Kimyasal Koku Yaratan Yatak İçin Acil İade Ve Geri Ödeme Talebi

Yataş Bedding İzmir Seferihisar şubesinden Zero Gravity Lateks 160X200 yatak aldım ve 10.04.2026 tarihinde teslim edildi. Yaklaşık 01.06.2026 tarihinden itibaren yatakta çok ağır ve rahatsız edici bir kimyasal koku oluştu. Koku o kadar yoğun ki, yatağın bulunduğu odanın camlarını sürekli açık tutmak, diğer odalarla bağlantısı olan kapıyı kapatmak ve kapının alt kısmını bile battaniye ile kapatmak zorunda kaldık. Buna rağmen koku dayanılacak gibi değil ve evde yaşam konforumuzu ciddi şekilde bozuyor.

Bu durumun kesinlikle normal olmadığını, insan sağlığını riske atabilecek bir problem olabileceğini düşünüyorum. Hayatımızda ilk defa böyle bir yatak kokusu problemiyle karşılaşıyoruz ve gerçekten inanılır gibi değil. Konuyla ilgili olarak durumu hem bayiye ilettim hem de servis talebi açıldı, bayi beni servise yönlendirdi; ancak yatağın acilen evden alınması yönündeki talebime rağmen şu ana kadar somut bir çözüm sunulmadı.

Eaa2026000000067 numaralı faturaya konu olan bu yatağın, kimyasal koku problemi nedeniyle iadesini ve ücretimin tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum. Sağlığımızı riske atan bu sorunla ilgili olarak Yataş’ın ve ilgili bayinin acilen aksiyon almasını ve sürecin bir an önce sonuçlandırılmasını istiyorum.