to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 1 yıl önce Yapı Kredi Bankası Uray Caddesi şubesinde kredi kartı yapılandırma borcumu tamamen kapattım ve buna ...dair 15.04.2025 tarihli dekontum da mevcut. Kartım da olmadığı için artık herhangi bir borç ya da faiz işlemeyeceğini düşünürken, aradan zaman geçtikten sonra otomatik aramalarla b
Yapı Kredi Bankası’ndan 0549 ile başlayan sabit bir hattan, yaklaşık 30 günlük gecikmede olan kredi ve kredi kartı borcu...m nedeniyle az önce arandım. Gecikmenin sebebi kısa süre önce işten ayrılmış olmam; buna rağmen elimden geldiğince kısmi ödeme yapmış olmama karşın görüşme esnasında gördüğüm üslup
Yapı Kredi Bankası’nın hem ticari hem de bireysel müşterisiyim ve bankanıza ait sadece kredi kartı kullanıyorum. Geçen s...ene, enflasyon ve ekonomik koşullar nedeniyle kredi kartı borcumu yapılandırmak için müşteri temsilcinizi aradım. Görüşmede, yapılandırmayı erken kapattığımda kartımın tekrar kulla
Babamın vefatıyla ailemize intikal eden kredi kartı borcunu, devletimizin düzenlemiş olduğu 24 ay vadeli %10 faizli yapı...landırma kampanyası kapsamında yapılandırdık. Ancak avukat hanım, bu tip intikal eden borçların kampanya kapsamına girip girmediğini bilmedikleri, son gün olması nedeniyle merkeze
Yapı Kredi Bankası kredi kartımı uzun süredir aktif olarak kullanıyorum. Bankanızın maaş müşterisiyim ve öğretmenim. Evl...ilik aşamasında olduğum için mobilya, beyaz eşya ve pek çok temel ihtiyacımı bu kartla taksitli olarak aldım. Son dönemde artan taksitler nedeniyle borç tutarı maaşıma göre oldukça
Yapı Kredi Bankası kredi kartı müşterisiyim ve uzun zamandır mobil bankacılığa giriş yapamıyorum, şifremi de bir türlü a...lamıyorum. Uygulama üzerinden kart okuma, kimlik okuma, yüz tanıma gibi tüm adımları defalarca denememe rağmen sistem bana yeni bir mobil şifre üretmiyor ve sürekli hata veriyor. B
2023 yılında Yapı Kredi kredi kartı borcum için yapılandırmaya geçtim ve aylık olarak faizli taksitler halinde ödemeleri...mi yapıyordum. 5 Ağustos 2025 tarihinde Gürsu 35’lik yoldaki Yapı Kredi şubesine giderek yapılandırmanın erken kapama tutarını sordum. Oradaki görevliler, tutarı öğrenmek için müşt
Yapı Kredi Worldcard kredi kartı borcum için 88 günlük gecikme süresindeyken bankayı arayarak borcumu yapılandırmak iste...dim. Yasal sürenin 90 gün olduğunu bildiğim halde, müşteri hizmetleri bana “ödeyin ya da avukatlık olacaksınız” şeklinde cevap verdi ve borcumu yapılandırma talebimi kabul etmedi.
Yapı Kredi Bankası kredi kartı borcum, müşteri hizmetleri üzerinden yapılan işlemle 36 ay vadeli kredi kartı yapılandırm...a kredisine dönüştürüldü ve kartım kullanıma kapandı. Bu yapılandırma sırasında gecikme halinde icra veya avukatlık süreci başlayacağı, kaç taksit gecikince bu aşamaya geçileceği g
Aralık 2025 – Ocak 2026 döneminde, kesin gününü hatırlamadığım bir tarihte Yapı Kredi müşteri hizmetleri tarafından aran...dım. Gecikmesi olmayan kredi kartım için dilersem yapılandırma yapılabileceği söylendi. O sırada başka bir ödemem olduğu için kabul ettim ancak özellikle kredi kartı limitimin düşü
Yaklaşık bir buçuk senedir Yapı Kredi’nin kredi ve kredi kartı faiz oranları nedeniyle çok zor durumda kalıyorum. Hem me...vcut faiz oranları hem de sunulan yapılandırma faiz oranları aşırı derecede yüksek olduğu için borcumu artık ödeyemez hale geldim. Bu süreçte bankayla defalarca görüşme yaptım. Ya
