Yataş İade

30.06.2023 tarihinde Zekeriyaköy Yataş bayisinden Visco Therapy model yatak satın aldık ve yaklaşık 63.000 TL kredi kartı ile ödeme yaptık. Yatağı kullanmaya başladığımızdan beri hem eşim hem de ben her sabah boyun ve sırtımızda şiddetli ağrılarla uyanıyoruz. Ben hareket dahi edemez hale geldim ve f...

Yataş Bedding’in kendi internet sitesi üzerinden Yenidoğan Juno Yatak modelini sipariş ettim. Ancak aynı ürünü eşim de aldığı için iade etmek istedim. İade işlemini doğrudan sistem üzerinden başlatamadım, müşteri hizmetleriyle görüşmem ve iade kodu almam gerektiği söylendi. 4 Ağustos’ta iade talebim...

17/08/2025 tarihinde İzmir Westpark Yataş mağazasından Çalıda Nano Jel model yastık almak için gittim. Mağazada bana başka bir yastık denettirildi, fakat kasada bambaşka bir yastık satıldı. Bunu eve gidince fark ettim ve hemen mağazayı aradım. Yanlışlıkla olduğunu, iade için getirmemi ancak ellerind...

30 Temmuz tarihinde Çengelköy Enza Mağazası'ndan Leyla Y******* adına Lento model baza siparişi verdim. Sipariş numaram: 2500001761. Ürün 7.150 TL tutarında, kredi kartı ile ödemesini yaptım. Teslimat sırasında baza açık şekilde getirildi ve teslim ekibi, amortisörün arızalı olduğunu belirtmeden ürü...

24.06.2025 tarihinde Yataş Bedding İnegöl/Bursa mağazasından wool Sense model yatak siparişi verdim. Sipariş numaram: 1104504014. Satın alma sırasında yatağın en geç 40 gün içinde teslim edileceği belirtildi. Ancak yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte müşteri hizme...

15 Temmuz’da Yataş’ın kendi internet sitesinden 90x190 cm ölçülerinde yatak siparişi verdim. Fakat bana 100x190 cm ölçülerinde yanlış bir ürün teslim edildi. Fatura numaram: ETİ2025000607922. Yanlış ürünün teslim edilmesinin ardından, 25 gündür hem telefon hem de e-posta ile defalarca Yataş müşteri...

14/07/2025 ve 16/07/2025 tarihlerinde ayrı ayrı Yataş Bedding internet sitesinden Lento Supreme Sleep baza ve Prestige Prime yatak siparişi verdim (sipariş numaralarım: YB06273643 ve YB06163283). En geç 30 günde teslim edileceği belirtilerek satış yapılmasına rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. ...

Yataş Polat Piyalepaşa bayisinden yaklaşık 1 ay önce Cool wool model yatak ve iki adet yastık satın aldım. Toplamda 19 bin tl ödeme yaptım. Yatak zamanında teslim edildi ancak iki adet yastığım 1,5 aydır hâlâ teslim edilmedi. Ayrıca, satıcı tarafından yanlış ölçüde yatak satışı yapıldı ve bu konuda ...

14.08.2025 tarihinde N11 üzerinden 207676236538 numaralı siparişimle Yataş Softy Tek Kişilik %100 Pamuk Lastikli Penye Çarşaf’tan iki adet satın aldım. Ürünlerden birinin rengini beğenmediğim için, açılmamış olan paketi iade veya değişim için iade talebi oluşturdum. Ancak, “kişisel memnuniyetsizlik ...

15 Temmuz tarihinde Çerkezköy Yataş mağazasından 2500000104 evrak numaralı siparişi kredi kartı ile verdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Mağazadaki personelle iletişime geçtim ancak dönüş bile yapmadılar. Siparişimin bir an önce iptal edilerek ödediğim tutarın kred...

Yataş’tan Balıkesir Burhaniye Divanev mağazasından aldığım baza, teslimat günü elime ulaştığında içindeki suntanın kırık ve baza profilinin yamuk olduğunu fark ettim. Sipariş numaram: 2500000268. Ürünü teslim aldığım günden bu yana, yaklaşık 2 aydır bu sorunla uğraşıyorum. Mağaza çalışanı muhtemelen...

