to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Kart Ödemesi Nedeniyle Tekrarlanan Borç Talebi
3 Ağustos 14:0123
11.07 tarihinde Yapı Kredi’deki kredi kartıma 5.000 TL ödeme yaptım. Ancak bu tutarın aktif olarak kullanmadığım başka bir kredi kartına yatırıldığını, asıl borcu olan kartımın ise hâlâ borçlu göründüğünü fark ettim. Ödeme yapmış olmama rağmen borcun sistemde durması nedeniyle mağdur edildim.
Bu durumla ilgili müşteri hizmetleri ve Rami Şubesi ile görüştüm, bana borcu tekrar ödemem gerektiği söylendi. Hem ödeme yapmış olmam hem de bu paranın kullanmadığım karta aktarılması nedeniyle ikinci kez ödeme yapmam istenmesini kabul etmiyorum.
Yapılan ödemenin yanlış yönlendirildiği kredi kartından alınarak asıl borçlu olduğum 8924 ile biten kredi kartıma aktarılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
