to read complaints and reviews, or file yours. 
17.02.2026 tarihinde saat 16:45 civarında Yapı Kredi’deki vadesiz hesabımdan “Trendyol epos” açıklamasıyla 75 TL tutarında bir çekim yapıldığını fark ettim. Bu işlemle ilgili tarafıma herhangi bir onay, SMS, bildirim veya doğrulama gelmedi ve tamamen bilgim dışında gerçekleşti. Hesabımın benim onay...
Yapı Kredi kredi kartı borcum, üçüncü kez yapılandırıldı. 6. Taksit ödemem geldi. Yaklaşık 15 günlük gecikme bulunmasına rağmen, 90 gün dolmadan hukuk bürosuna devredilebileceği söylenerek tarafıma baskı yapılmaktadır. Bugün banka tarafından arandım ve bu şekilde bir bilgilendirme yapıldı. Daha ön...
"Teşekkür"
Maaşımı uzun süredir Yapı Kredi Bankası Mersin Yenişehir Şubesi üzerinden almaktayım. Dün itibarıyla maaşımı başka bir bankaya taşımak istediğimde, he...
11.02.2026 tarihinden bu yana Yapı Kredi mobil şube üzerinden EFT yapmak istediğimde “işlem yapmaya yetkiniz yoktur” hatası alıyorum. Bu nedenle hiçbir şekilde EFT işlemi gerçekleştiremiyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak bugüne kadar 5 kez çağrı merkezi üzerinden kayıt açılmasına rağmen herhang...
Yapı Kredi’den 30 Ocak 2026 tarihinde gelen kampanya mesajına istinaden, Yapı Kredi Mobil üzerinden TEKLIFIM15bin kodunu kullanarak aynı gün müşteri oldum. Kampanya kapsamında 15 bin tl geri ödemesiz hoş geldin avansı sunulacağı açıkça belirtilmesine rağmen, tüm adımları tek tek uygulamama ve kodu m...
Yapı Kredi Bankası’na ait 0831 ile biten World Platinum Mastercard kredi kartımdan 15.02.2026 tarihinde 1.420 TL yıllık üyelik ücreti kesilmiştir. Bu ücretin herhangi bir ek şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini ve tarafıma iadesini talep ediyorum. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun v...
09.02.2026 tarihinde Yapı Kredi Worldcard isimli, son dört hanesi 3471 olan kredi kartımdan 1.107 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini gördüm. Bu tutarın haksız yere alındığını düşünüyorum. Herhangi bir ek hizmet almadığım ve kartı normal şekilde kullandığım halde bu kadar yüksek bir yıllık ...
Yapı Kredi kredi kartım 89 gündür gecikmede ve devletin sunduğu yasadan faydalanarak kartım için yeniden bir ödeme planı ve taksitlendirme yapılmasını...
14 Şubat’ta İzmir Konak’ta bulunan Yapı Kredi ATM’sine kendi adıma olan kartımla para yatırma işlemi yaptım. ATM para yatırma sırasında parayı saydığı için tam tutarı net olarak bilmiyordum fakat yaklaşık 2.500 ila 3.000 dolar arası bir tutar yatırdım ve para ATM’de sıkıştı. İşlem sonrasında hesabım...
Yapı Kredi’den bana gönderilen kredi kartı için, hiçbir şekilde kullanmadığım ve hatta şifre bile oluşturmadığım halde yıllık kart aidatı yansıtıldı. Kartı hiç aktif olarak kullanmadığım, herhangi bir harcama yapmadığım halde ekstreme 1.100 TL aidat ücreti işlendiğini gördüm. Banka müşteri hizmetle...
Yapı Kredi hesabımdan herhangi bir BES talimatım olmamasına rağmen 16.02.2026 tarihinde 900 TL “BES katkı payı” adı altında para kesintisi yapılmıştır. Tarafımdan onaylanmamış bir ürün için, bilgim ve rızam dışında hesabımdan tahsilat alınmasını kabul etmiyorum. Durumu fark eder etmez Yapı Kredi il...
Yapı Kredi’nin “Yakınlarınızı Davet Edin” kampanyası kapsamında, yaklaşık üç gün önce bir yakınımı davet ettim. Kampanya şartlarında ve bana gelen mesajda, davet ettiğim yakınımın müşteri olması ve diğer koşulları yerine getirmesi halinde toplamda 600 TL Worldpuan kazanacağım belirtilmesine rağmen, ...
