to read complaints and reviews, or file yours. 
Yataş’ın online sitesi üzerinden Joyful 300 90X190 cm yatağı 5.5.2026 tarihinde satın alıp ödemesini yaptım. Ürün 14 Mayıs’ta kargoya verildiği söylendi ancak aradan geçen zamana rağmen hâlâ teslim edilmedi. Teslimat süreci boyunca ne firmadan ne de kargo şirketinden tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, her seferinde ben aramak zorunda kaldım.
Her aradığımda ertesi gün teslimat yapılacağı söylendi ama hiçbir söz tutulmadı. Kargo şirketi de beni ciddiye alıp geri dönüş yapmadı. Daha da ilginci, teslimat adresim Balıkesir Edremit olmasına rağmen, kargo aracı Erdek’te göründü ve beni oradan aramaya çalıştı; bunu da tamamen tesadüfen canlı takip ekranından fark ettim. Bu süreçte hem zaman kaybettim hem de parasıyla mağdur edilen, oyalanan bir müşteri gibi hissettim.
Yataş müşteri hizmetleriyle görüştüğümde kayıt açıldığı ve sorunun düzeltileceği söylendi ancak buna rağmen hâlâ hiçbir gelişme olmadı, ürün elime ulaşmadı. Bu kadar büyük bir firmanın bu derece ciddiyetsiz ve ilgisiz bir süreç yürütmesi beni hayal kırıklığına uğrattı.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için ilgili siparişimin derhal iptal edilmesini ve ödediğim ücretin ivedilikle tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Yataş’ın internet sitesi üzerinden 5 Nisan tarihinde tek kişilik spinal Support 100X200 yatak siparişi verdim. Sipariş takibini kontrol ettiğimde sistemde ürün teslim edilmiş görünüyor ancak bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Teslimat adresim Balıkesir Edremit olmasına rağmen ne ürünüm geldi ne d...
Yataş’ın internet sitesinden baza, başlık ve yatak siparişi verdim. Sipariş sonrasında teslimat için randevu aldılar ve özellikle cumartesi, 09.05.2026 tarihinde geleceklerini söylediler. Ancak o gün ne gelen oldu ne de arayan, hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Teslimatla ilgili beni aradıkları numar...
Yataş internet sitesi üzerinden yatak, nevresim takımı ve alez siparişi verdim ve bu siparişle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Sipariş sırasında açıkça “7 iş günü içinde teslim” bilgisi yer almasına rağmen, üzerinden 9 gün geçmesine karşın ürünler hâlâ üretimde görünmekteydi. Teslimat sür...
Yataş Bedding’den satın aldığım yatağın teslimatı, firmanın anlaşmalı olduğu Horoz Lojistik tarafından bugün gerçekleştirildi. Kargo firması beni telefonla aradığında 5 dakika içinde eve geçtim ancak ürün ne evin kapısına ne de binanın kapısına getirildi, sitenin girişinde, oldukça uzakta tarafıma t...
Yataş’ın kendi internet sitesinden 27 Kasım tarihinde bir adet yatak siparişi verdim. 3 Aralık günü için Horoz Lojistik’ten gün içi teslimat mesajı geldi ancak aradan günler geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Ürünün 6 gündür Horoz Lojistik’in aracında bekletildiğini, buna rağmen hiçbir te...
Yorumlar