yasal takip

Pabucs (Pabucs Bayan Ayakkabı) isimli işletmeden Instagram üzerinden beğendiğim bir ürünü WhatsApp aracılığıyla 20.01.2026 tarihinde saat 17.45 civarında 7.000 TL havale yaparak satın aldım. Ödeme dekontum ve tüm yazışmalarım elimde mevcut. Satış öncesinde ürünün 3 ila 5 gün içinde teslim edileceği ...

22.02.2026–28.02.2026 tarihleri arasında Telegram üzerinden kendini k*** olarak tanıtan, adı m*** s*** olan bir kullanıcı aracılığıyla Endeks Menkul Değerler ve Msy Grup Danışmanlık Reklam Şirketi ile bağlantılı olduğunu söyleyerek işlem yaptım. Bu kişi, işlemlerin SPK’ye bağlı ve yasal olduğunu söy...

Pendik ilçesi R*** K****** Caddesi’nde, Has Alüminyum’un yanında bulunan boş arsada uzun süredir kablo yakma olayı yaşanmaktadır. En son 2 Şubat 2026 tarihinde tekrar kablo yakılmış, ortaya çıkan yoğun siyah duman ve keskin yanık kablo kokusu nedeniyle nefes almakta ciddi zorluk çekmiş durumdayız. D...

Paytr/ROTOTURKIYE üzerinden 14.01.2026 tarihinde iki adet Hiking şarjlı dikey süpürge satın aldım. Ürünleri tam şarj etmeme rağmen her iki süpürgede de aynı sorunla karşılaştım; şarj göstergesi %100 iken yaklaşık 2 dakika içinde %20’lere düşüyor, şarj performansı çok kötü ve süpürgenin çekim gücü de...

QNB Finansbank Trendyol kartı aldım ancak yaklaşık 1 aydır kartıma ve dijital bankacılığa giriş yapamıyorum. Dijital şifre almak istediğimde sistem hem kimlik bilgilerimi hem de kart bilgilerimi kabul etmiyor, bu nedenle şifre oluşturma adımını tamamlayamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak 0850...

Cookplus E-Ticaret a. Ş.’den 03.12.2020 tarihinde “9000 Oval Çay Seti” satın aldım. Ürünün tepsisinin kulpu zamanla kullanılamaz hale geldi. Ürünün garanti süresi dolduğu için, ücreti karşılığında tamir edilmesi talebiyle firmanın servisine gönderdim. Ancak hiçbir işlem yapılmadan tarafıma geri gönd...

Akbank’a ait olduğu söylenen dış aramalar nedeniyle ciddi şekilde rahatsız oluyorum. Gün içinde en az 3 kez, kredi gecikmeleriyle ilgili olduğu söylenen aramalar alıyorum. Kendilerine borcum ve durumum hakkında bilgim olduğunu, sürekli aranmak istemediğimi defalarca belirtmeme rağmen aramalar kesilm...

Gaziantep Teymurlar’dan aldığım Arçelik 278550 model buzdolabı daha ilk teslimatında hasarlı geldi. Teslim edildiği günden bu yana yaklaşık 6 aydır bu hasarla ve ürünle ilgili sorunlarla uğraşıyorum. Ürünün ayıplı gelmesine rağmen firma bu hasarın arkasında durmadı. Bu süre içinde Arçelik yetkili s...

Instagram’da yalnızca bakmak için tıkladığım bir ilan üzerinden, kendini temizlik şirketiyle bağlantılı gibi tanıtan ve WhatsApp’ta 0505 296 **numarasıyla benimle iletişime geçen bir kişi tarafından yaklaşık bir haftadır rahatsız ediliyorum. Herhangi bir temizlik hizmeti almadığım ve hiçbir iş yaptı...

Maaş müşterisi olduğum Türkiye İş Bankası’na ait Maximum Gold kredi kartımdan, 19.01.2026 tarihinde saat 00:06’da bilgim ve onayım dışında Apple Online Store İstanbul TR üzerinden 143.999 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. Bu tutarda yüksek bir işlem için tarafıma herhangi bir 3D Secure doğrulama...

02.02.2026 tarihinde saat 12.32’de “Çelik Hukuk Bürosu” adına olduğunu belirten bir numaradan, borçlu olduğum ve icra takibi başlamadan faiz indirimi ile ödeme yapmam için belirtilen telefonu aramam gerektiğini söyleyen bir SMS aldım. Ancak adıma kayıtlı herhangi bir borç ya da yasal takip bulunmama...

