Yataş Mağazasında Üç Aylık Teslimat Gecikmesi Şikayeti

15 Şubat 2026 tarihinde Yataş İnegöl AVM mağazasından yatak, baza ve başlık satın aldım. Satın alma sırasında ürünlerin en geç 1 ay içinde teslim edileceği söylendi ancak bugün itibarıyla üzerinden 3 ay geçti ve hâlâ teslimat yapılmadı. 63.700 TL ödemeyi kredi kartımla mail order şeklinde yaptım, faturamda ba02026000000107 numarası yer alıyor.

Bu süreçte mağazayla defalarca görüştüm, toplamda 5 kez aradım. Her seferinde ürünlerin tedarik aşamasında olduğu söylendi. Son olarak 23 Nisan tarihinde tekrar bilgi almak için aradığımda, teslimat tarihiyle ilgili dönüş yapılacağı söylendi fakat o günden sonra bir daha kimse beni aramadı ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ödemeyi tam ve peşin yapmış olmama rağmen ürünlerimin hâlâ teslim edilmemesi sebebiyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Ürünlerimin daha fazla gecikme olmadan, en kısa sürede teslim edilmesini talep ediyorum.