Yataş Yatak Teslimatı Gecikmesi, Şeffaflık Eksikliği Ve İade Talebi

20 Mayıs 2026 tarihinde Yataş İnegöl AVM şubesinden biri 180×200, diğeri 90×190 ölçülerinde iki yatak için toplam 74.000 TL tutarında, kredi kartına 9 taksit olacak şekilde Tolga E***** adına sipariş oluşturdum. Ödeme kredi kartımdan çekildi ve şu ana kadar 2 taksitini de ödemiş bulunuyorum.

Sipariş anında tarafıma teslimat süresinin 30 iş günü olacağı söylendi. Buna rağmen bugün 21 Temmuz olmasına karşın ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Mağazaya gittiğimde çalışanlar, merkez ile mail üzerinden görüştüklerini ancak kendilerine de herhangi bir dönüş yapılmadığını söylemekle yetindiler, net bir bilgi veya çözüm sunulmadı.

Ücretini ödediğim ürünlerin bu kadar gecikmesine ve sürecin şeffaf yürütülmemesine artık tahammül edemiyorum. En geç 25 Temmuz tarihine kadar yataklarımın eksiksiz ve sorunsuz şekilde adresime teslim edilmesini, aksi takdirde siparişimin iptal edilerek şimdiye kadar kartımdan çekilen tüm tutarların tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.