Yataş Yatakta Çökme Garanti Belgesini Kaybettim Servis Yardımcı Olmuyor


Sayın Yataş Yöneticileri, Yataş ile yaşadığım kötü deneyimin dikkatinizi çekeceği düşüncesiyle yazıyorum. Kısaca özetlemek gerekirse; 80 yaşındaki, hareket kabiliyeti kısıtlı anneme Aralık ayında baza + yatak almak için arayışa geçtim. Bazayı çok şükür ki başka bir firmadan sipariş verdim ve 3 gün i...
16.11.2025 tarihinde Ankara Yeni Batı Mahallesi FSM Bulvarı’ndaki Yataş Puffy mağazasından baza ve başlık satın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla toplam 14.710 TL olarak gerçekleştirdim. Satış sırasında ürünlerin en geç bir ay içinde teslim edileceği söylendi, bize satış sözleşmesi ve ödeme dekontu da v...
25 Aralık 2025 tarihinde Yataş markalı ortopedik Support pocket yaylı yatak satın aldım. Yatağın üzerinde 120 gün deneme süresi yazıyordu. Satış sırasında bel problemim olduğunu özellikle belirttim, satıcı da bu nedenle gönül rahatlığıyla alabileceğimi, 120 gün deneme sürem olduğunu söyleyerek beni ...
30/10/2021 tarihinde Alibeyköy/Eyüpsultan’da bulunan Balcı Ev Eşyası Day. Tük. Mal. Paz. Ve Dah. Tic. Bayisinden yaklaşık 5.000 TL bedel ödeyerek Yata...
27.12.2025 tarihinde Yataş’ın İstanbul Bağcılar şubesinden 2 adet tek kişilik yatak, baza ve baza başlığı satın aldım. Ürünü alırken mağaza görevlilerine acil ihtiyacım olduğunu özellikle belirttim, buna rağmen bana ısrarla teslimat süresinin en fazla 2 ile 4 hafta arasında olacağı söylendi. Aradan ...

15.12.2025 tarihinde Erzincan Enza Home (Yataş Grup) mağazasından 2500001345 evrak numaralı sözleşme ile iki adet “Blue Star Lento Somni Yatak Baza Başlık Set” satın aldım. Sözleşmede tarafıma vadedilen tahmini teslim tarihi 09.01.2026 olarak belirtilmesine rağmen, bugün 03.02.2026 itibarıyla tarafı...

Yataş Giresun mağazasından ortopedik bir yatak aldım. Yatağı yaklaşık 6 aydır kullanıyorum ve daha 3. Aydan sonra özellikle 80 kg olan eşimin yattığı tarafında belirgin bir çökme oluştu ve yatakta gıcırdama başladı. Kısa sürede bu kadar yıpranma ve rahatsızlık yaşamak hem sağlık açısından hem de ver...

Yataş’tan yıllar önce bel fıtığı problemim için özellikle tavsiye edilerek Prestige Prime model, 160×200 ölçülerinde bir yatak aldık. Satın alırken bu yatağın bel fıtığına iyi geleceği, ortopedik ve destekleyici olduğu özellikle belirtildiği için eski yatağımı da bu nedenle değiştirdim. Ancak yatağ...
Yataş Bedding’den 16.11.2025 tarihinde Vilna Washed XL yün yorgan satın aldım. Ürünü ilk kullanmaya başladığımızda hafif bir tüy dökülmesi vardı ancak her geçen gün bu tüy dökülmesi arttı. Şu an geldiğimiz noktada yorganın tüyleri ağzımıza, burnumuza giriyor, pijamalarımıza yapışıyor, hatta yıkadığı...

Yataş Bedding’in internet sitesi üzerinden 21.01.2026 tarihinde Mello Çift Kişilik Nevresim Takımı ve Hilaris Çift Kişilik Nevresim Takımı için yb20013919 numaralı siparişi oluşturdum. Aynı gün sorunsuz şekilde ödeme alındı göründü ve siparişim onaylanmıştı. Ancak firma ödeme almayı başaramadıkların...

19.01.2026 tarihinde Amazon üzerinden, satıcı firma Yataş olan 40577276968257905 numaralı sipariş ile 6.399 TL tutarında Yataş Visco Sense yatak satın aldım. Ürün yaklaşık bir hafta önce Horoz Lojistik firmasına teslim edilmiş olmasına rağmen, 23 Ocak’tan bu yana her gün teslimat için evde olmamıza ...
Yataş’ın Çanakkale Yataş Bedding Özgüvenç şubesinden 15.01.2026 tarihinde Dream Line modeli baza başlık seti satın aldım. Sipariş esnasında özellikle başlığın tek renk, tek parça olmasını istediğimizi belirttik ve mağaza çalışanı da bunu özellikle not aldığını söyledi. 24.01.2026 tarihinde ürün tes...

