Yataş İade

17.08.2025 tarihinde İzmir Karabağlar Yataş Bedding Cennetoğlu mağazasından Blue Ice model yatak satın aldım. Sipariş numaram: 1104632875. Makbuzda teslim tarihi olarak 20.08.2025 belirtilmesine rağmen, bugün hâlâ yatağım teslim edilmedi. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen, olu...

18.03.2025 tarihinde Bolu Merkez Yataş mağazasından “Yataş ortopedik Support Pocket Yaylı Yatak” satın aldım. Fatura numaram: SYA2025000000356. Yatağı yaklaşık 4 aydır kullanıyorum ve ilk haftadan itibaren ciddi bel ve boyun ağrıları yaşamaya başladım. Mağazada denediğim yatakla evime gelen ürün ara...

Temmuz ayında Yataş Viaport şubesinden yatak, baza, başlık ve alez satın aldım. Ancak alez ürünüm bir ay boyunca teslim edilmedi. Her aradığımda ve mağazaya uğradığımda “yok, ölçüde sıkıntı var, gelecek” şeklinde geçiştirildim. Sonunda, bana hiçbir bilgi verilmeden alez için para iadesi yapıldığı sö...

Yataş’tan İstanbul Bakırköy mağazasından 3-4 gün önce Ergonomic Air baza (160x200) ve Tesla Sleep Power yatak (160x200) satın aldım. Ürünler yeni olmasına rağmen, baza ile yatak arasında yaklaşık 5-6 cm kadar boşluk oluşuyor. Bu boşluk hem hijyen açısından sorun yaratıyor hem de eşyaların düşmesine ...

Yataş internet sitesinden yaklaşık 1 ay önce Yataş spinal Support model yatak siparişi verdim. Ancak ürün bana hiç ulaşmadı ve teslimat gerçekleşmeyince iade süreci başlattım. Ücret iadesi yapılacağı söylendi fakat üzerinden 1 ayı aşkın süre geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. B...

31.05.2025 tarihinde Pelican AVM Yataş mağazasından Ergonomic Air baza ve başlık satın aldım. Montaj günü, başlıkta meşe kolçakta defo olduğunu ve bazanın içindeki silikon stoperlerin kırık olduğunu fark ettik. Hemen servis kaydı açıldı ve çözüm sunulacağı belirtildi, ancak yaklaşık 25 gündür herhan...

+4

Yataş’ın internet sitesinden 9.000 TL ödeyerek satın aldığım Majestat model yatak, teslim aldıktan sonra yalnızca 2 gün içinde ciddi sırt ağrısı yapmaya başladı. Ürünü kullanmaya başladığımdan beri başka bir sorun yaşamadım; ancak sırt ağrısı nedeniyle yatağı kullanamıyorum. İade talebimle ilgili o...

23.07.2025 tarihinde Yataş internet sitesinden YB06786088 numaralı siparişimle baza ve başlık satın aldım. Siparişin toplam tutarı olan 16.500 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen ürünlerim hala teslim edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini iki kez aradım ve ...

22.08.2025 tarihinde Keşan Yataş Enza Yazıcılar Mobilya’dan 6149 TL ödeyerek bir yatak satın aldım. Ancak bana teslim edilen ürün, sipariş verdiğim modelden farklıydı ve ölçülerinde de uyumsuzluk vardı. Ürünü teslim aldıktan sonra sadece fiş verildi, elektronik faturam ise 23.08.2025 tarihinde taraf...

29/06/2025 tarihinde Yataş-Enza Home İstanbul Yolu Batıpark AVM mağazasından 180x200 ebadında Yataş Support ortopedik yatak ve alez satın aldım. Ürün, 4 ay memnuniyet garantisi ve memnun kalınmaması durumunda başka bir ürünle değişim hakkı ile birlikte satıldı. Ancak düğünüm iptal olduğu için ürün h...

