yapı

Yapı Kredi Bankası’ndan geldiğini iddia eden ve “Size özel 10.000 TL’ye 1.000 TL Worldpuan” içerikli kampanya mesajları birkaç gündür SMS olarak telefonuma ulaşıyor. Bu mesajların içeriği ve üslubu nedeniyle asılsız ve güven vermeyen bir kampanya olduğunu düşünüyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmanın...

14.01.2026 tarihinde saat 22.13 civarında İstanbul Etiler’de bulunan Eller Etiler Restaurant’a arkadaşım ile birlikte gittim. Hesap ödeneceği sırada 1 kişilik yediğim yemeğin tutarı bana 4.900 TL olarak söylendi. Ancak Yapı Kredi kartımdan tek çekim olarak 49.720 TL çekildiğini sonradan fark ettim. ...

16 Ocak Cuma günü saat 13:43 civarında Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Bursa Sur Yapı Marka AVM’de bulunan Popeyes şubesine gel‑al siparişi verdim. Siparişim uygulamada “hazır” olarak gözüktüğünde restorana gittim; ancak oradaki görevli, genel hizmetin o gün çalışmadığını ya da restoranın kapandığ...

13.01.2026 tarihinde Stepupco (Instagram: stepupcoo, site: stepupco.com.tr) üzerinden up5165 numaralı siparişim için Yapı Kredi üzerinden kendi adıma 999 TL havale ödemesi yaptım. Ödeme dekontum elimde mevcuttur. Sipariş esnasında sitede teslimat süresi 1-2 gün olarak belirtilmesine rağmen, siparişi...

Allianz Sigorta’daki Bireysel Emeklilik Sistemi’ni 26.11.2025 tarihinde iptal ettirdim. Toplam 1.204,65 TL tutarındaki birikimimin iadesini beklerken, Yapı Kredi hesabımın hareketlerini kontrol ettiğimde bu paranın hesabıma yatmadığını gördüm. O tarihten bu yana defalarca Allianz çağrı merkezini ar...

31.12.2026 tarihinde Konya ili Karatay ilçesinde bulunan (ATM no:10335) Yapı Kredi ATM’sinden para yatırma işlemi yaptım. 21.600 TL yatırmama rağmen işlem sırasında ATM parayı vermedi. Hemen durumu bankaya ilettim ve açılan incelemeler sonrasında 1.200 TL yattı. İkinci kez itiraz ettim 1800 TL yattı...

“Sen Oku Diye Eğitim Bursu” kapsamında tarafıma bugün Yapı Kredi’den burs başvurumun olumlu sonuçlandığı ve ödemenin hesabıma yatırıldığı yönünde SMS geldi. Ancak Yapı Kredi mobil bankacılık üzerinden tüm hesaplarımı tek tek kontrol etmeme rağmen hesabıma yatan herhangi bir burs ödemesi görünmüyor. ...

Yapı Kredi Bankası’ndaki hesabımda soy isim değişikliği ile ilgili yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyorum. 09.01.2026 tarihinde şubeye giderek resmi soy isim değişikliğimi ilettim ve tüm gerekli evraklarla birlikte sistemde soyadımın güncellendiği söylendi. Ancak hesabıma havale veya EFT yapılırke...

Yapı Kredi’ye ait 5680 ile biten Gold kredi kartıma, 6 Ocak tarihli ekstreme 961,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Uzun süredir bankanın müşterisi olmama rağmen, bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kabul etmiyorum. Konuyla ilgili çağrı merkezi ile görüştüğümde, ücret iadesi yerine...

14 Ocak 2026 Çarşamba günü saat 21:22’de, Ankara Armada AVM içinde bulunan 105136 numaralı Yapı Kredi ATM’sinde kredi kartı borcumu ödemek amacıyla 14.500 TL nakit yatırma işlemi gerçekleştirdim. İşlem sırasında ATM tarafından param yutulmuş olup, işlemden yaklaşık bir dakika sonra tarafıma “kaydını...

Bizbet hesabıma dün iki farklı zamanda Yapı Kredi Bankası üzerinden toplam 3.000 TL havale/EFT ile para yatırdım, ancak her iki işlem de hâlâ hesabıma geçmedi. İlk işlemi dün öğlen saat 15.10 civarında, ikinci işlemi ise gece saat 01.00 civarında gerçekleştirdim. Ödemeler, Bizbet’te kayıtlı 10952807...

