"Sorunu çözdüğünüz için teşekkürler"
Yapı Kredi Bankası
Şikayetler
Adios Kart169
Adres Güncelleme49
Altın41
Banka Kartı1.058
Bireysel Emeklilik526
Borç916
Borsa88
Crystal75
Çek33
Dijital Kart64
EFT1.510
Ekspertiz24
FAST256
Fatura Ödeme348
Fon58
Harcama İtirazı777
Havale705
Hesap3.131
Hesap Açma307
HGS168
Hisse446
İkramiye21
Kasa Kiralama79
Kredi18.019
Kredi Kartı13.919
Kurye203
Mastercard63
Mevduat Faiz Oranı36
MTV Ödeme63
Nakit Avans425
NFC40
Numara Güncelleme64
Para Çekme1.864
Para Yatırma1.692
Platinum Kart146
Play Kart374
Pos563
Promosyon1.099
Sanal Kart42
Sigorta346
Sim Kart Bloke275
Swift146
Şifre435
Taksitli Nakit Avans291
Temassız Ödeme47
Temettü16
Virman50
World Eko Kart78
World Gold Kartı293
World Kart659
World Puan596
Yapı Kredi Ortak ATM'den Nakit Verilmediği Halde 20.000 TL Çekildi
23.03.2026 tarihinde Kuveyt Türk hesabımdaki paramı çekmek için Üsküdar Hakimiyeti Milliye Caddesi üzerinde yer alan Yap...ı Kredi şubesinin önündeki Yapı Kredi ortak ATM’sinden işlem yapmak istedim. Kartımı ATM’ye taktım, şifremi girdim ve 20.000 TL tutarında para çekme işlemi gerçekleştirdim. Ancak A
İzinsiz Kredi Kartı Çekimleri Ve Geri Ödeme Talebi
Yapı Kredi kredi kartımdan 23.03.2026 tarihinde hiçbir onayım ve bilgim olmadan art arda izinsiz çekimler yapılmıştır. Ö...nce 439,99 TL, yaklaşık 1 dakika sonra 1.099,99 TL, ardından 43,99 TL ve sonrasında tekrar 439,99 TL olmak üzere farklı tutarlarda para çekilmiştir. İşlemler yaklaşık 16:29 suların
Yapı Kredi World Gold Kartına Haksız Aidat Yansıtılması Ve İadesi Talebi
Yapı Kredi World Gold kredi kartımı Kasım 2024’ten beri kullanmaktayım. Mart 2026 ekstresinde haberim ve onayım olmadan ...1.258 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı ilk aldığım dönemlerde böyle bir aidat bilgisinden bahsedilmemişti ve daha önce hiçbir dönemde kart aidatı alınmamıştı.
Zorunlu Hayat Sigortası Kesintisi İptal Edilemedi Ve İade Reddedildi
23.03.2026 tarihinde Yapı Kredi internet bankacılığı üzerinden 200.000 TL tutarında, 24 ay vadeli ve %3,89 faiz oranlı i...htiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında, işlemi tamamlayabilmem için hayat sigortasının zorunlu olduğu belirtilerek ye987142870 numaralı Kapsamlı Kredili Hayat Sigortas
Worldcard Aidatının İadesi İçin Emekli Maaşını Taşıyan Müşterinin Şikayeti
Yapı Kredi Bankası’ndan emekli maaşımı taşıdığım için Worldcard verildi. Kartı alırken “Emekli maaşını taşırsan kart aid...atı olmayacak” denilerek kartın aidatsız olacağı özellikle ifade edilmişti. Ancak kartı alalı yalnızca 6 ay olmasına rağmen 19.03.2026 tarihinde düzenlenen ekstreme mobil bankacılı
İkinci Kez Gönderilen EFT’nin İadesi Talebi
23.03.2026 tarihinde yaklaşık saat 21.00 civarında Yapı Kredi hesabımdan 21.500 TL tutarında EFT yaptım, işlem güvenlik ...sebebiyle banka tarafından bloke edildi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini iki kez aradım. İlk aramamda sorunun çözüleceği yönünde bilgilendirildim ancak blokaj kaldırılmadı. Daha
World Platinum Kart Yıllık Aidatının Eksik İadesi