Yataş’ın internet sitesinden yaklaşık iki yıl önce aldığım üç adet nevresim takımında, normal kullanım ve yıkama talimatlarına aynen uymama rağmen aşırı derecede tüylenme oluştu. Ürünler şu an görüntü ve kullanım olarak kesinlikle kullanılacak durumda değil ve bu durum beni mağdur ediyor. Ürünleri ...
13.12.2025 tarihinde Mall Of İstanbul Yataş'tan satın aldığım yatak-baza-başlık seti için 35 gün teslimat tarihi verildi. Bugün hala ne arayan ne soran var. Arayıp sorduğumda sistemde sorun olduğunu üretim aşamasında ürünlerin göründüğünü ama sevke hazır olduğunu iletiyorlar. Süreç yönetimi kötü. Be...

Ankara Gordion Alışveriş Merkezi karşısındaki Nokta Plaza altında hizmet veren Yataş firma şubesinden, 18 Kasım 2025 tarihinde 120×200 cm ölçülerinde iki bölümlü baza siparişi verdik. Sipariş esnasında ürünün en geç 24 Aralık 2025 tarihine kadar teslim edileceği özellikle belirtildi. Ancak bugün 17 ...

Yataş’ın internet şubesinden satın aldığım yatağın iadesiyle ilgili hem Yataş hem de Horoz Lojistik nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Ürün Kağıthane’deki evime Horoz Lojistik tarafından teslim edilmişti. 19.12.2024 tarihinde iade süreci başlatıldı ve aynı gün Horoz Lojistik görevlisi yatağı benden tes...

Yataş Bedding’den 8 Ocak tarihinde Ergocoil İnfinity Pro model yatağı yb18857976 numaralı sipariş ile 28.480 TL bedelle, kredi kartına 3 taksit şeklinde satın aldım. Ürün 11 Ocak’ta Horoz Lojistik aracılığıyla Mardin Artuklu’daki adresime teslim edildi ancak teslimat sırasında yatağın hasarlı olduğu...

2015 yılı Mart ayında İzmir Karabağlar Enza Home mağazasından oğluma Yataş marka ath BRT ybbset 120×200 54201 209 seri numaralı baza ve yatak aldım. Ancak bazanın profil demiri daha bir buçuk ay sonra kırıldı ve ürün bu haliyle kullanılamaz hale geldi. Ürünün ayıplı olması nedeniyle bazanın tamamen...

Ürün satın aldığımız firma adı H**** Ö*** Yüzbaşı İbrahim Hakkı Caddesi no 19/a sorun:Yatak kısa zamanda çöktü. 25/12.2024 tarihinde, Filiz U**** adına Yataş firmasından yüklü bir para ödeyerek satın almış olduğumuz yatak daha ilk haftalarda neredeyse hiç kullanmamış olmasına rağmen ezildi ya da ç...

15.11.2025 tarihinde İstanbul Bahçeşehir Mobilyacılar Çarşısı’nda bulunan Enza Home mağazasından Yataş İyonic Enerji yatak satın aldım. Yaklaşık 13.000 TL ödeme yaptım. Yatak geldiği günden beri her sabah bel ve vücut ağrılarıyla uyanıyoruz, ayrıca daha 1,5 ay olmadan yatakta belirgin bir çökme oluş...

16.11.2025 tarihinde İstanbul Yataş Bedding Bağcılar Bedding şubesinden Supreme Pedic baza ve Supreme Pedic başlık satın aldım. Sipariş numaram 1105518529. Teslimat süresinin en geç 45 gün olacağı bilgisi verildi, ancak bugün itibarıyla 53 günü geçmiş olmasına rağmen ürünler hâlâ teslim edilmedi. B...
18.12.2025 tarihinde Yataş Bedding’den YB 17587446 sipariş numarası ile 140 × 190 cm ebadında, Spinal Support Bambo model yatağı 25 cm yükseklik bilgisiyle satın aldım. Ancak tarafıma teslim edilen yatağın yüksekliği 20 cm olarak geldi. Firma bu durum üzerine iki defa ölçüm istedi ve yaklaşık 10 gü...

03.01.2026 tarihinde, saat 13:30 civarında, Beğendik Home bünyesine bağlı Yataş Bedding’den bir yatak almak için ziyaret ettim. Bahsedilen dükkan gimsapark Eryaman (Etimesgut/ Ankara) içerisinde yer almaktadır. Satış temsilcisinden bel fıtığı rahatsızlığımdan kaynaklı acil bir şekilde çift kişilik o...