to read complaints and reviews, or file yours. 
19.01.2026 tarihinde Amazon üzerinden, satıcı firma Yataş olan 40577276968257905 numaralı sipariş ile 6.399 TL tutarında Yataş Visco Sense yatak satın aldım. Ürün yaklaşık bir hafta önce Horoz Lojistik firmasına teslim edilmiş olmasına rağmen, 23 Ocak’tan bu yana her gün teslimat için evde olmamıza rağmen tarafımıza herhangi bir teslimat yapılmadı.
Buna rağmen kargo takip ekranına baktığımda ürün “teslim edildi” olarak görünmektedir. Konu ile ilgili Horoz Lojistik ile görüştüğümde, teslimatın gönderici firma Yataş tarafından iptal edildiği ve bu nedenle ürünün teslim edilemeyeceği bilgisi verildi. Ancak benim tarafımdan herhangi bir iptal talebi kesinlikle olmamıştır.
Hem Horoz Lojistik’e hem de Amazon üzerinden şikayet kaydı oluşturmama rağmen bugüne kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı ve süreçle ilgili bilgilendirilmedim. Hiçbir iptal talebim olmamasına rağmen ciddi şekilde mağdur edildiğim bu sürecin bir an önce sonlandırılmasını, tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını ve siparişini verdiğim yatağın acilen adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Yataş’ın kendi internet sitesinden 27 Kasım tarihinde bir adet yatak siparişi verdim. 3 Aralık günü için Horoz Lojistik’ten gün içi teslimat mesajı geldi ancak aradan günler geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Ürünün 6 gündür Horoz Lojistik’in aracında bekletildiğini, buna rağmen hiçbir te...
27.11.2025 tarihinde Yataş’tan 8105266114 numaralı sipariş ile bir yatak satın aldım. Ürünün Horoz Lojistik firması tarafından 1–3 gün içinde teslim edileceği bilgisi sipariş ekranında yer alıyordu. Ardından Horoz Lojistik’ten 01.12.2025 tarihinde teslimat yapılacağına dair SMS aldım. Bugün ayın 15...
N11 üzerinden Yataş mağazasından 21 Aralık’ta satın aldığım “Yataş Visco Sense Comfort Roll Pack Yatak 90 × 190 cm” isimli ürünüm, sistemde Horoz Lojistik tarafından 24 Aralık’ta teslim alınmış ve bugün itibarıyla bana teslim edilmiş gibi gösterilmiştir. Ancak ürünü kesinlikle teslim almadım. Tüm g...
29 Ağustos tarihinde Yataş’ın resmi internet sitesi üzerinden Five Z model yatak siparişi verdim. Siparişim 29 Ağustos’ta teslim edilecekti fakat aradan geçen süreye rağmen hâlâ herhangi bir teslimat gerçekleşmedi, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram: 38197494573113, Horoz Taki...
05.12.2025 tarihinde Yataş’ın online sitesinden bir yatak siparişi verdim ve ödeme işlemini tamamladım. Sipariş sırasında teslimat tarihi olarak 12.12.2025 bilgisi paylaşıldı. 10.12.2025 tarihinde Horoz Lojistik’ten “siparişiniz gün içerisinde teslim edilecektir” şeklinde SMS aldım, tüm gün evde bek...
Yorumlar