to read complaints and reviews, or file yours.
30.06.2026 tarihinde İstanbul Eyüp’teki Yapı Kredi ATM’sine yaklaşık 18.750 TL para yatırırken para sıkışması sorunu yaş...adım. İşlem sırasında para ATM tarafından alındı ancak tutar hesabıma geçmedi. Hemen ATM üzerinden talep oluşturdum ve o günden beri, 6 gündür düzenli olarak müşteri hizmetlerini
Yaklaşık iki aydır Yapı Kredi mobil uygulamasına girişim engellenmiş durumda ve hiçbir şekilde uygulamayı kullanamıyorum.... Bu süreçte şubeyi defalarca aramama rağmen telefonlar açılmıyor, daha önce talep açılmasına rağmen de tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ayrıca açılan taleplerimin sonu
26.06.2026 tarihinde para çekmek için Alibeyköy’deki Yapı Kredi ATM’sine gittim. Ancak ATM arızalı olduğu için para verm...edi. Daha önce benzer bir durumda yandaki Ortak ATM’den para çektiğimde benden herhangi bir ücret kesilmediği için, yine aynı şekilde yan taraftaki Ortak ATM’yi kullanarak 11.400 T
04.07.2026 tarihinde saat 14:44’te Yapı Kredi hesabıma 8.825 TL tutarında b...anka transferi ile para çekimi yapılacağı bilgisi verildi ancak bu tutar he
Yapı Kredi Bankası’na ait Hepsiburada Premium Worldcard kullanıcısıyım. Son hesap özetimi kontrol ettiğimde, bilgim ve o...nayım dışında kartıma 1.257,99 TL tutarında “yıllık kart ücreti” yansıtıldığını gördüm. Kart başvurusu esnasında bu kadar yüksek bir kart aidatı alınacağı konusunda bana açık, net
Yapı Kredi Bankası’na ait Hepsiburada Premium Worldcard kullanıcısıyım. Son hesap özetimi 26.06.2026 tarihinde kontrol e...ttiğimde, bilgim ve onayım dışında kartıma 1.257,99 TL tutarında “yıllık kart ücreti” yansıtıldığını gördüm. Bu kartı uzun süredir aktif olarak kullanmaktayım ve hesap kesiminde bu
Yapı Kredi Bankası İstanbul Kartal Şubesi ile HGS bakiyemin iadesi konusunda uzun süredir ciddi bir iletişim sorunu yaşı...yorum. 10 Haziran 2026 tarihinde HGS’yi iptal etmeme rağmen, bakiyemin iadesiyle ilgili hiçbir işlem yapılmadı ve hiçbir bilgilendirme alamadım. Günlerdir defalarca aramama rağmen
09.06.2026 tarihinde Diyarbakır Talaytepe mevkisinde bulunan Yapı Kredi’ye ait 104755 numaralı ortak ATM’den Akbank hesa...bıma 18.600 TL para yatırma işlemi yaptım. ATM parayı aldı ancak tutar hesabıma hiçbir şekilde yansımadı. Durumu fark eder etmez Akbank üzerinden harcama itirazında bulundum ve 80
Yapı Kredi Bankası A.Ş. tarafından kullanmakta olduğum Worldcard kredi kartımdan 25.06.2026 tarihinde, Haziran ayı ekstr...eme 1.107 TL tutarında yıllık kart üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu ücret karşılığında tarafıma herhangi bir hizmet veya ek avantaj sunulmadığı için kesintiyi haksız buluyorum. Üc
Yapı Kredi World kredi kartıma, kartı aldıktan 6 ayın sonunda 5 Temmuz tarihinde 1.107 TL tutarında yıllık kart aidatı y...ansıtıldığını ekstreme gördüm. Kart başvurusu sırasında bu ücretle ilgili net ve açık bir bilgilendirme yapılmadığı için bu tutarın yansıtılmasını kabul etmiyorum. Durumu öğrenmek
Yapı Kredi Bankası’ndan Bartın şubesi üzerinden banka kartı başvurusu yaptım. Yaklaşık bir aydır kartım hala elime ulaşm...adı. Süreci kontrol ettiğimde sürekli “kuryede” ibaresini görüyorum ancak herhangi bir teslimat gerçekleşmiyor. Maaş müşterisi olmama rağmen bu kadar uzun süre kartın gelmemesi ka
Yapı Kredi Hepsiburada Worldcard’ımdan 5 Temmuz 2026 tarihinde 1.257,99 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini fark... ettim. Uzun süredir bu kartı aktif olarak kullanan bir müşteriyim. Kartı ilk alırken yıllık aidat ücreti hakkında tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı için, bu kadar yü
