to read complaints and reviews, or file yours.1
Yapı Kredi Bankası Worldpuan Kampanyası Şartları Sağlandı Ama Puan Yüklenmedi
3 Ağustos 13:3011
Yapı Kredi World kredi kartımla, mobil uygulama üzerinden katıldığım “4 adet 1.400 TL harcamaya 400 TL puan” kampanyasına 10 Temmuz – 3 Ağustos tarihleri arasında yaklaşık 8.000 TL harcama yaparak katıldım. Kampanya koşullarını sağladığım halde 400 TL tutarındaki Worldpuan hesabıma yüklenmedi.
Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda yaklaşık 15 dakika hatta bekletildim ve sonunda harcamalarımın üye iş yerlerinden yapılmadığı gerekçesiyle puan yüklenmeyeceği söylendi. Oysa kampanya şartlarına uygun hareket ettiğime inanıyorum ve bu gerekçeyi kabul etmiyorum.
Yapı Kredi’nin söz verdiği kampanya kapsamında hak ettiğim 400 TL Worldpuan’ın tarafıma eksiksiz olarak yüklenmesini ve yapılan harcamaların yeniden incelenmesini talep ediyorum.
