Yapı Kredi Bankası Yapı Kredi'ye Çekim Hatası Sonrası 3.800 TL Geri İade Edilmedi

patamkart.com adlı siteye dün gece yaklaşık 3.800 TL para yatırdım. Bu tutarı Yapı Kredi banka hesabıma çekmek istediğimde sistem “çekim hatası” vererek işlemi gerçekleştirmedi. Buna rağmen para ne banka hesabıma geçti ne de patamkart hesabıma geri iade edildi, şu an bakiyem de boş görünmekte.

Mail yoluyla ulaşmama rağmen geri dönüş yapılmadı, canlı destek ve diğer kanallardan da sorunum çözülmedi, hesap bilgilerimin Yapı Kredi üzerinde kayıtlı olduğu, para yatırma ve çekme işlemini yine kendi adımı taşıyan hesap üzerinden yapmak istediğim halde tarafıma herhangi bir açıklama ya da çözüm sunulmadı. Patamkart kullanıcı adım ge**555’tir.

Patamkart hesabımdan çekim hatası sonrası kaybolan 3.800 TL tutarındaki paramın, kullanıcı adım gececi5555 olan hesabıma acilen iade edilmesini ya da doğrudan Yapı Kredi banka hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.