to read complaints and reviews, or file yours. 
Yataş’tan yaklaşık 7–8 ay önce Osmaniye Merkez’deki Karayiğit Ev Konsept mağazasından bir alez satın aldım. Üzerinde “Yataş Bedding” yazıyordu, modelini net hatırlamıyorum çünkü faturam şu an elimde değil. Ürünü ilk aldığımda makinede kısa programda yıkadım, tamamen normal ev kullanımıyla kullandım.
Yaklaşık 1–2 ay sonra alezi çıkartıp yenisini takmak istediğimde içindeki pamukların çıktığını ve yatağın her tarafının pamuk içinde kaldığını gördüm. Ürünü toplamda sadece iki kez yıkadım, buna rağmen iç dolgusu dışarı çıkacak kadar bozulması beni hem çok şaşırttı hem de Yataş gibi bir markaya karşı güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Bugün ürünü aldığım Karayiğit Ev Konsept’teki satıcı benim adıma başvuru yaptı ve bana red cevabı geldiğini iletti. Üründeki bu kadar bariz kalite problemine rağmen talebimin reddedilmesi, açıkçası hem üzücü hem de öfkelendirici bir durum. Kendi hatam olmayan bir sebeple hem mağdur oldum hem de ürünü kullanamaz hale geldim.
Yataş’tan, bu bozuk alez için öncelikle mağduriyetimin kabul edilmesini ve mümkünse para iadesi yapılmasını talep ediyorum. Değişim seçeneği de sunulsa bile aynı sorunu tekrar yaşamaktan endişe duyduğum için para iadesinin daha uygun bir çözüm olacağını düşünüyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyimin hızlı ve adil bir şekilde çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.
25 Ekim 2025 tarihinde Bursa Beşevler Yataş Bedding bayisinden Cook Touch alez satın aldım. Satış işlemi sırasında, ürünün hijyenik ürün olarak geçtiği ve bu nedenle iade veya değişim yapılamadığı tarafımıza kesinlikle belirtilmedi. Satıcı, bu önemli bilgiyi paylaşmadığı gibi, ürünle ilgili değişim ...
Yaklaşık bir ay önce Yataş markasına güvenerek satın aldığım yatakta, çok kısa bir süre içinde belirli bir bölümünde gözle görülür bir çökme oluştu. Konuyla ilgili yaptığım başvuru üzerine gelen teknik servis personeli de yatağı yerinde inceleyerek çökme olduğunu bizzat teyit etti. Buna rağmen tara...
Yataş’tan aldığım yatağın kenar kısmında, normalde gözükmeyecek bir bölgede sökük olduğunu fark ettim. Ürünü Nisan ayının 10’unda teslim aldım ve yaklaşık 7 ay kullanım sonrası bu söküğü gördüm. Fark eder etmez durumu iletmek için hemen aradım ancak bunun kullanıcı hatası olduğu söylendi ve iğne-ipl...
Yataş bayisinden yaklaşık 15 gün önce aldığım Yataş Bedding marka yatağı, sadece temiz olsun diye sabunlu bezle hafifçe sildiğimiz ilk temizlikte, yatak yüzeyinde hem sökülme hem de çıkmayan lekeler oluştu. Bu kadar kısa sürede ve bu kadar basit bir temasta ürünün bu şekilde deforme olması beni cidd...
Yataş Bedding’den aldığım yatağı ilk günden beri alez ve nevresim ile kullandığım halde, yatağın kumaşında tüylenme sorunu yaşıyorum. Nevresim değişimi sırasında, ürünü aldıktan yaklaşık 15–20 gün sonra bu tüylenmeyi fark ettim, o günden bu yana da tüylenme kendiliğinden gitgide artıyor. Yaklaşık 2...
Yorumlar