Yapı Kredi Worldcard kredi kartı borcum, Şubat ayında yapılandırmaya alındı. 30.03.2026 tarihinde Tokat Merkez Şubesi’nd...eyken, yapılandırma kapsamındaki tüm borcumu ödeyip kartımı tamamen kapatmak için hem şube hem de müşteri hizmetleri ile görüştüm. Şube net tutarı söyleyemediği için müşteri hizmet
Yapı Kredi Bankası kredi kartı borcum için 14 Nisan’da yapılandırma işlemi yaptım. Aynı gün saat 15:00 civarında bankayı... arayarak bu yapılandırmanın iptal edilmesini talep ettim. Buna rağmen yapılandırma hâlâ aktif görünüyor ve bu süreçte herhangi bir düzeltme yapılmadı. 14 Nisan’dan bu yana müşter
Yapı Kredi’ye olan kredi kartı ve kredili mevduat hesabı borcum gecikmeye düştüğü için dosyam tasfiye birimine devredild...i. Tasfiye birimiyle anlaşarak yapılandırma yaptım ve her ay düzenli taksit ödüyorum. Bu süreçten sonra yeni bir işe girdim ve maaşımın Yapı Kredi hesabıma yatmasını sağladım. İşe
Kütahya merkezde ikamet eden, SGK kapsamında emekli bir vatandaşım. Yapı Kredi Bankası’na hem KMH hem de kredi kartı olm...ak üzere borcum bulunmaktadır. Bu borçlar nedeniyle cep telefonuma Yapı Kredi Bankası’nın avukatı tarafından 9 Mart 2026 ile 12 Mart 2026 tarihleri arasında her gün, bu tarihten so
Yapı Kredi Bankası kredi kartı borcumu Şubat 2025’te yapılandırdım, faiz oranı düşünce de 24 Temmuz 2025 tarihinde tekra...r yapılandırma yapıldı. O günden bu yana hiçbir taksitimi aksatmadan, düzenli olarak ödedim. 17 Nisan 2026 tarihinde bankayı arayıp erken kapatma tutarımı sorduğumda yaklaşık 195 b
Yapı Kredi Bankası’na ait toplam 320.000 TL tutarındaki borcumu ödemekte ciddi anlamda zorlandığım için, devletin açıkla...dığı düzenleme kapsamında 48 ay vadeli yapılandırma talebinde bulunuyorum. Amacım borcumu ödemek değil, gelirime uygun, uzun vadeli ve düzenli bir ödeme planına kavuşmaktır. Ancak
Yapı Kredi Bankası’nda yaklaşık 2 yıl önce çekmiş olduğum iki adet ihtiyaç kredim bulunuyor. Bu kredilerden birinin 2, d...iğerinin 7 taksiti kaldı ve her iki kredinin aylık toplam ödemesi yaklaşık 11.000 TL’ye denk geliyor. Bunun dışında başka bir bankaya aylık 6.000 TL kredi ödemem var. Ayrıca icralı
Yapı Kredi Bankası’nda kullandığım kredi kartı ve esnek hesap borçlarım, eşimin ve küçük kızımın yaşadığı ciddi sağlık s...orunları nedeniyle aksadı. 2025 yılı ağustos ayından itibaren düzenli ödeme yapamaz hale geldim. Avukatlık olmamak için her seferinde bankadan erteleme talep ettim ancak her ertele
Yapı Kredi Bankası World kredi kartı borcumu yapılandırmak istiyorum ancak bir haftadır ne şube ne de müşteri hizmetleri... bu konuda bana yardımcı olmuyor. Toplam borcum 1 milyon TL’nin üzerinde olduğu için ödeme konusunda ciddi anlamda zorlanıyorum ve bu borcu 48 aya bölerek uzun vadede düzenli bir ş
Yapı Kredi kredi kartı borcum yapılandırmada olmasına rağmen iki gündür müşteri hizmetlerine kesinlikle ulaşamıyorum. Kr...edi kartı şifrem bloke oldu, borcumu ödemek ve dosyam hakkında bilgi almak için defalarca arama yaptım ancak bir türlü canlı müşteri temsilcisine bağlanamadım. 13.04.2026 tarihi i
Yapı Kredi Bankası ile yaşadığım iki büyük mağduriyet karşısında bankanın hiçbir şekilde çözüm odaklı yaklaşmaması ve ya...sal haklarımı kullandırmaması nedeniyle bu başvuruyu yapıyorum. Telefonuma sızan zararlı bir yazılım (virüs) sonucunda, bilgim ve iradem dışında kredi kartımdan 40.000 TL tutarında
Yapı Kredi kredi kartı borcum gecikmede olduğu için 09.04.2026 tarihinde telefonla müşteri hizmetlerini arayarak yapılan...dırma talebinde bulundum. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, borcumu 48 ay vade ve %3,11 faiz oranıyla yapılandırabileceklerini, bu şartları kabul ettiğimi teyit etmem üzerine de yapıl
