to read complaints and reviews, or file yours. 
QNB Finansbank Trendyol kartı aldım ancak yaklaşık 1 aydır kartıma ve dijital bankacılığa giriş yapamıyorum. Dijital şifre almak istediğimde sistem hem kimlik bilgilerimi hem de kart bilgilerimi kabul etmiyor, bu nedenle şifre oluşturma adımını tamamlayamıyorum.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak 0850 222 0 900 numaralı hattı defalarca aradım. Ancak sesli yanıt sistemi sürekli olarak dijital şifre almam gerektiğini söyleyip görüşmeyi sonlandırıyor ve bu kısır döngü içinde hiçbir şekilde bir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Böyle olunca da ne dijital şifremi alabiliyorum ne de kartımı yönetebiliyorum.
Dijital şifre alamadığım için kart borcumu uygulama üzerinden ödeyemiyorum. Bu süreçte şirket avukatınız tarafından arandım ve 31.01.2026 tarihine kadar ödemeyi yapıp yapamayacağım soruldu, ben de evet yanıtını verdim. Fakat uygulamaya giremediğim ve dijital şifre alamadığım için bu borcu kendi imkanlarımla ödeyemiyorum ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor.
Yaşadığım erişim ve şifre problemi nedeniyle gecikme, faiz, yasal takip gibi doğan veya doğacak herhangi bir mesuliyeti kabul etmediğimi belirtmek istiyorum. Dijital şifre sorunumun acilen çözüme kavuşturulmasını, kartıma erişimimin sağlanmasını ve bu süreçte oluşan ya da oluşabilecek tüm faiz ve ek masrafların tarafıma yansıtılmamasını talep ediyorum.
QNB'den Trendyol kartı başvurusunda bulundum. Hatta videolu görüşmede dahi bulundum istedikleri ibana para gönderimi de sağladım dijital şifre alabilmek için. Sonra uygulamadan çıktığımda tekrar giriş yapamadım çünkü tek kullanımlık şifrenin mesajı yok oldu ve bana da yeni şifre koymam için Herhangi...
QNB Finansbank Trendyol kredi kartım kullanıma kapalı olmasına rağmen, internet bankacılığına giriş yapabilmek için dijital şifre almak istiyorum. Ancak sistem üzerinden dijital şifre oluşturamıyorum. Dijital şifre alamadığım için de internet bankacılığına hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. 16.12.20...
QNB Finansbank’a ait CardFinans Trendyol kredi kartımı uzun zamandır kullanmama rağmen, 19.11.2025 tarihinde hesap kesim günümde mobil bankacılığa girmek için şifremi yazdığımda hiçbir sebep yokken şifrem bloke edildi. Her ay kullandığım aynı şifreyi girmeme rağmen birdenbire bloke uyarısı aldım ve ...
QNB Finansbank Trendyol kredi kartı başvurusunda bulundum ve onaylandı. Kargo şirketi adresi bulamadığı için iade oluşturmuş. Adresi güncellemek için çağrı merkezini arıyorum ama Finans şifrem olmadığı için müşteri temsilcisine bağlamıyor. Finans şifre almaya çalıştığımda bankacılık işlemleri sözleş...
20.10.2025 tarihinde QNB Trendyol kredi kartına başvurdum, ancak başvurum hâlâ değerlendirmede görünüyor. Başvurumla ilgili aklımdaki soruları sormak ve bilgi almak için QNB müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum. Dijital şifre almama rağmen müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Dijital asistan il...
Yorumlar