to read complaints and reviews, or file yours. 
Videoda anlattım nasıl bir sorun yaşadığımı. Derhal bana net bir şekilde bilgi verilsin ve 2.5 aydır teslim edilmeyen yatağım teslim edilsin. Yoksa işi mahkemeye taşıyacağım.
Bugün siparişimi iptal etmek istediğimi söyledim. Faturalandırma yaptıkları için üründe hazır olduğu için iptal yapamadıklarını söylediler. Durum artık komik bir hal almaya başladı. Muhtemelen Tüketici Hakem Heyeti'ne gideceğim cumaya kadar geri dönüş yapılmadığı takdirde.
2 gün önce cumaya kadar teslim edilmezse Hakem Heyeti'ne gideceğimi ya da iptal edeceğimi söyledikten 1 gün sonra arayı randevu oluşturdular. Hem de teslimatını biz yapmıyoruz diyen şubeden. Anlayacağınız hiç biri işini bilmiyor. Kim ne zaman teslim edilecek bilmiyor. Hepsi birbiri üzerine atıyor topu. Dün itibariyle ürün teslim edilip kuruldu. Bu da bana tecrübe oldu asla Yataş'tan ürün almamam gerektiğine.
21 Haziran'da baza ve yatak kurulumu yapıldı. Ancak başlık ışıkları yanmıyor. Adaptör siparişi verildi. Bir ay geçti, hâlâ bekliyorum. Alışveriş yaptığım bayi, kibarca depoya mail attıklarını ve size döneceklerini söylüyor. Ancak dönüş olmuyor. Müşteri hizmetleri, faturanın şirket adına olduğu için ...
05.06.2025 tarihinde Denizli-Albayrak-Yataş mağazasından satın aldığım botanik başlık baza, 16.07.2025’te teslim edildi. Ancak teslimatta baza ayakları eksik çıktı. Ürünle ilgili hiçbir bilgilendirme (mail, SMS, arama) yapılmadığı için, süreci sürekli mağazaya giderek kendimiz takip etmek zorunda ka...
14 Mart 2025 tarihinde Mersin 34. Cadde Yataş mağazasından aldığımız yatak, baza ve başlık 18 Nisan'da adresimize teslim edildi. Ustalar yatağı kurduktan sonra başlığın yanlış renkte teslim edildiğini gördük. Seçtiğimiz renk için ekstra para ödemiştik. Doğru başlığın gelmesi için saatlerce bekledik....
Yorumlar