Yataş Yanıltıcı Yastık Tavsiyesi Sonrası Boyun Ağrısı Ve İade Talebi

26.05.2026 tarihinde İstanbul Marina Yataş mağazasından iki adet yastık satın aldım. İstediğim modelden sadece bir adet kaldığı için mağaza danışmanı özellikle önerdiği farklı bir yastığı boyun ağrısı yapmayacağını söyleyerek sattı. Toplamda 1200 TL ödemeyi kart ile gerçekleştirdim.

Önerilen bu farklı yastığı kullanmaya başladığımdan beri boyun ağrısı yaşamaya başladım. Bugün mağazayı arayıp durumu anlattığımda, yastığın biraz yüksek olduğu için ağrı yapabileceği söylendi ancak iade veya değişim talebimle ilgili olarak benimle ilgilenilmedi ve adeta baştan savıldım. İstediğim yastıktan yalnızca bir tane olduğu için diğerini bilerek yanlış yönlendirme ile sattıklarını düşünüyorum ve bu durum beni hem sağlık hem de maddi olarak mağdur ediyor.

Boyun ağrısı yaşamama neden olan, memnun kalmadığım bu yastığın iadesinin alınmasını ya da istediğim modelle değiştirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetle ilgili olarak tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını rica ediyorum.