21 Temmuz 2025 tarihinde enzahome.com üzerinden Karaman’dan Loras çift kişilik yatak örtüsü setini 999 TL ödeyerek sipariş verdim. Yaklaşık bir ay boyunca ürün elime ulaşmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise hiçbir açıklama yapılmadan sadece para iadesi gerçekleştirildi. Daha sonra f...

26.07.2025 tarihinde Yataş’tan aldığım nevresim takımı ile birlikte bebek battaniyesi hediye olarak gönderildi. Hediye battaniyede üretimden kaynaklı bir kusur olduğu için ürünü 7 Ağustos’ta geri gönderdim. Ancak bana herhangi bir bilgi verilmeden, hediye olan ürün için ücret iadesi talebi oluşturul...

14.05.2025 tarihinde Trendyol üzerinden, satıcısı Yataş olan mağazadan çift kişilik çeyiz seti satın aldım. Üründe yaşadığım bir sorun nedeniyle iade işlemi başlattım ve ürün Trendyol tarafından teslim alındı. Ancak hiçbir geçerli sebep belirtilmeden iade talebim reddedildi. Ne ürünün tekrar gönderi...

31.07.2025 tarihinde Adana Real Yolu Enza Home Yataş Bedding mağazasından 13460547 numaralı sipariş ile Lento Supreme Sleep baza satın aldım. Ürünün yan suntası kırık çıktı ve aynı gün mağazaya başvurarak değişim kaydı oluşturuldu. Ancak aradan geçen 22 gün boyunca hem mağazaya hem de genel merkeze ...

31.05.2025 tarihinde Manisa Merkez Yataş mağazasından, daha önce aldığım koltuk takımının devamı olarak bir adet Fabia koltuk siparişi verdim. Sipariş numaram: 1104256343. Satın alma sırasında teslimat süresi olarak 45 iş günü belirtildi ve ödemeyi nakit olarak gerçekleştirdim. Ancak, üzerinden uzu...

28.11.2024 tarihinde Yataş’ın internet sitesinden satın aldığım Livorno Comport RP pedli pocket yaylı yatakta yaşadığım üretim hatası nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Satın alma işlemime ait sipariş numaram 20-YTS628238, fatura numaram ise YET2024000008152’dir. Ürün İstanbul Kadıköy adresime teslim e...

26.04.2025 tarihinde İzmir Karabağlar Divanev Yataş mağazasından baza, başlık ve yatak satın aldım. Toplamda 60.000₺ ödeme yaptım. Siparişin teslimat tarihi olarak 12.06.2025 belirtildi. Ancak sadece iç yatak tarafı teslim edildi, baza ve başlık ise 4 ay boyunca tarafıma teslim edilmedi. Ayrıca, ay...

08.08.2025 tarihinde Bursa As Merkez Yataş mağazasından Black Ice model yastık satın aldım. Ürünü ilk açtığım andan itibaren yoğun ve rahatsız edici bir koku vardı. Bu nedenle ürünü mağazaya geri götürdüm. Mağaza yetkilileri, yastığın İstanbul’a gönderilerek inceleme yapılacağını söylediler. Ancak b...

20 aydır kullandığım Yataş Ergocoil model yatakta iki kez çökme problemi yaşadım. İlk çökme, ürünü aldıktan sadece 3 ay sonra gerçekleşti ve bu durumda ürünün yenisiyle değişimi sağlandı. Ancak ikinci çökme 2 ay önce tekrar yaşandı. Bu kez Yataş müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, değişim yapılmadığ...

Haziran ayında Ordu Yataş mağazasından annem için yatak, baza ve başlık satın aldım (Sipariş No: 2500000851). Ürünler eve geldiği ilk günden beri bazada yoğun ve rahatsız edici bir sunta kokusu var. Annem KOAH hastası olduğu için bu kokuyu solumak zorunda kalıyor ve bu durum sağlığını olumsuz etkili...