Hepsiburada'dan Satın Alınan Nevresim Takımlarında Yatak Çarşafı Eksik

22.05.2026 tarihinde ihtiyaçtan dolayı Hepsiburada üzerinden Yataş Home satıcısından bir adet tek kişilik, bir adet de çift kişilik nevresim takımı satın aldım. Sipariş numaram 4843922408, toplam 1.233,63 TL ödeme yaptım. Nevresim takımlarını daha sonra kullanmak üzere açtığımda, her iki takımın içinden de yatak çarşafının eksik olduğunu gördüm. Setlerin içinde olması gereken yatak çarşafı yerine sadece yastık kılıfı ve yorgan kılıfı bulunuyordu.

İhtiyacım olduğu için tek kişilik nevresim takımını bu eksik parçaya rağmen kullanmak zorunda kaldım, çift kişilik nevresim takımını ise hiç kullanmadım. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak Hepsiburada veya Yataş Home müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ancak muhatap bulamadığım için herhangi bir görüşme sağlayamadım.

Eksik gönderilen yatak çarşaflarının tarafıma eksiksiz şekilde gönderilmesini veya mümkün değilse her iki takım için ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum. Konunun incelenerek mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.