Yataş Bedding İptal Talebinde Yüksek Kesinti Mağduriyeti

Yataş Bedding Metropol AVM mağazasından mail order yöntemiyle 140X190 ölçülerinde bir yatak satın aldım. Ancak ihtiyacım olan ölçünün 150X190 olduğunu...

Yataş Bedding Metropol AVM mağazasından mail order yöntemiyle 140X190 ölçülerinde bir yatak satın aldım. Ancak ihtiyacım olan ölçünün 150X190 olduğunu...

Yataş firmasının Manisa’daki “Yataş Bedding | Yunus Emre” şubesinden 20.09.2025 tarihinde M****** K****** adına faturalandırılan, iki tek kişilik ve bir çift kişilik yatak siparişi verdik. Faturada tahmini teslim tarihi 22.10.2025 olarak belirtilmesine rağmen, sipariş kapsamındaki ürünlerden tek kiş...
25.09.2025 tarihinde Yataş Bedding’in online mağazası www.yatasbedding.com.tr üzerinden Supreme Star Lento Nova 3’lü set (yatak+baza+başlık) siparişi verdim. Sipariş numaram: yb11176211. Aradan 42 iş günü geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle ileti...

25 Eylül 2025 tarihinde Metrocity Yataş mağazasından Canto baza ve başlık siparişi verdim, ödememi de peşin olarak mail order yöntemiyle gerçekleştirdim. Satış sırasında ürünün en geç 40 gün içinde teslim edileceği belirtildi ve daha erken teslimat için not alınacağı söylendi. Ancak aradan 50 gün ge...

Yataş Bedding'den Tekirdağ Çorlu Enza Home mağazasından aldığım Ergocoil İnfinity Pro model yatağı yaklaşık iki aydır kullanıyorum. İlk günden itibaren yaylarından ses geliyor, sürekli gıcırdıyor ve sabahları dinlenmiş şekilde uyanamıyoruz. Sorun sürekli devam ediyor ve konforumuzu ciddi şekilde etk...

2025 Şubat ayında İstanbul Kağıthane Sultan Selim Mahallesi'indeki Yataş bayisinden yatak ile birlikte baza satın aldım. Ürünler yaklaşık bir ay sonra teslim edildi ve kurulumu yapıldı. Ancak bazanın tam olarak kapanmadığını ve yatağın sol tarafının daha yüksekte durduğunu fark ettim. Aynı gün bayiy...
09.10.2025 tarihinde Yataş Bedding’in internet mağazasından aldığım ürünle ilgili yaşadığım arıza nedeniyle çağrı merkeziyle hem telefon hem de WhatsApp üzerinden iletişime geçtim. Ancak uzun süre hatta bekletildim, kayıt açılmadı ve bana yanlış bilgilendirme yapıldı. Telefondaki ve WhatsApp hattınd...

Yaklaşık iki yıl önce Ankara Batıpark AVM Enza Home mağazasından Yataş Bedding marka yatak, baza ve başlık satın aldım. Dün akşam yatağımda bir eğiklik fark ettim. Sabah bazayı kaldırıp kontrol ettiğimde, bazayı sabit tutan ve açılıp kapanmasını sağlayan arka demirin eğildiğini gördüm. Şu anda bazam...

05.08.2025 tarihinde Enza Home Yüreğir (Adana) şubesinden Bohem model oturma grubu siparişi verdim. Sipariş numaram: 1104579976. Ancak, aradan bu kadar uzun süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Teslimat sürecinin bu kadar uzaması beni oldukça mağdur etti. Mağaza personellerinden memnu...
29 Eylül 2025 tarihinde teslim edilmek üzere Palladium AVM Yataş mağazasından yaklaşık 40.000-50.000 TL tutarında yatak, baza, başlık, yastık ve alez gibi birçok ürün satın aldım. Eski yatakları evden gönderdim ve birkaç gün içinde yeni ürünlerin geleceğini düşündüm. Baza ve başlık 1 Ekim'de gelmiş ...

10 Eylül tarihinde Enza Yataş Ankamall şubesinden 1104763817 numaralı siparişle bir yatak satın aldım. Verilen formada teslimat tarihi 13.10.2025 tahmini olarak belirtiliyor. Ancak siparişimin üzerinden uzun süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Teslimat süresiyle ilgili olarak müşteri ...