Yapı Kredi Bankası’na ait HGS ürünümün iptalini 03.11.2025 tarihinde müşteri hizmetleri üzerinden gerçekleştirdim. HGS iptali sonrasında hesabımda bulunan 656 TL bakiyenin tarafıma iade edileceği söylendi ancak kasım ayı başından bu yana geçen süreye rağmen bu tutar hala hesabıma yatırılmadı. Bu sü...

15.01.2026 tarihinde saat 11:00 sularında Cepte Şok üzerinden 7064406386 sipariş numarası ile yaptığım alışverişte toplamda 373 TL win para kazandım. Ancak bu tutarın 64 TL’lik kısmı hesabıma hiç yüklenmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, ilgili temsilciler konuyu her seferinde pazarlama ekibine ...

Yaklaşık 5 ay önce Yapı Kredi’den World kredi kartı aldım. Kartımı açtığımdan beri sadece 3 aylık bir taksit ödemem vardı, onun dışında ekstra bir kullanımım olmadı. 14.01.2026 tarihli ekstre kesimimde, karta herhangi bir borcum olmamasına rağmen 1.107 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını ...

İBB bursu kapsamında 2025-2026 güz dönemi Ocak ayı ödememin Yapı Kredi üzerinden yatırıldığına dair 9 Ocak tarihinde SMS yoluyla bilgilendirme aldım. Ancak ATM üzerinden parayı çekmeyi denediğimde “bu bilgilere ait ödeme bulunmamaktadır” uyarısıyla karşılaşıyorum ve işlemi gerçekleştiremiyorum. Yap...

Bugün Yapı Kredi Bankası Ümraniye Site Yolu Şubesi’ne para çekme işlemi için gittim ve gişede yaklaşık bir saat boyunca sıra bekledim. Buna rağmen benden sonra gelen müşteriler tek tek benden önce işleme alındı. Durumu orada görevli personele iletmeme rağmen herhangi bir açıklama yapılmadı ve adeta...

16.01.2026 tarihinde saat 12.40 civarında İzmir Çiğli i̇nönü’de bulunan Yapı Kredi ATM’sinden kendi Yapı Kredi banka kartımla hesabıma 9.800 TL para yatırma işlemi yaparken para ATM’de sıkıştı ve hesabıma geçmedi. Hemen ardından telefon bankacılığı üzerinden müşteri hizmetlerini aradım ve kayıt açı...

15.01.2026 tarihinde saat 12.00 sularında Yapı Kredi World Business kartımdan, bilgim ve onayım dışında 7.999 TL tutarında bir harcama yapıldığını fark ettim. Alışveriş sırasında banka tarafından ne herhangi bir ek doğrulama/alışveriş onayı istendi ne de bana şüpheli işlem bildirimi gönderildi; bu n...

Betayatırım adlı kurum üzerinden forex paritelerinde işlem yaptım. Başlangıçta yaptığım işlemler sonucunda ciddi bir kazanç elde ettim. Para çekim talebinde bulunacağım her aşamada ise hesabımda ters pozisyonlar açtırılarak bakiyem zarara sokuldu ve para çekmem engellendi. Bu durum yaklaşık iki ay i...

Sinpaş Yapı Tasarruf Sandığı’nın Kayseri şubesinde, kuralı sistem ve 5 ayda yüzde kırk ödemeli bir plan için sözleşme imzaladım. Bana 1.800.000 TL üzerinden aylık 15.000 TL ödeme yapacağım, 5 ay sonunda da biriken tutarla birlikte ana paranın yüzde 40’ını ödediğim takdirde, ana paranın tamamının tar...

Yapı Kredi World kartımı 2024 yılından beri düzenli olarak kullanıyorum. Eylül 2025 ekstremde 846 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm ve bu ücreti kesinlikle onaylamıyorum. Bu ücretin iadesi için Yapı Kredi müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, aidatın iadesi için en geç 90 gün için...

14.01.2026 tarihinde Çekmeköy Dap Yapı İnşaat Ormanköy çarşısında bulunan Lady-L Studio’ya manikür ve pedikür için gittim ve toplam 1600 TL ödeme yaptım. Manikür sırasında, işlemi yapan uzmanın yanına firmada çalışan başka bir görevli geldi ve ısrarla cep telefonu sıfırlamasıyla ilgili sorular sorma...