Bankanın Yapılandırma Reddi Ve 48 Aylık Borç Çözümü Talebi

Yapı Kredi Bankası World kredi kartı borcumu yapılandırmak istiyorum ancak bir haftadır ne şube ne de müşteri hizmetleri bu konuda bana yardımcı olmuyor. Toplam borcum 1 milyon TL’nin üzerinde olduğu için ödeme konusunda ciddi anlamda zorlanıyorum ve bu borcu 48 aya bölerek uzun vadede düzenli bir şekilde ödemek istiyorum.

Şube ve müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde, kartımın uygun olmadığı ve 29 Ocak sonrası oluşan borçlar için yapılandırma yapmadıklarını söylediler. Devletin açıkladığı düzenlemelerde 29 Nisan’a kadar başvuru hakkı olduğu ifade edilirken, bankanın bu gerekçeyle başvurumu reddetmesi beni mağdur ediyor.

Borçlarımı ödemek ve sorumluluğumu yerine getirmek istiyorum, sadece gelirime uygun uzun vadeli bir yapılandırma talep ediyorum. Kredi kartı borcumun 48 ay vade ile yeniden yapılandırılması konusunda başvuruma olumlu dönüş yapılmasını, devletin tanıdığı başvuru süresi dikkate alınarak tarafıma yardımcı olunmasını rica ediyorum.