yapı

İBB Sen Oku kırtasiye yardımı ödemem sistemde Yapı Kredi Bankası hesabıma yatmış olarak görünmesine rağmen, 15.01.2026 tarihi itibarıyla hesabıma hiçbir şekilde geçmedi. Hesabımı ve hareketlerimi defalarca kontrol etmeme rağmen ilgili tutar görünmüyor. İBB tarafından ödemenin yapıldığı bilgisi olma...

Sonu 5035 ile biten Yapı Kredi World Gold kredi kartıma 04.09.2025 tarihinde 961,50 TL yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Aidatın, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu 28 Mayıs 2014, 31. Madde, 3. Fıkra: Kart ç...

Türk Telekom TTNET yalın 100 Mbps fiber ev interneti abonesiyim. Ocak 2026 faturamı 15 Ocak’ta Yapı Kredi üzerinden kendim ödedim. Ertesi gün, 16 Ocak’ta eşimin Garanti Bankası’ndaki otomatik ödeme talimatı da aynı faturayı yeniden çekmiş ve aynı fatura için iki kez ödeme yapılmış oldu. Durumu fark...

Yapı Kredi’deki hesabımdan 13 Ocak 2026 tarihinde mobil bankacılık üzerinden 395 TL tutarında, bilgim ve onayım dışında bir çekim yapıldığını gördüm. Bu tutarın “bakım ücreti” adı altında kesildiği söylendi ancak ben böyle bir ücreti asla kabul etmiyorum. Hem maaş müşterisi olmama rağmen, tarafıma ...

Yapı Kredi mobil uygulamasına giriş yaparken şifremi yanlış girdiğim için iki gündür uygulamaya erişim sağlayamıyorum. Uygulamaya giriş yapamıyorum ve bu nedenle bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Ayrıca kartıma bloke konulduğu için ATM’lerden de hiçbir işlem yapamıyorum. Sadece bir kez m...

02167090594 numaralı telefon, yapılan incelemeler ve benzer numara blokları üzerindeki veriler ışığında pazar araştırma ve anket firmaları ile ilişkilendirilmektedir. Özellikle bu numara bloğunun (0216 709 05 XX), bankalar (örneğin Yapı Kredi) adına memnuniyet anketleri düzenleyen Ipsos gibi kurumsa...

Yaklaşık 3 gündür Yapı Kredi’de sim kart bloke problemim nedeniyle mobil bankacılığa giriş yapamıyorum. Sim kart blokesinin kaldırılması için gerekli işlemleri tüm kanallardan denememe rağmen sonuç alamadım. Müşteri hizmetlerini arayarak çözmek istedim ancak hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağl...

14 Ocak saat 15.15 civarında Yapı Kredi Bankası’nın Merter bölgesinde bulunan bir ATM’sinden hesabıma 5.500 TL para yatırma işlemi yapmak istedim. ATM paranın tamamını aldı, ancak işlem sonunda hesabıma hiçbir tutar geçmedi ve para ATM’de kaldı. Hemen ardından Yapı Kredi ile iletişime geçerek konuy...

Kuveyt Türk banka kartımla, Kuveyt Türk’ün anlaşmalı olduğu Yapı Kredi ATM’sinde para yatırma işlemi yaparken ciddi bir sorun yaşadım. Balıkesir ili Karesi ilçesi Paşaalanı Mahallesi 225. Sokak’ta, Özel Sevgi Hastanesi (yeni adıyla Özel Nev Hastanesi) önündeki Yapı Kredi ATM’sine, cebimde bulunan ve...

16 Aralık’ta Sinpaş Yapı Tasarruf Sandığı’na olan borcumu tamamen kapattım ve araç üzerindeki rehinin kaldırılması için gerekli ücreti de aynı gün yatırdım. İşlem sırasında bana, araçtaki rehinin en geç 3 iş günü içinde kaldırılacağı bilgisi verildi. Ancak 14 Ocak’ta aracımı satmak için notere gitt...