11.08.2025 tarihinde Yataş Online üzerinden YB08063873 numaralı siparişi verdim. Siparişimin ödemesini yaptım ve web sitesinde “hazırlanıyor” olarak görünüyordu. Ancak herhangi bir bilgilendirme yapılmadan siparişim iptal edilmiş. Durumu tamamen tesadüfen, müşteri hizmetlerini aradığımda öğrendim. M...

Yataş’ın resmi internet sitesinden spinal Support Classic model yatak satın aldım. Ürünü sıfır olarak teslim aldıktan sonra iade ettim ve 1 ay önce iade işlemini tamamladım. Sipariş numaram: YB04673490, iade teslim tutanağı/kargo takip numaram: 24174564’tür. İade ettiğim ürünün Yataş’a ulaşıp ulaşma...

+4

08.03.2024 tarihinde mağazanızdan 3’lü koltuk satın aldım ve ödemesini gerçekleştirdim. Ürün 12.03.2024 tarihinde teslim edildi ancak arka sırt kısmı hasarlı olarak geldi. Ürünü getiren firma, hasarlı parçayı alarak 1 hafta içinde yenisini getireceklerini belirtti. Aradan 3 hafta geçmesine rağmen t...

Yataş’ın kendi internet sitesinden, kampanya kapsamında yaklaşık 3 ay önce aldığım nevresim takımını geçen hafta ilk kez kullandım. Ürünü ilk yıkamada çarşaf kısmında yoğun tüylenme oluştu. Fatura numaram ETI2025000464781, sipariş numaram ise YB02960181’dir. Yaşadığım bu sorun sonrası Yataş müşteri...

Yaklaşık 5 ay önce aldığım, 'tüm ağrılarınız gidecek' denilen bu Yataş marka tek kişilik yatak 20 bin TL'ye alındı. Bundan önce telleri çıkmış yatağım bile bunun kadar rahatsız etmiyordu. Her sabah kalktığımda böbreklerim, sırtım, boynum, her yerim ağrıyor. Doktora gittim, emar ve benzeri tüm tetkik...

Haziran ayında Yataş Diyarbakır Diclekent şubesinden yatak ve baza ihtiyacım için alışveriş yaptım. Ancak ürünler set olarak satılıyor denilerek ihtiyacım olmadığı halde başlığı da almak zorunda bırakıldım. Farklı mağazalarda böyle bir zorunluluk olmadığını sonradan öğrendim. Ürünlerim halen teslim ...

16/06 tarihinde Yataş Bedding’in internet sitesinden Hana koleksiyonuna ait pike takımı siparişi verdim (Sipariş No: YB04786029). Ürün İzmir Buca adresine teslim edildi. Şehir dışında olduğum için ürünü temmuz sonunda açıp, yıkama talimatlarına uygun şekilde yıkadım. Ancak ilk yıkamada hem pikenin h...

08.07.2025 tarihinde Mimaroba Yataş Şubesi’nden satın aldığım bornoz takımını iade ettim. Mağaza görevlisi, iade faturası talep etmeme rağmen herhangi bir fatura düzenlemeden yalnızca kartvizitini vererek iadenin hesabıma 2 hafta içinde yansıyacağını söyledi. Ancak üzerinden yaklaşık 1,5 ay geçmesin...

2 Ağustos’ta Yataş’ın resmi internet sitesi üzerinden Cool wool model yatak siparişi verdim (Sipariş No: YB07523107). Aradan 12 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve teslimatla ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte 5 kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her ...

07.08.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken koltuğumun teslimatı 7 gündür gecikti. Satın almayı İstanbul MASKO Divanev 13B mağazasından gerçekleştirdim ve 53.000₺ tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Teslimat sürecinde mağaza benimle iletişime geçmedi, defalarca ben aramak zorunda kaldım anc...

24.07.2025 tarihinde Yataş'ın Cool wool yaylı yatak modelini, Armoni Mobilya M***** U*** Soğanlık Yeni Mahallesi şubesinden satın aldık. Satın alma sırasında, kampanya kapsamında hediye Cool yastıkların da verileceği belirtildi. Ancak aradan 20 gün geçmesine rağmen, hediye yastıklarımız henüz teslim...

30.07.2025 tarihinde Yataş’ın kendi mağazasından 2 adet Icezen Outlast® yastık satın aldım (Sipariş No: YB07342107). Ürünleri teslim aldıktan sonra yaklaşık 5 gün boyunca kullandım; ancak yastıklar rahatsızlık verdiği için beklentimi karşılamadı. Satın alma sırasında ürünlerin garanti kapsamında ol...