Yapı Kredi Bankası kredi kartımdan 06.07.2026 tarihinde, saat 14.01 civarında herhangi bir işlem yapmamama rağmen 100 TL... tutarında bir kesinti yapılmıştır. Bu kesintiyle ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, şikayet oluşturmam gerektiği ve iadenin bu şekilde sağlanabileceği söylendi. Herhangi
Yapı Kredi Muğla Milas şubesiyle yaşadığım iletişim sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Yarın, 07.07.2026 tarihinde ...şubeden 5.000 sterlin nakit döviz çekmem gerekiyor. Döviz çekimlerinde önceden arayıp paranın hazırlanması gerektiği söylendiği için gün boyu Muğla Milas şubesini aradım ancak tele
Bugün Taşdelen’deki Yapı Kredi şubesindeyim ve şu an hâlâ sırada bekliyorum. Şube içerisi tıklım tıklım olmasına rağmen ...sadece iki personel ile işlem yapılmaya çalışılıyor. 1 saati geçti hâlâ sıra bana gelmedi ve burada her işlem ortalama 25–30 dakika sürüyor, bu nedenle sürekli aynı mağduriyeti yaş
Yapı Kredi Bankası’nın uzun yıllardır hem maaş müşterisiyim hem de World kredi kartı kullanıcısıyım. Bugün sabah saat 09....00 civarında gelen bir SMS ile kredi kartı limitimin herhangi bir gerekçe sunulmadan 192.000 TL’den 151.900 TL’ye düşürüldüğünü öğrendim. Hiçbir açıklama yapılmadan gerçekleştiril
06.07.2026 tarihinde saat 12.10 civarında Yapı Kredi Esenler şubesine telefon numaramı güncellemek için gittim. Sıra ban...a 12.30’da geldi. İşlem sıram geldiğinde görevli bankacı bana “Bu saatte niye geliyorsunuz, sabah burası boş oluyor, molaya çıkacağım, delirtmeyin” şeklinde tersleyici ve saygısız
Yapı Kredi nezdindeki yatırım hesabımda hisse senedi işlemlerim nedeniyle 18.09.2023 tarihinde başlayan 100 TL tutarında...ki saklama ücreti borcu, tarafıma hiçbir şekilde SMS, e-posta ya da telefon araması ile bildirilmemesine rağmen üzerinden fahiş tutarda faiz ve temerrüt faizi işletilerek yaklaşık
Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden 3 gündür Esnek Hesap başvurusu yapıyorum. Uygulamada başvuru sonrası “Esnek Hesap ...hesabınıza tanımlanmıştır” şeklinde bilgi çıkmasına rağmen, hesabımda hiçbir şekilde Esnek Hesap görünmüyor ve kullanamıyorum. Her denememde aynı mesajı alıyorum fakat sonuç değiş
Yıllardır Yapı Kredi müşterisiyim ve bu zamana kadar hiçbir sorun yaşamamışken, son kredi kartı sürecinde ciddi bir mağd...uriyet yaşadım. Worldcard başvurusu yaptım, ancak kartım fiziki olarak hiçbir zaman elime ulaşmadı. Buna rağmen kart için yaklaşık 5 gündür sanal kart oluşturuldu ve bu sanal karta
Yapı Kredi Worldcard’ımdan Mayıs dönemi ekstresinde 1.107 TL tutarında “kart ücreti” adıyla yıllık kart aidatı kesildi. ...Ancak bankadan daha önce gelen mesajlarda bu ücretin alınmayacağı ifade edildiği için bu kesintiyi tamamen usulsüz ve haksız buluyorum. Durumu fark eder etmez bankaya başvurdum ve
Yapı Kredi’ye ait 2830 ile biten kredi kartımdan, 06.07.2026 tarihinde sabah saat 07:13’te, benim hiçbir onayım ve iznim... olmadan 75 TL tutarında bir alışveriş işlemi gerçekleştiğini gördüm. Bu harcamayı ben yapmadım ve işlemle hiçbir ilgim yok. Durumu fark eder etmez bankayla iletişime geçtiğimde i
Yapı Kredi Bankası’ndan yaklaşık 6 ay önce aldığım Worldcard için 02.07.2026 tarihinde ekstreme “yıllık kart aidatı” adı... altında kart ücreti yansıtılmıştır. Kartı alırken böyle bir ücret konusunda açık ve net bir bilgilendirme yapılmamasına rağmen, daha bir yıl bile dolmamışken yıllık kart aidatı ke
Uzun süredir kullanmakta olduğum Yapı Kredi Worldcard’ımdan 27 Mayıs 2026 tarihinde ekstreme 1.257,99 TL tutarında yıllı...k kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı yaklaşık 2022 yılından beri düzenli olarak kullanıyorum ve böyle yüksek bir aidatla karşılaşmak beni rahatsız etti. Bu kesinti sonrasınd