24 Ocak 2026 tarihinde Instagram üzerinden Organic Scarfs adlı markanın Shopier sayfası üzerinden toplam 799 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödemem başarıyla gerçekleşmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir takip bilgisi sağlanmadı. Sipariş numaram 1147644’tür. Bu sür...

20.01.2026 tarihinde Zara Online Türkiye üzerinden aldığım üç ürünü DHL Kargo ile iade ettim. İademdeki gönderiye ait takip numaram 734203070357’dir. Bu iade kapsamında üç üründen sadece bir tanesinin ücret iadesi yapıldı, kalan iki ürün için ise herhangi bir ödeme yapılmadı. Zara müşteri hizmetler...

QNB Finansbank’taki ek hesabımın borcunu yaklaşık üç ay önce telefonla müşteri hizmetlerini arayarak kapattım. Görüşmede bana toplam borç tutarı söylendi, ben de söylenen tutarın tamamını yatırdım ve özellikle “başka borcum var mı?” diye sordum, “yok, kalmadı” denilerek hesabımın kapandığı bilgisi v...

17 Kasım’da Gaziantep Nizip ilçesindeki Vodafone bayisinden faturalı hat aldım. Hat başvurusu sırasında tarafıma herhangi bir şekilde yurt dışı paketi tanımlandığı bilgisi verilmedi. Daha sonra Vodafone Yanımda uygulamasından da hattımı kontrol ettiğimde herhangi bir yurt dışı paketi ya da buna dair...

23.11.2025 tarihinde Modaysem.com üzerinden Fantom 1250 dikey süpürge siparişi verdim. Ödemeyi 2.556,34 TL olarak kredi kartımla, sanal pos üzerinden peşin şekilde gerçekleştirdim. İşlem dekontumda Modaysem.com, İstanbul/TR, peşin satış – e-ticaret bilgileri yer almaktadır. Sipariş sonrasında sendy...

Ziraat Bankası Adana Stad Şubesi müşterisiyim ve aynı zamanda bankanın maaş müşterisiyim. Bankada yaklaşık 300.000 TL limitli kredili mevduat hesabı borcum ve 190.000 TL civarında kredi borcum bulunmaktadır. BDDK’nın yayımladığı düzenleme kapsamında özellikle KMH borcumun 48 ay vadeyle uygun koşulla...

14 Ocak 2026 tarihinde internet üzerinden satın aldığım, içinde 1 adet elbise bulunan ve toplam 800 TL ürün + 60 TL kargo ücreti ödediğim gönderim, 16 Ocak’ta kurye tarafından alınmasına rağmen 2 Şubat Pazartesi itibarıyla hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Gönderimin Birgündekargo aracılığıyla Ankara t...

Reeder marka robot süpürgemi, arızası nedeniyle 12.12.2025 tarihinde Diyarbakır Ceylan AVM’deki Reeder mağazasına servise gönderilmek üzere teslim ettim. Ürünün en geç 21 iş günü içinde teslim edileceği bilgisi verildi; ancak bugün itibarıyla 35 iş günü geçmiş olmasına rağmen tarafıma hiçbir şekilde...

Yapı Kredi Bankası’ndan, Bankacılık ve sicil affı kanunu kapsamında kredi sicilimin düzeltilmesini ve Kredi Kayıt Bürosu nezdindeki geçmiş yıllara ait adıma açılan takip kayıtlarının dikkate alınmamasını talep ediyorum. 07.10.2022 tarihinde yürürlüğe giren ve 5411 sayılı Kanun’un 1. Maddesi uyarınc...

Tom Bank mobil uygulamasında yaklaşık bir aydır devam eden mobil kısıtlama nedeniyle kredi kartı borcumu ödeyemiyorum. Hesabımda param olmasına rağmen uygulama üzerinden ödeme yapamıyorum ve bu yüzden mağdur durumdayım. Bu sorunla ilgili her müşteri hizmetleri aramamda sadece inceleme olduğunun ve ...

QNB Finansbank’ın kayıtlı bir müşterisiyim. Sonu 1318 ile biten kredi kartımın limiti, bilgim ve onayım dışında Ocak ayında banka tarafından otomatik olarak artırılarak 50.000 TL sınırının üzerine çıkarılmıştır. Bu kontrolsüz limit artışı, yasal mevzuat gereği asgari ödeme oranının %20’den %40’a yü...