to read complaints and reviews, or file yours.Yataş'tan Sipariş Edilen Yatak Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Yapılmadı Ve İptal İadesi Talep Edildi
Yataş’ın online sitesi üzerinden Joyful 300 90X190 cm yatağı 5.5.2026 tarihinde satın alıp ödemesini yaptım. Ürün 14 Mayıs’ta kargoya verildiği söylendi ancak aradan geçen zamana rağmen hâlâ teslim edilmedi. Teslimat süreci boyunca ne firmadan ne de kargo şirketinden tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, her seferinde ben aramak zorunda kaldım.
Her aradığımda ertesi gün teslimat yapılacağı söylendi ama hiçbir söz tutulmadı. Kargo şirketi de beni ciddiye alıp geri dönüş yapmadı. Daha da ilginci, teslimat adresim Balıkesir Edremit olmasına rağmen, kargo aracı Erdek’te göründü ve beni oradan aramaya çalıştı; bunu da tamamen tesadüfen canlı takip ekranından fark ettim. Bu süreçte hem zaman kaybettim hem de parasıyla mağdur edilen, oyalanan bir müşteri gibi hissettim.
Yataş müşteri hizmetleriyle görüştüğümde kayıt açıldığı ve sorunun düzeltileceği söylendi ancak buna rağmen hâlâ hiçbir gelişme olmadı, ürün elime ulaşmadı. Bu kadar büyük bir firmanın bu derece ciddiyetsiz ve ilgisiz bir süreç yürütmesi beni hayal kırıklığına uğrattı.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için ilgili siparişimin derhal iptal edilmesini ve ödediğim ücretin ivedilikle tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Yataş’ın online sitesinden Joyful 300 90X190 cm yatağı sipariş ettim, 5.5.2026’da ödedim, kargo 14 Mayıs’da verildiği söylendi ama hâlâ teslim edilmedi. İletişim kuramadım, adresim Balıkesir Edremit iken kargo Erdek’te göründü. Müşteri hizmetleri sorunu düzeltmeye söz verdi ancak hiçbir gelişme olmadı. Siparişimin iptalini ve ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.
Yataş firması tam bir dolandırıcı olmuş. Artık buna inanmaya başladım. Alışveriş yapanların ürünlerini teslim etmeyip aldıkları paraları kullanıyorlar. Herkes benim gibi bu konudan şikayetçi. Şikayetçi olan arkadaşlara bir ricam olacak. Gelin hep beraber birleşip bu firmayı dava edelim. Hem paralarımızı iade alırız hem de tazminat. Ne olur gelin birleşelim bu konuda
