Yapı Kredi Bankası yapı kredinin

15 Eylül 2025 tarihinde, Yapı Kredi Worldcard’larıma ait kart aidatlarının iptali için genel müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. İki kartım için de aidat kesintisi yapılmıştı. Her iki kart için de aidatların yalnızca %75’inin iade edilebileceği, tamamının iptal edilmeyeceği belirtildi. Kasım ayı...

15.09.2025 tarihinde saat 10:52’de Eyüp Alibeyköy Bilgi Üniversitesi’ndeki Yapı Kredi ATM’sine 16.100 TL yatırmak isterken param ATM’de sıkıştı ve işlem fişi de ATM’de kaldı. Hemen ardından Yapı Kredi müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek kayıt oluşturdum, fakat bana herhangi bir süre veya çözümle...

Yapı Kredi’de bulunan esnek hesabımda 1 haftadır faiz işletildiğini fark ettim. Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum ve henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçemedim. Esnek hesap numaram 90156531’dur. Hesabımda toplamda 152.469,63 TL tutarında bir işlem söz konusu. Faiz işleminin iptal edilmesini tal...

Yaklaşık 4 yıldır Yapı Kredi maaş müşterisiyim. 7 Eylül tarihinde Worldcard’ıma 1.085,50 TL tutarında kart aidatı yansıtıldı. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini arayarak aidatın iadesini talep ettim. Ancak herhangi bir teklif sunulmadan, sadece aidatın iptal edilemeyeceği söylendi ve kartımın ipt...

Yapı Kredi Bankası’na ait Worldcard Classic kredi kartımın (müşteri no: 47014637) son ekstresine, 04 Eylül 2025 tarihinde 846,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Bu ücret her yıl düzenli olarak tarafıma yansıtılmak isteniyor ve her seferinde aynı sorunla uğraşmak zorunda kalıyorum. Da...

Yapı Kredi Kayseri şubesinde yıllar önce açtığım yatırım hesabımdan, son 1 yıl içinde “posta ücreti” adı altında toplamda 6.000 TL tutarında para kesildiğini fark ettim. Hesabım aktif olmasına rağmen uzun süredir herhangi bir işlem yapmadım ve postayla herhangi bir evrak gelmedi. Bu kesintilerle ilg...

13 Eylül 2023 tarihinde saat 13:30 civarında İzmir/Konak Halkapınar İstasyonundaki Yapı Kredi ATM’si (ATM No: 104879) üzerinden TEB hesabıma para yatırmak isterken mağduriyet yaşadım. TEB kartımla işlem yaparken ATM’nin para alma haznesine 1585 TL koydum. ATM, parayı sayarken “bir hata oluştu” şekli...

14.09.2025 tarihinde Yapı Kredi kredi kartımın (son dört hanesi: 7405) ekstresine 846,50 TL yıllık kart ücreti yansıtıldı. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım. Bu ücretin iadesi için müşteri hizmetlerini aradım, ancak sadece yarısı tarafıma iade edildi. Kartıma ait herhangi bir kampanya, otomat...

Yaklaşık 3 gündür Yapı Kredi mobil uygulamasında şifre alamama sorunu yaşıyorum. Uygulamada “şubeniz ile görüşün” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve bu nedenle giriş yapamıyorum. Şifre almak için müşteri hizmetleri dahil olmak üzere tüm kanalları denedim ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Kullanmak...

Yaklaşık 2 aydır Yapı Kredi World kredi kartım (son dört hanesi: 3164) kapalı durumda ve hiçbir şekilde kullanamıyorum. Kart borcumu tamamen ödemiş olmama ve kartımda limit bulunmasına rağmen, kartım hala kapalı görünüyor ve kullanıma izin verilmiyor. Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini aradım; ...

14 Eylül Pazar günü, Tabya Sultan Ş***** Camii karşısındaki Yapı Kredi ATM’sinde para yatırma işlemi sırasında uzun bir süre bekledikten sonra ATM’de param sıkıştı. İşlem sırasında herhangi bir hata kodu almadım, ancak ATM ekranında çıkan yönlendirme ile iletişim bilgilerimi bıraktım. İnceleme sonu...

Yıllardır Yapı Kredi müşterisiyim ve Worldcard’ımı aktif olarak hem internet hem mağaza alışverişlerinde kullanıyorum. 10 Eylül 2025 tarihinde hesabıma 846,5 TL yıllık kart ücreti yansıtıldı. Bu durumdan dolayı büyük bir memnuniyetsizlik yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, kartı 6 ay daha ku...

Yapı Kredi Bankası’ndan aldığım Play Kart bana ilk başvuruda ücretsiz olarak verileceği belirtilmişti. Ancak 28 Ağustos tarihinde kartımdan 926,21 TL yıllık kart ücreti kesildi. Kartımı Ankara şubesinden aldım ve müşteri numaramın sonu 3376’dır. Ben bir öğrenciyim ve okul için şu anda yurt dışında ...

Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden, sonu 2995 ile biten kredi hesabıma 2.175 TL tutarında kredi ödemesi yapıldı. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen, yaptığım ödeme sistemde hâlâ ödenmemiş olarak görünüyor. Üstelik bu tutar kredi kartımdan otomatik olarak çekildiği halde, kredi bakiyemde herhangi...

Yapı Kredi World Gold kartımdan 13.09.2025 tarihinde, İzmir’de, onayım olmadan izinsiz harcamalar yapıldı. Durumu fark eder etmez kartımı hemen iptal ettirdim ve aynı gün 1814405939 referans numarasıyla harcama itirazında bulundum. Ancak bugüne kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Topl...

Yapı Kredi Bankası, BTCTURK kripto para platformunda kazandığım paranın hesabıma gelmesi nedeniyle sözleşmeleri gereği hesaplarımı askıya aldı. Benden gelir belgesi talep etti. Paranın kaynağını sordu, ben de şubeden gerekli evraklarla operasyon birimine gönderdim; ancak hâlâ hesaplarım kapalı. Para...

Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredimi kapatmak istiyorum. Ancak uygulamada kredi kapama tutarı görüntüleniyor ve “finans danışmanınızla görüşün” şeklinde bir uyarı çıkıyor. Bu sorunla daha önce de karşılaştım. Konuyla ilgili olarak Yapı Kredi WhatsApp hattı ile iletişime geçtim fakat...

H12 Eylül 2025 tarihinde Yapı Kredi Bankası mobil uygulaması üzerinden saat 15.59'da EFT yapmak istedim. 2 defa denememe rağmen "sim kart blokeniz var kaldırınız" diye saçma sapan bir uyarı geldi. Nedense 16.00 olduğunda bir anda bu hata sona erdi ve ücret kesilerek benim EFT yapmama müsaade edildi....

13.09.2025 tarihinde Yapı Kredi mobil uygulamasından vadesiz hesabımdan 460 bin tl tutarında para transferi yapmak istedim. İşlem sırasında güvenlik nedeniyle arandım fakat tuşlama yapmaya fırsat bulamadan arama sonlandı. Sonrasında dört kez daha arandım ve kısıtlamanın kalkmasını bekledim, ancak ik...

12 Eylül 2025 tarihinde Yapı Kredi Worldcard’ımdan 1.085,50 TL kart aidatı tahsil edildi. Bursa Setbaşı Şubesi müşterisiyim ve kartımı tamamen kapattım. Kartımı kapatmamam durumunda aidat alınmayacağı bilgisini yaklaşık 2 ay önce müşteri hizmetlerinden almıştım. Buna rağmen aidat yansıtıldı. Konuyu ...