Dört Yatakta Aynı Kalite Sorunu Ve Hızlı İade Talebi

Firmanızdan internet üzerinden toplam dört adet yatak satın aldık. Teslimatlar 09.01.2026, 09.01.2026 ve 14.01.2026 tarihlerinde yapıldı, biz ise yatakları 03.02.2026 tarihinde kullanmaya başladık. Ancak kullanımın üzerinden henüz bir ay bile geçmeden tüm yataklarda ciddi bir kalite sorunu yaşadık.

İnternet sayfanızda ve tanıtımlarınızda yüksek kalite ve Konfor vadeden bu yataklar çok kısa sürede aşırı derecede yumuşadı ve belirgin şekilde çökmeler oluştu. Dört yatakta birden aynı sorunun yaşanması, ürünlerin tanıtımlarda belirtilen özellikleri kesinlikle karşılamadığını açıkça gösteriyor. Markanıza güvenerek ve ilan ettiğiniz bu özelliklere dayanarak alışveriş yapmıştık, ancak yaşadığımız deneyim beklentilerimizin çok altında kaldı.

Ürünlerin ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini, bu nedenle dört adet yatağın da iadesinin alınarak ödediğim toplam bedelin tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum. Siparişimin incelenebilmesi için ilgili sipariş numaram YB16818962’dir. Yaşadığımız mağduriyetin hızlı ve müşteri memnuniyetini esas alan bir şekilde giderilmesini rica ediyorum.