Deneme Yatağının Yumuşaklığına Karşı Gerçek Yatak Sertliği Ve İade Talebi

22 Nisan tarihinde Ankara Yenimahalle Atlantis AVM’deki Bambi bayisi h***** B****’dan Bambi Borjen model yatak satın aldım. Mağazada denediğimiz yatak oldukça yumuşaktı, bu yumuşaklığa güvenerek ürünü aldım ancak eve gelen yatağın sertliği mağazada denediğimizle kesinlikle aynı değil. İlk gece yatağı sadece yaklaşık 3 saat kullanmama rağmen bel ve sırt ağrılarıyla uyandım.

Yaşadığım sorun üzerine mağaza ile ve Bambi tarafıyla görüştüm. Bana bu tür durumlara merkez olarak karışmadıklarını, değişim veya iadenin bayinin inisiyatifinde olduğunu söylediler. Mağaza ise değişim yapmadığı için, sağlığım olumsuz etkilendiğinden mecburen başka bir markadan, Yataş’tan yeni bir yatak almak zorunda kaldım.

Mağazada denediğim yatakla teslim edilen ürünün sertliğinin farklı olması ve bu süreçte herhangi bir çözüm sunulmaması nedeniyle, Bambi’den Borjen model yatak için ödediğim bedelin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.