Teslim Edilmeyen Yataklar İçin 49.500 TL Peşin Ödeme İadesi

02.05.2026 tarihinde Yataş İstanbul Marina Yataş Yatak ve Yorgan San. Şubesinden B**** Bey aracılığıyla üç adet tek kişilik Silver Therapy model yatak satın aldım. Ödemeyi toplam 49.500 TL olarak maaş kartımdan peşin şekilde yaptım. Aradan altı hafta geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi, elimde sadece fiş bulunuyor.

Bayramdan önce aradığımda bana yatakların hazır olduğu, sadece nakliye firmasının tatile çıktığı, bayramdan hemen sonra teslimat yapılacağı söylendi ancak hiçbir teslimat gerçekleşmedi. Daha sonra tekrar aradığımda bu kez yatak başlıklarının hazır olmadığı, o hafta içinde göndermeye çalışacakları belirtildi, yine bir sonuç alamadım. En son aradığımda ise hâlâ hazır olmadığı, ilgili firmaya mail atacakları bilgisi verildi. İlk başta verilen tarihin üzerinden haftalar geçmiş olmasına rağmen hâlâ net bir tarih paylaşılmıyor ve herhangi bir çözüm sunulmuyor.

Bu süreçte hem ciddi şekilde mağdur edildim hem de firmaya olan güvenimi kaybettim. Peşin ödediğim 49.500 TL’lik bedelin, ürünler teslim edilmediği için en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bu yaşanan mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.