to read complaints and reviews, or file yours. 
Ocak 2026’da Antalya Konyaaltı’ndaki Yataş bayisinden 160X200 Prestige Prime yaylı yatak aldık. Yatağı aldığımız günden beri yataktan ağır ve rahatsız edici bir koku geliyor ve yaklaşık dört aydır bu koku hiçbir şekilde geçmediği için başka odada, başka yatakta yatmak zorunda kalıyoruz.
Şikayetimiz üzerine servis yönlendirildi ve gelen ekip kokunun yataktan değil mobilyadan kaynaklandığını söyledi. Bunun üzerine yatağı içinde mobilya bulunmayan başka bir odaya taşıdık, ancak aynı ağır yatak kokusu bu odada da aynen devam etti. Bu durumu hem servise hem de yatağı aldığımız mağazaya tekrar ilettik, buna rağmen yine kokunun yataktan değil mobilyadan kaynaklandığı söylenerek aynı cevap verildi.
Ayrıca yatağı aldığımız mağazaya gittiğimizde “Yatağı biz üretmedik, Yataş üretti, biz bir şey yapamayız” şeklinde konuşarak sorumluluğu tamamen Yataş’a bıraktıklarını söylediler ve süreçte hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Yatağı aldığımız günden beri kullanamıyor olmamıza ve ürünü sağlıklı bir şekilde kullanamamamıza rağmen mağduriyetimiz giderilmediği için Prestige Prime yaylı yatağın ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Yataş markasına ait Prestige Prime 160X200 yatağımı İstanbul Pendik’teki Sedef Mobilya’dan aldım. Yaklaşık 1 senedir yatakta belirgin bir çökme sorunu yaşıyorum ve konforu ciddi şekilde bozulmuş durumda. Garanti süresi bitmeden önce yatağı bir kez garanti kapsamında incelemeye gönderdik. Eve gelen ...
08.09.2025 tarihinde Enza Home D***** Ç***** mağazasından Yataş Prestige Prime 160X200 model yatağı 24.500 TL ödeyerek, kredi kartı ile 4 taksit şeklinde satın aldım. Ürünü aldığımız günden beri yatakta yanık plastik gibi ağır, kimyasal bir koku var. Bu koku genzi yakıyor ve mide bulandırıyor. Satış...
Yataş'tan aldığımız Prestige Prime yatak eve geldiğinden beri odaya kokudan girilemez oldu. 15 gün içerisinde iade veya değiştirme hakkımız olduğu halde yardım alamıyoruz. Bir ay bile kullanmadığım ürünü nasıl değiştiremiyorum? Hani bunun firma garantisi? Yatakta değişik bir koku var, aldığım mağaza...
10 Temmuz 2025’te Yataş’tan yatak, baza ve başlık satın aldım. Ürünler teslim edildikten bir süre sonra cool wool kısmında oluşan leke nedeniyle 2 Eylül’de yatak değişimi yapıldı. Ancak gelen yeni yatak bu kez aşırı derecede kimyasal bir koku yaymaya başladı, odanın içine kadar yayılan ağır ve rahat...
Yataş baza ve başlık da ağır ve geçmeyen koku. 26 Mart 2025 tarihinde teslim edilen; Yataş Supreme Sleep başlık ve Lento bazadan oluşan ikili sette çok ağır ve geçmeyen bir koku hakim. Kurulum esnasında 'birkaç gün havalandıktan sonra kokunun geçeceği' bilgisi verildi. Fakat koku gün geçtikçe daha ...
Yorumlar