Yapı Kredi banka kartımın sonu 2488 ile biten kartımla yaptığım bir internet alışverişine ait 949 TL’lik iade, onaylanmış olmasına rağmen hâlâ hesabıma yatırılmadı. 15 Şubat tarihinde iadenin onaylandığını öğrendim ve o günden bu yana paranın hesabıma geçmesini bekliyorum. Müşteri hizmetleri ile gö...
Yapı Kredi Bankası 150 bine 300 bin geri ödemeli kredi hazırlamış, bana teklifte bulunuyor. Ön onaylı diye bir bildirim gönderiyor. Ya bir siz mi akıllısınız bu ülkede? Bir de “allamış pullamış” yazıp göndermişler. Faizler düşmedi mi? Madem düşmedi, ne diye bildirim gönderip insanın hevesini kırıyor...
Yapı Kredi World Mobil uygulamasındaki “Davet Et Kazan” kampanyasına 15–17 Şubat tarihleri arasında katıldım ve toplam 4 kişiyi kendi davet linkim üzerinden davet ederek uygulamaya giriş yapmalarını sağladım. Ancak buna rağmen kampanya koşullarında belirtilen şekilde 4 kişi için değil, sadece 1 kişi...
Yapı Kredi'den çekmiş olduğum sigorta birliği Allianz olan birlikten kredi çektim fakat hiçbir sebep yokken işten çıkarıldım. Bu durumda sigorta karşılıyor denilmişti fakat iki aydır oyalanıyorum. Sigorta şirketi Yapı Kredi ilgileniyor diyor, Allianz ise ilgileniyor diyor, kimse sebep sunmuyor. Hesa...
Yapı Kredi Bankası’na ait maaş müşterisi olduğum halde kullandığım kredi kartımdan, Şubat 2026 ekstresinde 1.107 TL yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kart limitim sadece 200 TL olmasına rağmen bu kadar yüksek bir aidat alınmasını hiçbir şekilde makul bulmuyorum. Aynı karttan daha önce de yı...
Yapı Kredi tarafından kullanılan 0179 ile biten World Platinum kredi kartıma, 06.02.2026 tarihinde 1.420,00 TL tutarında yıllık kart üyelik ücreti yansıtılmıştır. 2025 yılından beri düzenli olarak kullandığım bu kart için alınan bu ücreti haksız buluyor ve iadesini talep ediyorum. Bu konuyla ilgili...
17.02.2026 tarihinde saat 11:00 civarında Yapı Kredi mobil bankacılık üzerinden yaklaşık 600.000 TL tutarında para transferi yapmak istedim. İşlem, güvenlik sebebiyle onaylanmadı ve teyit için bankadan aranacağım söylendi. Buna rağmen banka tarafından hiçbir şekilde aranmadım. Müşteri hizmetlerini ...
1 yıl önce kapattığım borcum hala kanuni takipte gözüküyor Yapı Kredi'yi arıyorum fakat o birimden diğer bir birime aktarıyorlar karşımda sorunumu anlatabileceğim muhatap bulamıyorum maalesef. Konuyla ilgili acil destek talep ediyorum, çünkü yeterince mağdur edildim.
Emekli maaş müşterisi olduğum Yapı Kredi Bankası'ndan kredi kartı aidatı kesiliyor, verdikleri üç kuruş promosyonu geri alıyorlar. Müşteri hizmetlerini aradım ancak çözüm bulamadım. Sorun çözülmezse hesabımı kapattıracağım ve başka bir bankaya geçeceğim. Acil çözüm bekliyorum; müşteri hizmetleri de ...
Yapı Kredi Bankası’nda maaş müşterisi olmama rağmen Worldcard kredi kartımdan 2025 yılı Ekim ayında yaklaşık 900 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Maaş bankam olmasına rağmen bu ücretin yansıtılması beni ciddi şekilde mağdur etti. Bu işlem sonrası banka müşteri hizmetlerini aradığımda, a...
Yapı Kredi’de maaş hesabı açtırmak için yaklaşık iki hafta önce görüntülü görüşme ile başvuru yaptım. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ne kartım tarafıma teslim edildi ne de IBAN veya herhangi bir bilgilendirme ulaştı. Gönderiyle ilgili bir takip numarası da paylaşılmadığı için kartımın nerede...
Yapı Kredi’nin “Davet Et Kazan” kampanyasına bir kişi tarafından davet edilerek katıldım. Kampanya şartlarında, davet eden ve edilen kişiye aynı miktarda puan verileceği, ayrıca 100 davete 500 TL ve otomatik ödeme talimatı eklenince de ek puan kazanılacağı belirtiliyordu. Ancak uygulamada bu sözler ...
