to read complaints and reviews, or file yours.Yapı Kredi Kartı Üzerindeki 42.000 TL Yetkisiz İşleme İtirazı Ve Dijital Kanal Sorunu
14 Ekim 00:056
Yapı Kredi World kredi kartım ile 11.10.2026 tarihinde Yusal Mobilya adlı iş yerinden yaklaşık 42.000 TL tutarında bir işlem yapılmış görünmektedir. Bu işleme karşılık herhangi bir ürün veya hizmet teslimi/alı mı gerçekleşmediği için harcamaya itiraz etmek istedim.
Hem mobil şube hem de internet şubeden dönem içi işlem üzerinden harcama itirazı yapmak istediğimde sistem işlemimi ilerletmiyor ve itiraz sürecini başlatmama izin vermiyor. Bu nedenle kartımdaki bu işleme ilişkin itirazımı dijital kanallardan iletemiyorum.
İlgili işlemin incelenerek, ürün/hizmet teslimi olmadan gerçekleşen bu harcamanın iptal edilmesini veya tarafıma iade edilmesini ve harcama itirazımı çağrı merkezi veya uygun başka bir kanal üzerinden almanızı talep ediyorum.