Yapı Kredi World Platinum kredi kartımdan 23.03.2026 tarihinde 1.420 TL yıllık kart aidatı kesildi. Sonrasında tarafıma ...1.352,38 TL iade edildi ancak 1.420 TL olarak kesilen tutarın tamamı iade edilmediği için geriye kalan tutar hesabıma yansıtılmış durumda. Kart aidatının tamamı iade edilmediği iç
ATM Para Sıkışması Nedeniyle 4.200 TL İadesi Ve Faiz Ödemesinin Durdurulması
06.03.2026 tarihinde gece saat 02.02–02.15 civarında İstanbul Küçükçekmece Halkalı Elit City’de bulunan 104461 numaralı ...Yapı Kredi ATM’sinden, Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden QR kod ile para yatırma işlemi yapmaya çalışırken üç kez işlem denedim. ATM 200 TL’yi kabul etti ancak toplam 17.800 TL


Bilgi Ve Onayım Olmadan Çekilen 249 TL Ücretin Geri İadesi
23.03.2026 tarihinde Yapı Kredi Bankası kartımdan, bilgim ve onayım olmadan Gain TV adına 249 TL üyelik ücreti çekildi. ...Gain TV’de aktif bir üyeliğim bulunmuyor ve App Store aboneliklerimde de Gain’e ait herhangi bir üyelik görünmüyor. Durumu fark edince Gain TV ile iletişime geçmek istedim; ancak
Öne ÇıkanKonular
Yapı Kredi Bağlantısı Olmayan Anket Araması Ve Güvenlik Endişesi
23 Mart 2026 tarihinde saat 18:50’de Yapı Kredi adına arandığımı belirten 0 (216) *** ** ** numaralı hattan cep telefonu...m arandı. Arayanlar, bir anket firması olduklarını ve Yapı Kredi adına memnuniyet anketi yaptıklarını söyleyerek bana beş soru yönelttiler ve özellikle “evet” cevabı almaya yönelik
BDDK Kararı İhlaliyle Kredi Kartı Yıllık Aidatı Kesintisi Ve İadesi
Yapı Kredi kredi kartımdan 28 Aralık 2025 tarihinde 961,50 TL yıllık kart a...idatı kesildiğini ekstrede gördüm. Üstelik kredi kartımın toplam limiti sad
Mecidiyeköy Şubesinde Maaş İşlemi Yapılamıyor Ve Telefon Yanıt Vermiyor
Yapı Kredi Bankası Mecidiyeköy şubesinde biriken maaş ödememle ilgili işlem yaptıramıyorum. Online kanallardan bu işlemi...n yapılamadığı, mutlaka şubeden işlem gerektiği söylendi. Bunun üzerine geçen hafta şubeye gittik ancak işlemi gerçekleştiremediler. Yaklaşık bir haftadır şubeyi defalarca arıyoru
İzinsiz Yıllık Kart Ücreti Kesintisi Ve 1.107 TL İade Talebi
Uzun süredir aktif olarak kullandığım Yapı Kredi Worldcard kredi kartımın, 8627 ile biten kartına 11.03.2026 tarihinde, ...bilgim ve onayım dışında “yıllık kart ücreti” adı altında 1.107 TL tutarında kesinti yapıldığını fark ettim. Herhangi bir ek hizmet sunulmadan, açık onayım alınmadan alınan bu ücr
Yapı Kredi Müşteri Hizmetlerinden Aldığım Yanlış Bilgi Sonucu Taksitlendirme Reddi
23.03.2026 tarihinde saat 20.25 sularında Yapı Kredi müşteri hizmetlerini arayarak KMH hesabı tanımlattım. Görüştüğüm Ö*...** Bey isimli temsilciye 16.000 TL’ye ihtiyacım olduğunu ve bu tutarı taksitli olarak kullanmak istediğimi özellikle belirttim. Kendisi bana taksit tutarlarını ve geri ödeme planın
World Gold Kredi Kartına Haksız Yıllık Üyelik Ücreti Yansıtılması Ve İade Talebi
Sonu 1212 ile biten Yapı Kredi World Gold kredi kartıma 01.03.2026 tarihinde 1.257,99 TL tutarında yıllık üyelik ücreti ...yansıtılmıştır. Bu tutarın tarafıma haksız şekilde yansıtıldığını düşünüyorum ve hiçbir ek şarta bağlanmaksızın tamamen iptal edilmesini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Yanlış Personel Planlaması Ve Operasyonel Zafiyet Nedeniyle Uzun Bekletilme Ve Maddi Kayıp
