Yataş Aksaray'dan Köye Teslimat Sözünün İhlali Ve 2000 TL Ek Ücret İadesi Talebi

Yataş Aksaray mağazasından baza başlık seti satın aldım. Satın alma sırasında ürünün köye teslim edileceği söylendi ve buna göre anlaşma yapıldı. Ancak verilen ilk teslimat tarihinde ürün teslim edilmedi ve süreç yaklaşık 2 aydır bu şekilde uzuyor.

Teslimat gecikince mağaza ile tekrar iletişime geçtiğimde, başta konuşulmamasına rağmen köye teslimat için bu sefer 2.000 TL gibi ekstra bir ücret talep edildi. Köye bu tarafta başka sipariş olmadığı, sadece bizim ürün için gelecekleri ve bu nedenle ücret ödememiz gerektiği söylendi. Ürün zaten alınmış ve teslimat mecburi hale geldiği için bu ücreti zorunlu olarak ödedik, buna rağmen ürün hâlâ teslim edilmedi.

Başta köye teslimat yapılacağı söylenip sonradan ek ücret talep edilmesini ve ürünün hâlâ teslim edilmemesini kabul etmiyorum. Ekstra alınan 2.000 TL’nin iadesini ve satın aldığım baza başlık setinin en kısa sürede, başta belirtildiği şekilde köye teslim edilmesini talep ediyorum.