KapıdaMarket sitesi üzerinden yaklaşık 7 Ocak tarihinde market alışverişi için sipariş verdim. Ödemeyi kapıda ödeme seçeneği yerine EFT ile gerçekleştirdim. Yapı Kredi Bankası üzerinden toplam 3.295 TL tutarında havale/EFT yaptım; ancak buna rağmen ürünlerim hiçbir şekilde tarafıma gönderilmedi. Si...

Yapı Kredi Bankası internet bankacılığı üzerinden para transferi yapmak istediğimde, aniden “işlem yetkiniz bulunmamaktadır” uyarısı almaya başladım. Daha önce aynı hesaptan sorunsuz bir şekilde para transferi yapabiliyorken, bugün saat 17:30 civarından itibaren hiçbir şekilde transfer gerçekleştire...

Tıkla Gelsin kurye işine gireceğim için benden Yapı Kredi Bankası’ndan hesap açmam istendi. Yaklaşık 1 haftadır sadece bir hesap açılması için bekliyorum, fakat hâlâ hesabım açılmadı. Bu süreç uzadıkça işe girişim de gecikiyor ve mağdur oluyorum. Başvurumu Yapı Kredi Samsun İlyasköy Şubesi üzerinde...

Yapı Kredi World Eko kredi kartımla, Word mobil uygulamasında yer alan “Süper Step mağaza ya da internet sitesinden yapılacak 6.000 TL üzeri alışverişe 600 TL ParaPuan” kampanyasına katıldım. Kampanya şartlarını okuyarak onayladım ve 6 Ocak tarihinde puanın yükleneceğine dair de tarafıma mesaj gönde...

Yaklaşık 10 yıldır Yapı Kredi Worldcard kullanıyorum. 14.04.2025 tarihli ekstremde kart üyelik ücreti adı altında 961,50 TL yansıtıldığını gördüm. Uzun yıllardır müşterisi olduğum bankanın bu kadar yüksek bir kart aidatı almasını hem haksız hem de müşteri memnuniyetine aykırı buluyorum. Ücretin iad...

Yapı Kredi Bankası’na ait Adios kredi kartımı düzenli ve aktif olarak kullanmaktayım. 20 Mayıs 2025 tarihli ekstreme yıllık kart ücreti adı altında bir tutar yansıtıldığını, ekstreler dijital olduğu için detayları incelerken gözümden kaçtığı için geç fark ettim. 16 Ocak 2026 tarihinde müşteri hizme...

Yapı Kredi Bankası’ndan geldiğini iddia eden ve “Size özel 10.000 TL’ye 1.000 TL Worldpuan” içerikli kampanya mesajları birkaç gündür SMS olarak telefonuma ulaşıyor. Bu mesajların içeriği ve üslubu nedeniyle asılsız ve güven vermeyen bir kampanya olduğunu düşünüyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmanın...

14.01.2026 tarihinde saat 22.13 civarında İstanbul Etiler’de bulunan Eller Etiler Restaurant’a arkadaşım ile birlikte gittim. Hesap ödeneceği sırada 1 kişilik yediğim yemeğin tutarı bana 4.900 TL olarak söylendi. Ancak Yapı Kredi kartımdan tek çekim olarak 49.720 TL çekildiğini sonradan fark ettim. ...

16 Ocak Cuma günü saat 13:43 civarında Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Bursa Sur Yapı Marka AVM’de bulunan Popeyes şubesine gel‑al siparişi verdim. Siparişim uygulamada “hazır” olarak gözüktüğünde restorana gittim; ancak oradaki görevli, genel hizmetin o gün çalışmadığını ya da restoranın kapandığ...

13.01.2026 tarihinde Stepupco (Instagram: stepupcoo, site: stepupco.com.tr) üzerinden up5165 numaralı siparişim için Yapı Kredi üzerinden kendi adıma 999 TL havale ödemesi yaptım. Ödeme dekontum elimde mevcuttur. Sipariş esnasında sitede teslimat süresi 1-2 gün olarak belirtilmesine rağmen, siparişi...