23.03.2026 tarihinde Mersin Mezitli Yapı Kredi şubesinde, bayram sonrası ilk iş günü yaşanan yoğunluk öngörülebilir olma...sına rağmen yapılan yanlış personel planlaması ve operasyonel zafiyet nedeniyle hem ben hem de yaşlı babaannem ciddi şekilde mağdur olduk. Saat 13:42’de banka kartımızla sıra numa
BES Başvurusu Onay Bekleyişi Ve Kurumlar Arası Yönlendirme Sorunu
Yapı Kredi mobil bankacılık üzerinden 5 yaşındaki kızım için yaklaşık 1 hafta önce bireysel emeklilik başvurusu yaptım. ...Başvurunun üzerinden 7 gün geçmesine rağmen hâlâ onaylanmadı ve sistem üzerinden iptal etme imkanı da sunulmuyor. Süreçle ilgili bilgi almak için Yapı Kredi çağrı merkezini aradığ
Yapı Kredi'de Bilgim Dışında Kesilen TSS Poliçesi Ve Tehditkar Personel
Uşak Yapı Kredi Bankası’nda konut kredisi kullanırken bilgim ve açık onayım olmadan adıma tss sigorta poliçesi kesildi. ...12.12.2025 tarihinde düzenlenen bu poliçeyi fark ettiğimde iptalini talep ettim ancak özellikle K**** Ç***** isimli personelin tarafıma karşı son derece sert ve tehditkar bir üslup
Yapı Kredi ATM’lerinden Sosyal Destek Ödemesi Çekilememesi Ve Müşteri Hizmetleri İletişimsizliği
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sağladığı kıyafet ve Ramazan sosyal destek ödemesinden yararlanabileceğime dair SMS i...le bilgilendirildim ve ödemeyi Yapı Kredi Bankası ATM’lerinden çekebileceğim belirtildi. Ancak 17 Mart 2026 tarihinden bu yana Esenyurt ilçesinde birden fazla Yapı Kredi ATM’sinde
Kredi Ödeme Güvencesi İle Kesilen 9.500 TL İçin Açık İade Talebi
Eşim maaş müşterisi olduğu Yapı Kredi Bankası’ndan bugün maaş hesabı üzerinden taksitli avans kullandıktan hemen sonra h...esabından 9.500 TL tutarında bir kesinti yapıldı. İşlem detayında bu tutar “kredi ödeme güvencesi” olarak görünüyor. Bu kadar yüksek bir tutar kesileceğine dair öncesinde bize her
Yapı Kredi World Kartımdan Beklenmeyen 845 TL Aidat Kesintisi
Yapı Kredi Bankası’na ait uzun süredir kullanmakta olduğum World kredi kartımdan Aralık 2025 döneminde 845 TL tutarında ...kart aidatı kesildiğini, hesap ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Bankanın daha önce maaş müşterisi olarak hizmetlerinden yararlanmış olmama rağmen bu şekilde yüksek tutarlı ka
Yıllık Kart Aidatı İçin Şartsız Ve Tam İade Talebi
Yapı Kredi World Gold kredi kartıma 23 Ocak 2026 tarihinde 1.250 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. 2007 yı...lından beri World, 2018 yılından beri de World Gold kart kullanıcısıyım ve bugüne kadar kartımı aktif olarak kullanmaya devam ettim. Bu ücretin iadesi talebiyle müşteri hizmetleri
Maaş Müşterisi İçin Kart Aidatı Ücretinin Tam İadesi Talebi
Yapı Kredi Bankası ile maaş anlaşmam olduğu halde kredi kartıma yıllık kart aidatı yansıtıldı. Bugün ekstreme 1257 ötl k...art aidatı ücretinin işlendiğini gördüm. Durumu bankaya ilettiğimde yalnızca yüzde 50 iade yapıldı, kalan 628 TL aidat ücreti ise kartıma yansıtılmış şekilde duruyor. Maaş müşteri

















