Esnek Hesap Tanımlanıyor Diyor, Uygulamada Görünmüyor

Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden 3 gündür Esnek Hesap başvurusu yapıyorum. Uygulamada başvuru sonrası “Esnek Hesap hesabınıza tanımlanmıştır” şeklinde bilgi çıkmasına rağmen, hesabımda hiçbir şekilde Esnek Hesap görünmüyor ve kullanamıyorum.

Her denememde aynı mesajı alıyorum fakat sonuç değişmiyor, uygulamada tanımlanan esnek hesabımı göremiyorum. Eğer teknik bir sorun varsa da, bu büyüklükte bir bankanın bu sorunu kısa sürede tespit edip çözmesini ve gerekli bilgilendirmeyi yapmasını bekliyorum.

Yaşadığım bu problemle ilgili olarak Esnek Hesabımın gerçekten tanımlanmasını ve mobil uygulamada sorunsuz şekilde görüntülenip kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.