22 Temmuz 2025 tarihinde İstanbul Avcılar Pelikan AVM Yataş Mağazası’ndan Canto 120X200 baza, Silver başlık ve Silver Therapy yataktan oluşan 3’lü set satın aldım ve 16.359 TL ödedim. Satın alma sırasında ürünlerin 30 gün içinde teslim edileceği tarafıma açıkça beyan edildi. 28 Ağustos 2025 tarihin...
Yataş’tan Penta z model yatak siparişi verdim ve ürünüm Horoz Lojistik ile gönderildi. 15 Eylül’den bu yana yatağım Kayseri’deki depoda bekliyor, bugün 25 Eylül olmasına rağmen İstanbul Sancaktepe adresime hâlâ teslim edilmedi. Sipariş numaram: yb10002257. Ürünüm garanti kapsamında ve toplam 7.768,8...
Yataş Akçakoca mağazasından karyola ve yatak aldım. Yaklaşık 1,5 ay önce sipariş verdim ve bu süreçte ciddi mağduriyet yaşadım. Öncelikle yanlış baza getirildi, kabul etmedim ve vidaları eksik olduğu için depodan tamamlanacağı söylendi. Ürünü geri gönderdim. Ancak bana, istediğim ürünün gelmesi için...

30 Ağustos'ta İstanbul Kartal Atalar Yataş mağazasından yaklaşık 7.500 TL ödeyerek tek kişilik, kaliteli bir yatak satın aldım. Ürün 8 Eylül'de teslim edildi. Ancak yatağı ilk kullandığım andan itibaren, çarşafı sererken bile belirgin bir ses geldiğini fark ettim. Bu durumu hemen video çekerek mağaz...
05.06.2025 tarihinde Denizli-Albayrak-Yataş mağazasından satın aldığım botanik başlık baza, 16.07.2025’te teslim edildi. Ancak teslimatta baza ayakları eksik çıktı. Ürünle ilgili hiçbir bilgilendirme (mail, SMS, arama) yapılmadığı için, süreci sürekli mağazaya giderek kendimiz takip etmek zorunda ka...
Yaklaşık 1 yıl önce Bursa’daki Yataş mağazasından çift taraflı (kış ve yaz yüzü olan) bir yatak satın aldık. Yatağı aldıktan yaklaşık 6 ay sonra göçme problemi başladı ve o zamandan beri yatakta rahat uyuyamıyoruz. Sürekli vücut ağrısı yapıyor, asla dinlenmiş şekilde uyanamıyoruz. Satış danışmanları...

1 Ağustos’ta Kırklareli Lüleburgaz Yataş mağazasından 90x190 Ionic Energy Pro pocket yaylı yatak satın aldım ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Satın alırken ürünün 30 gün içinde teslim edileceği, hatta erken gelme ihtimalinde tarafıma bilgi verileceği söylendi. Ancak aradan 40 gün geçmesin...

25 Ağustos 2025 tarihinde Yataş’ın kendi web sitesi üzerinden Supreme Pedic model yatak siparişi verdim. Sipariş numaram YB08859184. Ödemesini online olarak tamamladım ve toplam 13.995 TL tutarında ödeme yaptım. Ancak, üzerinden 15 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Tahmini teslimat s...
11.08.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken Yataş seti (yatak, baza, başlık) siparişim, üzerinden 1 ay geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Sipariş numaram ve sözleşme numaram: 2500001065. Teslimat adresim: Hurma Mah. 258. Sok. No:17 Aliyenur Residence B Blok No:10 Konyaaltı/Antalya’dır. Bu ürün...
22.06.2025 tarihinde Enza Home Çayırova şubesinden kredi kartı ile ödeme yaparak 2 adet Hera çift çekmeceli komodin (evrak no: 2500000697, ürün kodu: 13501860) satın aldım. Satın alma sırasında 45 gün içinde teslimat yapılacağı belirtildi, ancak bugün 6 Eylül ve yaklaşık 75 gün geçmesine rağmen ürün...
20 Temmuz tarihinde Maltepe Divanev mağazasından toplam 96.000 TL tutarında koltuk ve baza satın aldık. Satış sırasında ürünlerin en geç 45 iş günü içinde teslim edileceği belirtildi. Talebimiz üzerine mağaza, Yataş’tan termin bilgisi istedi ve 25 Ağustos’ta tarafımıza gönderilen mailde baza için 30...

23 Ağustos 2025 tarihinde Yataş Yakacık, Kartal şubesinden Supreme model baza, yatak ve başlık siparişi verdim (Sipariş No: 1104666330). Ürünlerin stokta olmasına rağmen bugüne kadar teslimat yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde “mail atacaklarını” söyleyip oyal...

Yaklaşık 5-6 ay önce Yataş’tan iki adet oturma grubu satın aldık. Biri kendimize, diğeri de ablama olmak üzere toplamda yüksek meblağlar ödeyerek bu alışverişi gerçekleştirdik. Biz yurt dışında olduğumuz için kendi oturma grubumuzun teslimatını özellikle erteleyerek yaklaşık 15-20 gün önce teslim al...