçüde (90X190 Eco Dormy s. Geçirmez Alez) gönderildiğini fark ettim. Ürünü kullanmadım, sadece ya...

Yataş’tan 3 ay önce Afyon Merkez Saatçioğlu mağazasından Prestige model yatak satın aldım. Yaklaşık 1 aydır yatakta ciddi bir çökme problemi yaşıyoruz. Yatağı standart bir yatak odasında, herhangi bir özel koşul olmadan kullanıyoruz. Sorun başladıktan sonra Yataş müşteri hizmetleriyle iletişime geç...

Merhaba, Yaşamış olduğum sürecin hem zaman kaybı hem de mağduriyet oluşturması nedeniyle oldukça üzgünüm. Yataş gibi köklü ve müşteri memnuniyetine önem veren bir markadan daha özenli bir hizmet beklediğimi belirtmek isterim. Özellikle ürün açıklamasında %100 pamuk denilmesine rağmen bana naylon v...

14.10.2025 tarihinde Yataş internet şubesinden ortopedik Support Çift Kişilik 160X200 cm yatak siparişi verdim (Sipariş No: yb12620731). Siparişim üzerinden uzun süre geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Ürün bilgilendirmesinde 7 iş gününde teslim edileceği belirtilmişti fakat üzerinden 1 a...

03.10.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Yataş Bedding marka baza, başlık ve yatak siparişi verdim (Sipariş No: 400 761 593 4). Siparişin ardından, 09.10.2025 tarihinde ürünlerin kargoya verileceği, 14.10.2025 tarihinde ise teslimatın yapılacağı bildirildi. Ancak bu tarihlerde herhangi bir teslima...

12.10.2025 tarihinde Kayseri Forum Yataş şubesinden Athletic Yaylı Yatak satın aldım. Satın alma sırasında bana en geç bir ay içinde teslimat yapılacağı belirtildi. Ancak aradan bir ay geçmesine rağmen yatak teslim edilmedi. Bu süreçte iki defa mağaza ile, bir defa da Yataş merkez müşteri hizmetler...

05.10.2025 tarihinde Yataş’tan Athletic yaylı yatak modelinden iki adet 100X200 cm ölçülerinde sipariş verdim. Ancak siparişim yanlış ölçü alınarak 90X200 cm olarak oluşturulmuş ve 15.11.2025 tarihinde teslim edilen yataklar baza ile uyumlu olmadı, 10 cm boşluk kaldı. Hemen firmayı arayarak durumu b...

Yataş Bedding den aldığım 120 cm boyutunda bazanın üstündeki ince sunta alt profillerinin bel vermesi nedeniyle 2. Defa kırıldı (önceki garanti kapsamındaydı) ve yaklaşık bir ay önce 1200₺ ödeyerek servis çağırdım (Servis kayıt no:5000****87). Bana suntanın, profillerin ve arızalı olan bir amortisör...

23.09.2025 tarihinde Yataş’ın online mağazasından toplam 13.476 TL ödeyerek baza ve başlık siparişi verdim. Siparişim üzerinden uzun süre geçmesine rağmen ürünlerim tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte iki kez müşteri hizmetlerini aradım; ilk aramamda ürünün İzmir depoda olduğu, ikinci aramamda ise ...