Yataş’tan 61 Gün Süreyle Teslim Edilmemiş Yatak, Baza Ve Başlık

28 Şubat tarihinde Yataş’tan Ergonomic Air yatak, baza ve başlık siparişi verdim. Aradan tam 61 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Bu kadar uzun bir gecikme, Yataş gibi kurumsal olduğunu iddia eden bir markaya hiç yakışmayan, kabul edilemez bir durumdur.

Siparişi İstanbul Esenyurt Marmara Park mağazasından oluşturdum. Bu süreçte defalarca mağaza ve ilgili birimlerle görüştüm, her seferinde sadece “süreci hızlandıracağız” denilerek oyalanıyorum. Hiçbir somut adım atılmaması ve hâlâ teslimat yapılmamış olması, müşteriye karşı açık bir sorumsuzluktur.

61 gündür teslim edilmeyen Ergonomic Air yatak, baza ve başlığımın derhal ve herhangi bir bahane üretilmeden tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde yasal haklarımı kullanacağımı ve bu süreci tüm platformlarda paylaşmaya devam edeceğimi açıkça belirtiyorum.