to read complaints and reviews, or file yours.Yataş'ın Müşteri Hizmetleri, Genel Müdürlüğü İş Bilmemezlikleri!
Videoda anlattım nasıl bir sorun yaşadığımı. Derhal bana net bir şekilde bilgi verilsin ve 2.5 aydır teslim edilmeyen yatağım teslim edilsin. Yoksa işi mahkemeye taşıyacağım.
Bugün siparişimi iptal etmek istediğimi söyledim. Faturalandırma yaptıkları için üründe hazır olduğu için iptal yapamadıklarını söylediler. Durum artık komik bir hal almaya başladı. Muhtemelen Tüketici Hakem Heyeti'ne gideceğim cumaya kadar geri dönüş yapılmadığı takdirde.
2 gün önce cumaya kadar teslim edilmezse Hakem Heyeti'ne gideceğimi ya da iptal edeceğimi söyledikten 1 gün sonra arayı randevu oluşturdular. Hem de teslimatını biz yapmıyoruz diyen şubeden. Anlayacağınız hiç biri işini bilmiyor. Kim ne zaman teslim edilecek bilmiyor. Hepsi birbiri üzerine atıyor topu. Dün itibariyle ürün teslim edilip kuruldu. Bu da bana tecrübe oldu asla Yataş'tan ürün almamam gerektiğine.
Bende aynı sorunu yaşıyorum 5 aydır parası ödendi ürün yok ben mağazadan aldım Yataş'ın kendi ilgisiz online veya şube fark etmiyor bir an önce THK ya başvurmak lazım zaman geçirmeden çünkü orada da 6 ay kadar sürüyor ben öyle yaptım Yataş'tan mağazan dönüş olmuyor