ATM'den Yatırılan 18.600 TL Hesaba Yansımadı Ve Talep Reddedildi

09.06.2026 tarihinde Diyarbakır Talaytepe mevkisinde bulunan Yapı Kredi’ye ait 104755 numaralı ortak ATM’den Akbank hesabıma 18.600 TL para yatırma işlemi yaptım. ATM parayı aldı ancak tutar hesabıma hiçbir şekilde yansımadı.

Durumu fark eder etmez Akbank üzerinden harcama itirazında bulundum ve 8050957539 numaralı kayıt açıldı. İnceleme sonucunda ise “tutmada para bulunmadı” şeklinde bir gerekçe ile talebim reddedildi. Oysa para ATM tarafından tamamen alınmış olmasına rağmen, tarafıma ne bir iade ne de hesap bakiyeme bir yansıma yapılmadı.

Hem yatırdığım 18.600 TL’nin ortada olmaması hem de “tutmada para bulunmadı” denilerek talebimin reddedilmesi nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. ATM kayıtlarının ve kamera görüntülerinin tekrar detaylı incelenmesini, yatırdığım tutarın eksiksiz şekilde hesabıma aktarılmasını veya iadesini ve süreçle ilgili yazılı olarak bilgilendirilmek istiyorum.