Yataş Bayisinden Söz Verilen 2 Aylık Teslimatın İhlali

8 Mart 2026 tarihinde Beylikdüzü Brand İstanbul Yataş bayisinden yatak, baza ve başlık satın aldım. Satış esnasında ürünlerin en geç 2 ay içinde teslim edileceği açıkça söylendi, bu bilgiye güvenerek 22.500 TL tutarında ödemeyi 3 taksit halinde yaptım ve taksitlerimin tamamı şu an bitmiş durumda. Buna rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi.

Bayi, ürünleri ancak 5 Mayıs 2026 tarihinde fabrikaya sipariş geçti. Teslimat süreciyle ilgili net bir bilgi alamadığım gibi, bu süreçte sürekli yanlış bilgiler verildi ve şu anda da telefonlarımıza cevap verilmiyor. Ürünlerimin nerede olduğu, ne zaman teslim edileceği konusunda hiçbir açıklama yapılmıyor, bu durum da beni ciddi şekilde mağdur ediyor.

Sipariş numaram 1106367793 olup, hem ürünlerimin hangi aşamada olduğuna dair net bir açıklama yapılmasını hem de yatak, baza ve başlığın en kısa sürede, söz verildiği şekilde eksiksiz olarak teslimatının sağlanmasını talep ediyorum. Aksi durumda uğradığım mağduriyetin giderilmesi ve gerekirse ücret iadesi konusunda yardımcı olunmasını istiyorum.