to read complaints and reviews, or file yours. 
27.12.2025 tarihinde Yataş’ın İstanbul Bağcılar şubesinden 2 adet tek kişilik yatak, baza ve baza başlığı satın aldım. Ürünü alırken mağaza görevlilerine acil ihtiyacım olduğunu özellikle belirttim, buna rağmen bana ısrarla teslimat süresinin en fazla 2 ile 4 hafta arasında olacağı söylendi. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ tarafıma teslim edilmedi.
Sipariş numaram 1105660581’dir. Normalde 03.02.2026 tarihinde ürünlerin teslim edileceği söylenmişti. Ancak 02.02.2026 tarihinde arandım ve sadece baza ile başlıkların teslim edileceği, yatakların ise gelmediği belirtildi. Ben de yatak yoksa çocuklarımı nerede yatıracağımı sordum, buna rağmen tatmin edici hiçbir çözüm sunulmadı ve adeta benimle dalga geçer gibi oyalanmaya devam edildi. Bu süreçte mağaza ve müşteri hizmetleriyle sayısını bilmediğim kadar çok kez görüştüm, her seferinde “kusurumuza bakmayın, haklısınız, yarın gelir, öbür gün gelir” denilerek geçiştirildim, ancak somut hiçbir adım atılmadı ve teslimat yapılmadı.
Bu kadar uzun süren gecikme, verilen sözlerin tutulmaması ve satış aşamasında teslimat süresinin gerçeği yansıtmayan şekilde anlatılması nedeniyle, ilgili siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim tutarın eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu süreçten sonra, Yataş benim için bundan böyle bedava ürün dağıtsa dahi tercih etmeyeceğim bir firma haline gelmiştir.
Yataş Bedding Bağcılar İstanbul Caddesi şubesinden 12.12.2025 tarihinde yatak, baza, nevresim ve yorgan gibi çeşitli ürünler olmak üzere toplam 65.019 TL tutarında alışveriş yaptım. Teslimatın 25.12.2025 tarihinde yapılacağı özellikle belirtilmesine ve ürünlere acil ihtiyacım olduğunu ifade etmeme r...
20 Kasım tarihinde Yataş mağazasından yatak, baza ve başlık siparişi verdim. Sipariş sırasında teslimat süresinin en geç 45 gün içinde olacağı bilgisi verildi. Ancak üzerinden 1 ay geçmesine rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı. Teslimat gecikince az önce müşteri hizmetlerini aradığımda bu kez de...
09.07.2025 tarihinde İstanbul Bağcılar Yataş Bedding Meydan Şubesi’nden yatak, baza ve başlık siparişi verdim. Sipariş numaram 1104578854’tür. Sipariş sırasında ürünlerin 30 gün içinde teslim edileceği söylendi. Ancak bugün itibarıyla 53 gün geçti ve ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte mağa...
İstanbul Ümraniye Yataş mağazasından 6 Ekim tarihinde baza ve yatak siparişi verdim ve ödemeyi peşin olarak yaptım. Sipariş oluşturulurken teslimat süresinin 30 gün olduğu açıkça belirtildi. Buna rağmen bugün 1 Aralık olmasına karşın ürünlerim hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve sistemde hâlâ “üretimde...
4 Aralık 2025 tarihinde Yataş’tan online olarak yatak, baza ve başlık siparişi verdim. Bugün 30 Ocak 2026 olmasına rağmen ürünler hâlâ elime ulaşmadı. Bu kadar uzun bir gecikmeye rağmen herhangi bir net bilgi alamıyorum ve firmaya sağlıklı şekilde ulaşamıyorum. Sipariş numaram YB16627251’dir. Hem ç...
Yorumlar